Purpose - This case study aims to e

Purpose - This case study aims to examine the role of demand management in balancing distribution efficiency and responsiveness to customer needs in the downstream of a retail supply chain. Design/methodology/approach - A major machine part supplier in Australia is used as a case study to investigate the challenges faced by the industry in distributing goods to customers. The use of demand management techniques to help improve distribution efficiency without significantly impacting on responsiveness is also explored. Findings - The findings of the case study reveal that appropriate demand management measures, such as customer segmentation and price discrimination, can help improve overall distribution efficiency of the supply chain while providing the required responsiveness to meet genuine customer needs. Other management attempts, such as vendor-managed inventory and rationalisation of retail network, can facilitate demand aggregation and improve vehicle utilisation in distribution with minor impact on customer service. These changes require a full understanding of customer requirements and supply capabilities of the company as well as corresponding adjustments in business strategy, leadership style, and organisational culture. Research limitations/implications - This study lends insight into the use of demand management techniques to improve efficiency in downstream wholesale and retail distribution, thereby enhancing sustainability and profitability of business. To serve mainly as a case study and an illustration of the approach, the scope of the study is limited to six stores in the distribution network of the case company. Practical implications - Retailers can explore the use of demand management techniques to increase distribution efficiency and hence competitiveness of the company. The approach can also assist managers in adopting best practices among stores and facilitate more effective allocation of distribution resources to serve different market segments. Social implications - Using demand management techniques to increase distribution efficiency can reduce delivery frequency and total travel distance. This will help lessen energy usage, carbon emission, traffic congestion, and other negative impacts on the environment. Originality/value - Research in retail distribution efficiency to date focuses mainly on delivery optimisation through routing and scheduling. Attempts to link demand with supply and use demand management techniques to improve distribution efficiency are relatively limited. This paper fills the gap in the literature by investigating the value of demand management in distribution and explores empirically the significance of the approach to achieve higher wholesale and retail distribution efficiency.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ - กรณีศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบบทบาทของการจัดการความต้องการในการสร้างสมดุลของประสิทธิภาพในการกระจาย และการตอบสนองลูกค้าความต้องการในขั้นปลายน้ำของขายปลีกโซ่ ออกแบบ/วิธีการ/วิธี - ซัพพลายเออร์ส่วนใหญ่เครื่องในออสเตรเลียใช้เป็นกรณีศึกษาการตรวจสอบความท้าทายที่เผชิญ โดยอุตสาหกรรมในการกระจายสินค้าไปยังลูกค้า นอกจากนี้ยังมีสำรวจการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการกระจาย โดยไม่มีผลกระทบต่ออย่างมีนัยสำคัญในการตอบสนอง ค้นพบ - ลึกกรณีศึกษาเปิดเผยว่า มาตรการจัดการความต้องการที่เหมาะสม การแบ่งกลุ่มลูกค้าและแบ่งแยกราคา สามารถช่วยปรับปรุงโดยรวมกระจายประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานในขณะที่ให้การตอบสนองที่ต้องตอบสนองความต้องการลูกค้าอย่างแท้จริง พยายามจัดการอื่น