Dealing with problemsGuest: Hi. I h

Dealing with problems

Guest: Hi. I have a reservation for tonight.

Hotel Clerk: And your name?

Guest: It’s Nelson. Charles Nelson. Hotel Clerk: Okay. Mr. Nelson. That’s a room for five, and . . .

Guest: Excuse me? You mean a room for five dollars? I didn’t know the special was so good.

Hotel Clerk: No, no, no. According to our records, a room for five guests was booked under your name.

Guest: No. No. Hold on. There must be some mistake.

Hotel Clerk: Okay. Let’s check this again. Okay, Mr. Charles C. Nelson for tonight . . .

Guest: Ah. There’s the problem. My name is Charles Nelson, not Charles C. Nelson. [Uhh] You must have two guests under the name.

Hotel Clerk: Okay. Let me check this again. Oh. Okay. Here we are.

Guest: Yeah.

Hotel Clerk: Charles Nelson. A room for one for the 19th . . .

Guest: Wait, wait! It was for tonight. Not tomorrow night.

Hotel Clerk: Hum. Hum. I don’t think we have any rooms for tonight. There’s a convention going on in town, and uh, let’s see. Yeah, no rooms.

Guest: Ah come on! You must have something. Anything.

Hotel Clerk: Well. We do have some rooms under renovation with just a roll-a-way bed. [U-hh] None of the normal amenities like a TV or working shower or toilet.

Guest: Ah man. Come on. There must be something else.

Hotel Clerk: Well. Let, let me check my computer here. Ah!

Guest: What?

Hotel Clerk: There has been a cancellation for this evening. A honeymoon suite is now available.

Guest: Great. I’ll take it.

Hotel Clerk: But I’ll have to charge you two hundred fifty dollars for the night.

Guest: Ah. Man. I should get a discount for the inconvenience.

Hotel Clerk: Well. The best I can give you is a ten percent discount plus a ticket for a free continental breakfast.

Guest: Hey. Isn’t the breakfast free anyway?

Hotel Clerk: Well, only on weekends.

Guest: I want to talk to the manager.

Hotel Clerk: Wait, wait, wait Mr. Nelson. I think I can give you an additional 15 percent discount and I’ll throw in a free room for the next time you visit us.

Guest: That I’ll be a long time.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการกับปัญหาลูกค้า: สวัสดี สำรองห้องพักสำหรับคืนนี้แล้วเจ้าหน้าที่โรงแรม: และชื่อของคุณหรือไม่แขก: มันเป็นเนลสัน ชาลส์เนลสัน เจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี นายเนลสัน เป็นห้องพักสำหรับห้า และ...ผู้เข้าพัก: ขออภัย หมายถึง ห้องพักสำหรับ 5 ดอลลาร์ ฉันไม่รู้ว่า พิเศษได้ดีเจ้าหน้าที่โรงแรม: ไม่ ไม่ ไม่มี ตามบันทึกของเรา ห้องพักห้าได้ถูกจองเมื่อภายใต้ชื่อของคุณห้อง: เลข ไม่ใช่ เดี๋ยวก่อน ต้องมีบางอย่างผิดพลาดเจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี ลองตรวจสอบอีกครั้ง เอาล่ะ นายชาร์ลส์ซีเนลสันสำหรับคืนนี้...Guest: Ah ไม่มีปัญหา ชื่อของฉันคือ ชาลส์เนลสัน เนลสัน C. ชาร์ลส์ไม่ [เสียหาย] คุณต้องพักสองภายใต้ชื่อเจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี แจ้งให้เราตรวจสอบอีกครั้ง โอ้ โอเควันนั้น ที่นี่เรามีGuest: ใช่เจ้าหน้าที่โรงแรม: ชาลส์เนลสัน ห้องพักสำหรับหนึ่งที่ 19 ...Guest: รอ รอ ก็ในคืนนี้ ไม่คืนพรุ่งนี้เจ้าหน้าที่โรงแรม: ครวญ ครวญ ผมไม่คิดว่า เรามีห้องใด ๆ สำหรับคืนนี้ มีการประชุมที่เกิดขึ้น ในเมือง และบริการ ลองดู ใช่ ห้องไม่Guest: Ah มา คุณต้องมีสิ่ง อะไรก็เจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี เรามีห้องพักบางห้องภายใต้ปรับปรุงมีเพียงเตียงม้วนเป็นวิธี [ยูชช] ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกปกติเช่นทีวี หรืออาบน้ำทำงาน หรือห้องน้ำเกสท์: อา แมน ไม่เอาน่า ต้องมีอย่างอื่นเจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี ให้ ให้ฉันตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของฉัน Ahลูกค้า: อะไรเจ้าหน้าที่โรงแรม: ได้มีการยกเลิกสำหรับเย็นนี้ ตอนนี้มีห้องฮันนีมูนสวีทลูกค้า: ดี ฉันจะใช้มันเจ้าหน้าที่โรงแรม: แต่ฉันจะได้อาหารเช้าสองร้อยห้าสิบดอลลาร์สำหรับกลางคืนGuest: Ah Man. ฉันควรได้รับส่วนลดสำหรับความไม่สะดวกเจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี ส่วนที่สามารถให้คุณได้ส่วนลด 10% บวกตั๋วสำหรับอาหารเช้าฟรีGuest: เฮ้ ไม่รวมอาหารเช้าฟรีเจ้าหน้าที่โรงแรม: ดี เฉพาะในวันหยุดสุดสัปดาห์ลูกค้า: ฉันต้องการพูดคุยกับผู้จัดการเจ้าหน้าที่โรงแรม: รอ รอ รอนายเนลสัน ฉันคิดว่า ฉันสามารถให้คุณใช้ส่วนลดร้อยละ 15 เพิ่มเติม และฉันจะโยนในห้องฟรีครั้งถัดไปที่คุณเข้าเยี่ยมชมเราลูกค้า: ที่จะนาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการกับปัญหา

แขก : สวัสดี ผมจองสำหรับคืนนี้ เสมียนโรงแรม

: คุณชื่ออะไร

แขก : ของเนลสัน ชาร์ล เนลสัน พนักงานโรงแรมค่ะ คุณเนลสัน ที่ห้องห้าและ . . . . . . .

แขกครับ คุณหมายถึงห้องห้าดอลลาร์ ผมไม่รู้ว่า พิเศษมาก เสมียนโรงแรม

: ไม่ ไม่ ไม่ ตามประวัติแล้ว ห้องห้าแขกได้จองไว้ในชื่อของคุณ .

แขก : ไม่ ไม่ เดี๋ยวก่อน มันต้องมีบางอย่างผิดพลาด เสมียนโรงแรม

: โอเค ลองตรวจสอบอีกครั้ง โอเค นายชาร์ลส์ซี. เนลสันสำหรับคืนนี้ . . . . . . .

แขกอ่า มีปัญหา ฉันชื่อ ชาร์ล เนลสัน , Charles C . เนลสัน [ . ] คุณต้องมีแขกสองภายใต้ชื่อ เสมียนโรงแรม

: โอเค ขอตรวจสอบอีกครั้ง โอ้ โอเค ที่นี่เรา

แขก : ใช่ เสมียนโรงแรม

: ชาร์ลส์ เนลสันห้องหนึ่งใน 19 . . . . . . .

แขก เดี๋ยว เดี๋ยว ! มันสำหรับคืนนี้ ไม่ใช่พรุ่งนี้ เสมียนโรงแรม

: ฮัม ฮึ่ม . . . ผมไม่คิดว่า เรามีห้องพักสำหรับคืนนี้ มีการประชุมกันในเมือง แล้วมาดูกัน ใช่ ไม่มีห้อง

แขก : ไม่เอาน่า ! เธอต้องกินอะไรบ้าง อะไร เสมียนโรงแรม

: ดี เรามีห้องพักเอกชนเพียง roll-a-way เตียง[ u-hh ] ไม่มีของปกติสิ่งอำนวยความสะดวกเช่นโทรทัศน์หรืออาบน้ำ หรือห้องน้ำ

แขก อาแมน มาเถอะ มันต้องมีอะไรบางอย่าง เสมียนโรงแรม

: ดี งั้น ให้ผมเช็คคอมพิวเตอร์ของฉันที่นี่ อ่า !

แขก : อะไร ? พนักงานโรงแรมค่ะ

: ได้มีการยกเลิก สำหรับเย็นนี้ ฮันนีมูนสวีท คือตอนนี้ใช้ได้

แขกที่ดี ผมจะจัดการเอง พนักงานโรงแรม

: