the moderating effect of retail Sto

the moderating effect of retail Store formats
Retail store formats differ in several aspects, such as location, price, service, variety of merchandise, and shopping environment. Previous research has indicated that different retail store formats induce different consumer responses, such as price images and repurchase intentions (e.g., Grace and O’Cass 2005; Zielke 2010). Previous studies indicated that store environment influences consumers’ price perceptions (Grewal and Baker 1994; Thaler 1985). Specifically, Grewal and Baker (1994) showed that ambient, social, and design factors impact the price acceptability of a picture frame. Thaler (1985) found that the store format influences the price that consumers are willing to pay for a product. It is expected that the way that consumers form an OSPI will be different across different retail store formats. The retail store formats examined in this research are discount and department stores. This research defines discount stores as mass-merchandise stores focusing on self-service and low prices, and department stores as massmerchandise stores focusing on high-quality products and customer service (Grace and O’Cass 2005; Merrilees and Miller 1996).
It is likely that consumers place different weights on the price image aspects in developing an OSPI because of various retail store images. Prior research has suggested that price value image and price fairness image are important with regard to consumers developing an OSPI for retail stores (Campbell 1999; Zielke 2010). However, Zielke (2006) indicated that the price value image also reflects consumers’ perceptions of the product quality and store attributes of a retail store. Discount stores could be perceived as cheap in terms of price level, but not necessarily in value. Thus, it is likely that consumers place a heavier weight on the price value image in developing the OSPI of department stores than that of discount stores. In addition, due to the relatively high price level of department stores, consumers have to pay higher costs for quality products. When prices are higher, consumers look for cost increase justifications (Kahnemann, Knetsch, and Thaler 1986). It is likely that they weigh the price fairness image in developing the OSPI of department stores more than that of discount stores. Due to the low price image of discount stores, consumers would not expect extra rewards or emotional responses to product prices at discount stores. In contrast, because of the high quality and customer service images of department stores, consumers might expect high-quality products that are worth the money, extra rewards, and good emotional responses when shopping at department stores. It is expected that the effects of the price rewards image and the price pleasure image on the OSPI would be higher for department stores than for discount stores. Hypothesis 6 is formulated as follows:
Hypothesis 6: Retail store formats moderate the effects of the price value image, the price rewards image, the price fairness image, and the price pleasure image on the OSPI. Specifically, the effect of (a) the price value image, (b) the price rewards image, (c) the price fairness image, and (d) the price pleasure image on the OSPI is stronger for department stores than for discount stores.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผล moderating ของรูปแบบร้านค้าปลีก รูปแบบร้านค้าปลีกแตกต่างในด้านต่าง ๆ สถาน ราคา บริการ ความหลากหลายของสินค้า และสภาพแวดล้อมแหล่งช้อปปิ้ง งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้ระบุว่า รูปแบบร้านค้าปลีกแตกต่างกันก่อให้เกิดการตอบสนองผู้บริโภคที่แตกต่างกัน เช่นราคารูปภาพ และปรับความตั้งใจ (เช่น เกรซและ O'Cass 2005 Zielke 2010) การศึกษาก่อนหน้านี้แสดงสภาพแวดล้อมร้านค้าที่มีผลต่อผู้บริโภครับรู้ราคา (Grewal และเบเกอร์ 1994 ปี 1985 thaler) เฉพาะ Grewal และเบเกอร์ (1994) ชี้ให้เห็นว่าแวดล้อม สังคม และการออกแบบปัจจัยผลกระทบ acceptability ราคาของกรอบรูป Thaler (1985) พบว่า รูปแบบร้านค้าที่มีผลต่อราคาที่ผู้บริโภคยินดีจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ ที่คาดหวังว่า วิธีการที่ผู้บริโภคแบบ OSPI ที่จะแตกต่างกันทั้งรูปแบบร้านค้าปลีกแตกต่างกัน รูปแบบร้านค้าขายปลีกในงานวิจัยนี้มีส่วนลดและสรรพ งานวิจัยนี้กำหนดส่วนลดร้านค้าเป็นร้านค้าสินค้ามวลชนที่เน้นบริการตนเองต่ำราคา และเป็นร้าน massmerchandise ที่เน้นผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและบริการลูกค้า (เกรซและ O'Cass 2005 Merrilees และมิลเลอร์ปี 1996) ก็มีแนวโน้มที่ผู้บริโภควางน้ำหนักแตกต่างกันในด้านรูปภาพราคาในการพัฒนา OSPI เป็นเนื่องจากรูปภาพของร้านขายปลีกต่าง ๆ งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้แนะนำว่า ภาพค่าราคาและราคายุติธรรมรูปมีความสำคัญสำหรับผู้บริโภคพัฒนาการ OSPI สำหรับร้านค้าปลีก (Campbell 1999 Zielke 2010) อย่างไรก็ตาม Zielke (2006) ระบุว่า ราคาค่าภาพยังสะท้อนถึงการรับรู้ของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์คุณภาพและการจัดเก็บคุณลักษณะของร้านค้าปลีก ร้านค้าส่วนลดอาจจะรู้สึกเป็นราคา ในระดับราคา แต่ไม่จำเป็นต้องค่า ดังนั้น มีแนวโน้มที่ผู้บริโภควางน้ำหนักที่หนักกว่าในรูปค่าราคาในการพัฒนา OSPI ของสรรพกว่าที่ร้านค้าส่วนลด นอกจากนี้ เนื่องจากระดับราคาค่อนข้างสูงของศูนย์การค้า ผู้บริโภคได้จ่ายต้นทุนสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เมื่อราคาสูงขึ้น ผู้บริโภคมองหาเหตุผลเพิ่มต้นทุน (Kahnemann, Knetsch และ Thaler 1986) เป็นไปได้ว่า พวกเขามีน้ำหนักราคายุติธรรมรูปพัฒนา OSPI ของศูนย์การค้ามากขึ้นกว่าที่ร้านค้าส่วนลด จากรูปราคาต่ำสุดของส่วนลดร้านค้า ผู้บริโภคไม่หวังรางวัลพิเศษหรือการตอบสนองทางอารมณ์กับราคาผลิตภัณฑ์ที่ร้านค้าส่วนลด ในทางตรงกันข้าม คุณภาพสูงและภาพการบริการลูกค้าของแผนกร้านค้า ผู้บริโภคอาจคาดว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่คุ้มค่าเงิน รางวัลพิเศษ การตอบสนองทางอารมณ์ดีเมื่อช้อปปิ้งที่ศูนย์การค้า ที่คาดหวังว่า ผลของราคารางวัลภาพและภาพความสุขราคาใน OSPI จะสูงสำหรับสรรพกว่าสำหรับร้านค้าส่วนลด สมมติฐาน 6 เป็นสูตรดังนี้: สมมติฐานที่ 6: ขายปลีกเก็บปานกลางรูปแบบลักษณะพิเศษของภาพค่าราคา ภาพรางวัลราคา รูปภาพราคายุติธรรม และภาพความสุขราคาบน OSPI โดยเฉพาะ ผลของรูป (ก)ค่าราคา, (ข)ภาพรางวัลราคา, (c)ราคายุติธรรมรูป และ (d)ราคาสุขภาพ OSPI จะแข็งแกร่งสำหรับสรรพกว่าสำหรับร้านค้าส่วนลด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผลการดูแลของรูปแบบร้านค้าปลีกในรูปแบบร้านค้าปลีกแตกต่างกันในหลายด้านเช่นสถานที่ตั้ง, ราคา, บริการ, ความหลากหลายของสินค้าและสภาพแวดล้อมในการช้อปปิ้ง
วิจัยก่อนหน้านี้ได้ชี้ให้เห็นว่ารูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกันทำให้เกิดการตอบสนองของผู้บริโภคที่แตกต่างกันเช่นภาพราคาและความตั้งใจซื้อคืน (เช่นเกรซและ O'Cass 2005; Zielke 2010) ศึกษาก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมที่มีผลต่อการจัดเก็บของผู้บริโภครับรู้ราคา (Grewal และเบเกอร์ 1994; Thaler 1985) โดยเฉพาะ Grewal และเบเคอร์ (1994) แสดงให้เห็นว่าสภาพแวดล้อมทางสังคมและปัจจัยการออกแบบส่งผลกระทบต่อการยอมรับราคาของกรอบรูปที่ Thaler (1985) พบว่ารูปแบบการจัดเก็บที่มีผลต่อราคาที่ผู้บริโภคยินดีที่จะจ่ายสำหรับสินค้า เป็นที่คาดว่าวิธีการที่ผู้บริโภคในรูปแบบ OSPI จะแตกต่างกันทั่วทั้งรูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน รูปแบบร้านค้าปลีกการตรวจสอบในการวิจัยครั้งนี้มีส่วนลดและห้างสรรพสินค้า การวิจัยครั้งนี้กำหนดส่วนลดร้านค้าร้านค้ามวลสินค้ามุ่งเน้นไปที่บริการตนเองและราคาที่ต่ำและห้างสรรพสินค้าร้านค้า massmerchandise มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและการบริการลูกค้า. (เกรซและ O'Cass 2005 Merrilees และมิลเลอร์ 1996)
มันเป็น มีแนวโน้มที่ผู้บริโภควางน้ำหนักที่แตกต่างในด้านราคาภาพในการพัฒนา OSPI เพราะภาพที่ร้านค้าปลีกต่างๆ ก่อนที่การวิจัยได้แนะนำว่าภาพมูลค่าราคาและภาพความเป็นธรรมของราคาที่มีความสำคัญเกี่ยวกับการพัฒนาผู้บริโภค OSPI สำหรับร้านค้าปลีก (แคมป์เบล 1999; Zielke 2010) อย่างไรก็ตาม Zielke (2006) ชี้ให้เห็นว่าราคาค่าภาพสะท้อนให้เห็นถึงการรับรู้ยังผู้บริโภคของคุณภาพของผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะการจัดเก็บของร้านค้าปลีก ส่วนลดร้านค้าอาจจะถูกมองว่าเป็นราคาถูกในแง่ของระดับราคา แต่ไม่จำเป็นต้องอยู่ในค่า ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าผู้บริโภควางน้ำหนักที่หนักกว่าที่ภาพมูลค่าราคาในการพัฒนา OSPI ห้างสรรพสินค้ากว่าของส่วนลดร้านค้า นอกจากนี้เนื่องจากระดับราคาที่ค่อนข้างสูงของห้างสรรพสินค้าที่ผู้บริโภคต้องจ่ายค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เมื่อราคาสูงผู้บริโภคมองหาเหตุผลการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่าย (Kahnemann, Knetsch และ Thaler 1986) มันอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขามีน้ำหนักภาพความเป็นธรรมของราคาในการพัฒนา OSPI ห้างสรรพสินค้ามากขึ้นกว่าที่ของส่วนลดร้านค้า เนื่องจากภาพราคาต่ำของส่วนลดร้านค้าที่ผู้บริโภคจะไม่คาดหวังผลตอบแทนพิเศษหรือการตอบสนองทางอารมณ์ให้กับราคาสินค้าที่ร้านค้าส่วนลด ในทางตรงกันข้ามเพราะของที่มีคุณภาพสูงและภาพการบริการลูกค้าของห้างสรรพสินค้าที่ผู้บริโภคอาจคาดหวังผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงที่มีมูลค่าเงินรางวัลพิเศษและตอบสนองทางอารมณ์ที่ดีเมื่อช้อปปิ้งที่ห้างสรรพสินค้า มันเป็นที่คาดว่าผลกระทบของภาพผลตอบแทนราคาและภาพความสุขราคาใน OSPI จะเป็นที่สูงขึ้นสำหรับห้างสรรพสินค้ากว่าส่วนลดร้านค้า สมมติฐานที่ 6
เป็นสูตรดังนี้สมมติฐานที่6: รูปแบบร้านค้าปลีกในระดับปานกลางผลกระทบของราคาค่าภาพภาพผลตอบแทนราคาภาพความเป็นธรรมของราคาและภาพความสุขราคาใน OSPI โดยเฉพาะผลกระทบจาก (ก) ภาพค่าราคา (ข) ภาพผลตอบแทนราคา (ค) ภาพความเป็นธรรมของราคาและ (ง) ภาพความสุขราคาใน OSPI เป็นที่แข็งแกร่งสำหรับห้างสรรพสินค้ากว่าส่วนลดร้านค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

3 ผลของร้านค้าปลีกรูปแบบ
รูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกันในหลายๆ ด้าน เช่น ที่ตั้ง ราคา การบริการ ความหลากหลายของสินค้า และสภาพแวดล้อมที่ช้อปปิ้ง งานวิจัยก่อนหน้านี้ได้แสดงให้เห็นว่ารูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดการตอบสนองของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน เช่น ภาพราคาและความตั้งใจซื้อ ( เช่น เกรซ และ o'cass 2005 zielke 2010 )การศึกษาก่อนหน้านี้พบว่า สภาพแวดล้อมมีผลต่อการรับรู้ของผู้บริโภคที่ร้านราคา ( Grewal และเบเกอร์ 1994 ; เทเลอร์ 1985 ) โดยเฉพาะ Grewal และเบเกอร์ ( 1994 ) พบว่า ปัจจัยแวดล้อม สังคม และการออกแบบที่มีราคาการยอมรับของกรอบภาพ เทเลอร์ ( 1985 ) พบว่า รูปแบบร้านที่มีราคาที่ผู้บริโภคเต็มใจที่จะจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์คาดว่าวิธีการที่ผู้บริโภครูปแบบ ospi จะแตกต่างกันในรูปแบบร้านค้าปลีกที่แตกต่างกัน ร้านขายส่งตรวจรูปแบบในการวิจัยครั้งนี้ คือ ส่วนลด และ ห้างสรรพสินค้า งานวิจัยนี้นิยามร้านค้าส่วนลดเป็นมวลสินค้าร้านค้าเน้นบริการตัวเอง และราคาต่ำและห้างสรรพสินค้า เช่น massmerchandise ร้านค้าโดยเน้นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงและการบริการลูกค้า ( เกรซและ o'cass 2005 merrilees และมิลเลอร์ 1996 )
มันมีแนวโน้มว่าผู้บริโภคสถานที่น้ำหนักที่แตกต่างบนภาพ ราคาด้าน ในการพัฒนา ospi เพราะภาพที่ร้านค้าปลีกต่างๆวิจัยได้ชี้ให้เห็นว่าภาพค่าราคาและรูปภาพราคาเป็นธรรมสำคัญเกี่ยวกับผู้บริโภคการพัฒนา ospi ร้านค้าปลีก ( แคมป์เบลล์ 1999 ; zielke 2010 ) อย่างไรก็ตาม zielke ( 2006 ) พบว่าค่าราคาภาพ สะท้อนการรับรู้ของผู้บริโภค คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และเก็บคุณลักษณะของร้านค้าปลีกร้านค้าส่วนลดอาจจะมองว่าราคาถูกในแง่ของระดับราคา แต่ไม่ได้ค่า ดังนั้น จึงมีแนวโน้มว่าผู้บริโภคสถานที่น้ำหนักหนักในราคาค่าภาพในการพัฒนา ospi ของห้างสรรพสินค้าที่มีส่วนลดร้านค้า นอกจากนี้ เนื่องจากระดับราคาที่ค่อนข้างสูงของห้างสรรพสินค้า ที่ผู้บริโภคต้องจ่ายราคาที่สูงขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพเมื่อราคาสูงขึ้น ผู้บริโภคมองหาต้นทุนเพิ่มเหตุผล ( kahnemann knetsch , เทเลอร์ , 1986 ) มันเป็นโอกาสที่พวกเขามีน้ำหนัก ราคายุติธรรม ภาพในการพัฒนา ospi ของห้างสรรพสินค้ามากกว่าที่ร้านค้าส่วนลด เนื่องจากราคาต่ำภาพที่ร้านค้าส่วนลด ผู้บริโภคจะได้รับของรางวัลพิเศษ หรือ อารมณ์ การตอบสนองต่อราคาสินค้าที่ร้านค้าส่วนลดในทางตรงกันข้าม เพราะของที่มีคุณภาพสูงและการบริการลูกค้าที่ภาพลักษณ์ของห้างสรรพสินค้าที่ผู้บริโภคจะคาดหวังให้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงที่คุ้มค่าเงิน รางวัลพิเศษ และการตอบสนองทางอารมณ์ที่ดีเมื่อช้อปปิ้งที่ห้างสรรพสินค้าคาดว่าผลของราคาภาพรางวัลและภาพความสุขใน ospi ราคาจะสูงขึ้นสำหรับห้างสรรพสินค้ากว่าส่วนลดร้านค้า สมมติฐานที่ 6 ยุทธศาสตร์ ดังนี้
สมมติฐานที่ 6 : รูปแบบร้านค้าปลีกระดับผลกระทบของราคาค่าภาพราคารางวัลภาพ ราคายุติธรรม ภาพและราคา สุขภาพใน ospi . โดยเฉพาะผลของ ( ) ราคาค่าภาพ ( B ) ราคารางวัลภาพ ( C ) ราคายุติธรรมภาพและ ( d ) ภาพความสุขราคาใน ospi แข็งแกร่งสำหรับห้างสรรพสินค้ากว่าส่วนลดร้านค้า