ๆ rationalisation ของเครือข่ายค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายที่มีจัดการสินค้าคงคลัง สามารถอำนวยความสะดวกรวมความต้องการ และปรับปรุงการจัดสรรยานพาหนะในการแจกแจงมีผลกระทบเล็กน้อยในการให้บริการลูกค้า เปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องการความเข้าใจความต้องการลูกค้า และจัดหาความสามารถของบริษัทและปรับปรุงที่สอดคล้องกันในกลยุทธ์ธุรกิจ ลักษณะผู้นำ และวัฒนธรรม organisational จำกัด/ผลการวิจัย - การศึกษานี้ยืดเป็นการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในขั้นปลายน้ำขายส่งและขายปลีกจำหน่าย เพิ่มความยั่งยืนและผลกำไรของธุรกิจ ขอบเขตของการศึกษาได้ไม่จำกัดกับ 6 ร้านค้าในเครือข่ายการกระจายของบริษัทกรณีเพื่อเป็นกรณีศึกษาและภาพประกอบของวิธีการ ผลปฏิบัติ - ร้านค้าปลีกสามารถสำรวจการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการกระจาย และดังนั้นศักยภาพในการแข่งขันของบริษัทได้ วิธีสามารถช่วยจัดการในการนำแนวทางปฏิบัติระหว่างร้านค้า และอำนวยความสะดวกต่าง ๆ เพิ่มประสิทธิภาพการกระจายทรัพยากรให้บริการการตลาดแตกต่างกัน ผลกระทบทางสังคม - ใช้ความต้องการจัดการเทคนิคในการเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสามารถลดความถี่ในการจัดส่งและการเดินทางรวม นี้จะช่วยลดการใช้พลังงาน การปล่อยก๊าซคาร์บอน จราจรที่ติดขัด และอื่น ๆ ลบส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ความคิดริเริ่ม/ค่า - วิจัยประสิทธิภาพกระจายขายปลีกวันที่เน้นหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งผ่านสายงานการผลิต และการจัดกำหนดการ พยายามเชื่อมโยงความต้องการกับการจัดหา และใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการกระจายมีค่อนข้างจำกัด กระดาษนี้เติมช่องว่างในวรรณคดี โดยตรวจสอบค่าของการจัดการความต้องการในการกระจาย และสำรวจความสำคัญของวิธีการสูงขายส่งและขายปลีกจำหน่ายประสิทธิภาพ empirically

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ - กรณีศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบบทบาทของการจัดการความต้องการในการสร้างความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายและการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปลายน้ำของห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก การออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - เครื่องส่วนใหญ่ผู้จัดจำหน่ายในประเทศออสเตรเลียจะใช้เป็นกรณีศึกษาในการตรวจสอบความท้าทายที่ต้องเผชิญกับอุตสาหกรรมในการจัดจำหน่ายสินค้าให้กับลูกค้า การใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายโดยไม่ได้อย่างมีนัยสำคัญส่งผลกระทบต่อการตอบสนองคือการสำรวจยัง ผลการวิจัย - ผลการวิจัยของกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นว่ามีความต้องการมาตรการการจัดการที่เหมาะสมเช่นแบ่งกลุ่มลูกค้าและการเลือกปฏิบัติราคาสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายโดยรวมของห่วงโซ่อุปทานในขณะที่ให้การตอบสนองที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของแท้ ความพยายามในการจัดการอื่น ๆ เช่นผู้ผลิตสินค้าที่มีการจัดการและเหตุผลเข้าข้างตนเองของเครือข่ายค้าปลีกสามารถอำนวยความสะดวกในการรวบรวมความต้องการและการปรับปรุงการใช้ยานพาหนะในการจัดจำหน่ายที่มีผลกระทบเล็กน้อยในการบริการลูกค้า การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องมีความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและความสามารถในการจัดหาของ บริษัท เช่นเดียวกับการปรับเปลี่ยนที่สอดคล้องกันในกลยุทธ์ทางธุรกิจลักษณะความเป็นผู้นำและวัฒนธรรมองค์กร ข้อ จำกัด วิจัย / ผลกระทบ - การศึกษานี้ยืมความเข้าใจในการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการในการปรับปรุงประสิทธิภาพในการกระจายต่อเนื่องส่งและค้าปลีกจึงเพิ่มการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการทำกำไรของธุรกิจ ที่จะให้บริการส่วนใหญ่เป็นกรณีศึกษาและตัวอย่างของวิธีการที่ขอบเขตของการศึกษาจะถูก จำกัด หกร้านค้าในเครือข่ายการจัดจำหน่ายของ บริษัท กรณีที่ ผลกระทบปฏิบัติ - ค้าปลีกสามารถสำรวจการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดจำหน่ายและด้วยเหตุนี้ในการแข่งขันของ บริษัท วิธีที่สามารถช่วยให้ผู้จัดการในการนำวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในร้านค้าและอำนวยความสะดวกในการจัดสรรมีประสิทธิภาพมากขึ้นการกระจายของทรัพยากรที่จะให้บริการตลาดที่แตกต่าง ผลกระทบทางสังคม - การใช้เทคนิคการจัดการความต้องการที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดจำหน่ายสามารถลดความถี่ในการส่งมอบและระยะการเดินทางรวม นี้จะช่วยลดการใช้พลังงาน, การปล่อยก๊าซคาร์บอนแออัดของการจราจรและผลกระทบอื่น ๆ ที่มีต่อสิ่งแวดล้อม ริเริ่ม / ค่า - การวิจัยในประสิทธิภาพการจำหน่ายปลีกวันที่เน้นหลักในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งผ่านเส้นทางและการตั้งเวลา ความพยายามที่จะเชื่อมโยงกับความต้องการในการจัดหาและการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการในการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดจำหน่ายจะค่อนข้าง จำกัด กระดาษนี้จะเติมช่องว่างในวรรณคดีโดยตรวจสอบค่าของการจัดการความต้องการในการจัดจำหน่ายและสำรวจสังเกตุความสำคัญของวิธีการเพื่อให้บรรลุขายส่งค้าปลีกที่สูงขึ้นและการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาบทบาทของการจัดการความต้องการในประสิทธิภาพการกระจายสมดุลและการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในด้านอุปทานค้าปลีก . ออกแบบ / วิธีการ / วิธีการ - เครื่องส่วนใหญ่ซัพพลายเออร์ในออสเตรเลียจะใช้เป็นกรณีศึกษาเพื่อศึกษาความท้าทายที่เผชิญ โดยอุตสาหกรรมในการกระจายสินค้าไปยังลูกค้าการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการกระจายโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการตอบสนองอย่างมีนัยสำคัญทางสถิตินอกจากนี้ยังสำรวจ ผล - ผลการศึกษาพบว่า มาตรการจัดการความต้องการที่เหมาะสม เช่น การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการแบ่งแยกราคาสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการกระจายโดยรวมของห่วงโซ่อุปทานในขณะที่ให้ต้องตอบสนองให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ความพยายามในการจัดการอื่น ๆเช่น ผู้ขายการจัดการสินค้าคงคลังและหลวงไกรของเครือข่ายค้าปลีก สามารถช่วยในการเพิ่มความต้องการและยานพาหนะใช้ในการกระจายที่มีผลกระทบน้อยในการบริการลูกค้าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องการความเข้าใจที่เต็มรูปแบบของความต้องการของลูกค้าและความสามารถในการจ่ายของบริษัท รวมทั้งการปรับให้สอดคล้องในกลยุทธ์ทางธุรกิจ ภาวะผู้นำ วัฒนธรรมองค์กร . ผลการศึกษาวิจัย หรือข้อจำกัด - แสดงข้อมูลเชิงลึกในการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพในด้านการขายส่งและการขายปลีกจึงเพิ่มความยั่งยืนและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจ เพื่อใช้เป็นกรณีศึกษา และตัวอย่างของวิธีการและขอบเขตของการศึกษาจะถูก จำกัด ไปยัง 6 ร้านค้าในเครือข่ายการกระจายของ บริษัท นี้ ผลกระทบ -- การปฏิบัติร้านค้าปลีกสามารถสำรวจการใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระจาย และเพราะความสามารถในการแข่งขันของบริษัทวิธีสามารถช่วยผู้บริหารในการใช้ปฏิบัติที่ดีที่สุดระหว่างร้านค้าและอำนวยความสะดวกในการจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นการกระจายกลุ่มตลาดที่แตกต่างกัน ผลกระทบทางสังคมโดยใช้เทคนิคการจัดการความต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสามารถลดความถี่และระยะการเดินทางทั้งหมด นี้จะช่วยลดการใช้พลังงาน การปล่อยคาร์บอน ,ปัญหาการจราจรและผลกระทบเชิงลบอื่น ๆเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ใหม่เอี่ยม / ค่าวิจัยประสิทธิภาพการกระจายวันที่มุ่งเน้นส่วนใหญ่บนการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งผ่านเส้นทางและตารางเวลา ความพยายามที่จะเชื่อมโยงอุปสงค์กับอุปทาน และใช้เทคนิคการจัดการความต้องการในการปรับปรุงประสิทธิภาพการกระจายค่อนข้างจำกัดกระดาษนี้จะเติมช่องว่างในวรรณคดี โดยตรวจสอบค่าของการจัดการความต้องการในการใช้ และ พิจารณาความสำคัญของวิธีการเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพสูงจำหน่ายขายส่งและขายปลีก