DearYou deserve an explanation for

Dear

You deserve an explanation for what went wrong in our
accounting department, and I hope that this letter will
serve to resolve our recent difficulties.

I know that you can appreciate the fact that it has
taken some time to find out exactly what occurred, and,
therefore, please accept our apologies for the delay in
this response.

Apparently, your payment was received in a timely fashion,
but it was credited to an account which bears a similar
name to yours. Therefore, we commenced sending you our
standard notices requesting payment, in keeping with our
routine policy. Even after the posting error was rectified,
our accounting department failed to notify our credit
department, which is why you continued to receive our
correspondence demanding payment.

I know how exasperating this has been for you and I am
deeply sorry that it has taken so long to straighten out
this problem. While there is a procedure within our firm
to preclude this type of error from occurring, we are
reinforcing this procedure.

You have been a valued customer of ours for a long time
and we appreciate your affording us the opportunity to serve
you. You may rest assured that this problem will not
surface again.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่รัก

คุณสมควรได้รับคำอธิบายสำหรับสิ่งที่ผิดพลาดไปในฝ่ายบัญชีของเรา
และฉันหวังว่าจดหมายฉบับนี้
จะทำหน้าที่ในการแก้ไขปัญหาที่ผ่านมาของเรา.

ฉันรู้ว่าคุณสามารถชื่นชมความจริงที่ว่ามันได้
ใช้เวลาบางอย่างเพื่อ หาสิ่งที่เกิดขึ้นและ
ดังนั้นโปรดยอมรับคำขอโทษของเราสำหรับความล่าช้าในการตอบสนองนี้
.

เห็นได้ชัดว่าการชำระเงินของคุณได้รับในทันท่วงที
แต่มันก็ถูกโอนไปยังบัญชีที่ชื่อหมี
คล้ายกับของคุณ ดังนั้นเราจึงเริ่มส่งคำบอกกล่าวของเรา
มาตรฐานการร้องขอการชำระเงินในการรักษาด้วย
นโยบายของเราเป็นประจำ แม้หลังจากที่ข้อผิดพลาดโพสต์ได้รับการแก้ไข
ฝ่ายบัญชีของเราล้มเหลวที่จะแจ้งให้เครดิต
แผนกของเราซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณยังคงได้รับจดหมายของเรา
เรียกร้องการชำระเงิน.

ฉันรู้วิธีที่ทำให้โกรธนี้ได้รับสำหรับคุณและฉัน
เสียใจอย่างสุดซึ้งที่จะได้ดำเนินการเพื่อให้ยาวออกไปตรงปัญหานี้
ในขณะที่มีขั้นตอนภายใน
บริษัท ของเราจะป้องกันชนิดของข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเราเป็น
เสริมขั้นตอนนี้.

คุณได้รับลูกค้ามูลค่าของเรามาเป็นเวลานาน
และเราขอขอบคุณเจตนารมณ์ของคุณเรามีโอกาสที่จะให้บริการ
คุณคุณอาจมั่นใจได้ว่าปัญหานี้จะไม่พื้นผิวอีกครั้ง
.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียน

คุณสมควรอธิบายความผิดของเรา
แผนกบัญชี และหวังว่าจดหมายนี้จะ
ให้เราล่าสุดลำบากกัน

ฉันรู้ว่า คุณสามารถชื่นชมความจริงที่ว่ามี
ใช้เวลาในการค้นหาว่าอะไรเกิดขึ้น และ,
ดังนั้น กรุณาขอโทษของเราสำหรับความล่าช้าใน
ตอบรับนี้

เห็นได้ชัด ได้รับการชำระเงินในเวลาที่เหมาะ,
แต่จะถูกเครดิตบัญชีซึ่งหมีคล้าย
ชื่อให้คุณ ดังนั้น เราเริ่มส่งคุณของเรา
ประกาศมาตรฐานการร้องขอการชำระเงิน keeping กับเรา
นโยบายประจำ แม้หลังจากที่มีแก้ไขข้อผิดพลาดการลงรายการบัญชี,
แผนกบัญชีของเราล้มเหลวในการแจ้งเครดิตของเรา
แผนก ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณยังคงได้รับของเรา
จดหมายเรียกร้องให้ชำระ

ฉันรู้ว่าหมาไม่แดกวิธีนี้แล้วคุณ และผม
ขออภัยอย่างลึกซึ้งว่า มันมีมาเป็นเวลานานออกไปตรง
ปัญหานี้ ขณะที่มีกระบวนงานภายในบริษัทของเรา
ห้ามนี้ชนิดของข้อผิดพลาดเกิดขึ้น เรามี
เอกชนตอนนี้

คุณมีลูกค้าบริษัทของเราเป็นเวลานาน
และเราชื่นชมคุณ affording เราโอกาสที่จะให้บริการ
คุณ คุณสามารถมั่นใจได้ที่ปัญหานี้จะไม่
ผิวอีก

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียน

ท่านสมควรได้รับคำอธิบายสำหรับสิ่งที่ผิดพลาดในของเรา
ซึ่งจะช่วยฝ่ายบัญชีและผมหวังว่าจดหมายฉบับจะ
ซึ่งจะช่วยให้การแก้ไขปัญหาของเราเมื่อไม่นานมานี้.

ผมรู้ว่าคุณสามารถเพลิดเพลินใจไปกับที่มี
ซึ่งจะช่วยได้เวลาในการค้นหาออกมาได้ว่ามีอะไรบ้างเกิดขึ้นและ,
ดังนั้นโปรดยอมรับของเราขอ อภัย สำหรับความล่าช้าในการตอบสนอง
นี้.

เห็นได้ชัดว่าของคุณได้รับการชำระเงินในที่เหมาะสมแฟชั่น,
แต่มันเป็นในบัญชีซึ่งเป็นเหมือนกันชื่อ
ซึ่งจะช่วยให้คุณ ดังนั้นเราจึงได้เริ่มส่งประกาศ
ตามมาตรฐานของเราและขอให้การชำระเงินที่ในการดูแลรักษาพร้อมด้วยนโยบาย
ประจำของเรา แม้ว่าจะเกิดข้อผิดพลาดขณะโพสต์ที่เป็นกฎระเบียบ
ฝ่ายบัญชีของเราล้มเหลวในการแจ้งให้เครดิต
ซึ่งจะช่วยฝ่ายของเราซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณยังได้รับการติดต่อทางจดหมายของเรา
ซึ่งจะช่วยรองรับการชำระเงิน.

ผมรู้ว่าโมโหแห่งนี้ได้รับการสำหรับคุณและฉัน
อย่างลึกซึ้งขอ อภัย ที่มีมานานในการยืดผมออกจาก
ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหานี้ ในขณะที่ยังมีขั้นตอนที่ ภายใน บริษัทของเรา
ซึ่งจะช่วยในการขัดขวาง ประเภท นี้มีข้อผิดพลาดเกิดจากเกิดขึ้นเรามี
ซึ่งจะช่วยให้ขั้นตอนนี้.

คุณได้รับการบริการลูกค้าผู้มีอุปการะคุณของเราสำหรับช่วงเวลาที่ยาวนานและ
ซึ่งจะช่วยให้บริการเราจะต้องชื่นชอบของคุณเรามีโอกาสที่จะจัดให้บริการ
ซึ่งจะช่วยคุณคุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหานี้จะไม่
พื้นผิวอีกครั้ง.