Job Description for Hotel Telephone

Job Description for Hotel Telephone Operator
JOB TITLE: HOTEL TELEPHONE OPERATOR

REPORTS TO: Front Office Manager

POSITION SUMMARY:

Speaks clearly, distinctly, and with a friendly, courteous tone. Uses listening skills to put callers at ease and obtains accurate, complete information. Answers incoming calls and directs them to guest rooms through the telephone console or to hotel personnel or departments.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

งานสำหรับพนักงานโรงแรมโทรศัพท์ตำแหน่งงาน: พนักงานรับโทรศัพท์โรงแรมรายงาน: ผู้จัดการสำนักงานสรุปตำแหน่ง:พูดอย่างชัดเจน อย่างเห็นได้ชัด และเสียงดี สุภาพ ใช้ทักษะการฟังให้ผู้เรียกที่ง่าย และได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ คำตอบสายเรียก และนำไป ยังห้องพักผ่านคอนโซลโทรศัพท์ หรือโรงแรมหรือแผนก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายละเอียดการทำงานสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมโทรศัพท์ตำแหน่งงาน: โรงแรมโทรศัพท์ OPERATOR รายงาน TO: ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้าสรุปตำแหน่ง: พูดอย่างชัดเจนอย่างเห็นได้ชัดและมีความเป็นมิตรสุภาพโทน ใช้ทักษะการฟังที่จะนำโทรติดต่อที่ง่ายและได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสมบูรณ์ คำตอบสายเรียกเข้าและนำพวกเขาไปยังห้องพักผ่านทางคอนโซลโทรศัพท์หรือบุคลากรโรงแรมหรือหน่วยงาน