EQ สามารถพัฒนาได้ครับ โดยการเปิดใจกว้างๆ ควบคุมอารมณ์ หาเหตุผลให้กับมัน
เมื่อก่อนผมเนี่ยก็แทบจะเรียกว่าใจร้อนสุดๆ เจออะไรนิดหน่อยเป็นหลุดทุกที ตอนทำงานแรกๆยังหาเรื่องทะเลาะกับลูกค้าได้เลย ประมาณว่าตวาด ตบโต๊ะใส่ลูกค้า ชี้หน้าด่าลูกค้า แต่หลังๆเริ่มใจเย็น มองโลกในสิ่งที่มันควรจะเป็น หาเหตุผลให้กับทุกปัญหา สู้ปัญหาแต่ไม่ถึงกับหลับหูหลับตาพุ่งชนปัญหา
ประมาณว่า อายุมากขึ้น ประสบการณ์มากขึ้น สังคมมากขึ้น การรับผิดชอบมากขึ้น ถ้าไม่สามารถควบคุมอารมณ์ได้ ก็คงอยู่ในสังคมลำบากครับ
ส่วนเรื่องที่ว่า "พวกที่ IQ สูงแต่ EQ ไม่สูงนัก มักจะประสบความสำเร็จนะครับ แต่เพื่อนๆ ร่วมงานที่ทำงานด้วยจะไม่มีความสุขเท่าไร........" ผมว่าส่วนใหญ่จะจริงครับ อย่างน้อยๆตำแหน่งสูงๆมันต้องมี IQไว้สู้รบปรบมือบ้าง อาจจะทำให้ลูกน้องรู้สึกไม่ดี แต่ถ้าไม่ถึงกับทำให้ทีมเวิร์คพังไปเลย มันก็จำเป็นต้องมีคนแบบนี้ แต่ลูกน้องและผู้ประสานงานสมควรจะมี EQที่สูงครับ รับและเรียนรู้จากหัวหน้าต่อๆไป
แต่ IQ-EQ มันก็ไม่ใช่ทุกอย่างอีกนั่นแหละครับ แต่สมควรมีไว้ครับ