14.2 Are customer complaints trende

14.2 Are customer complaints trended (Response time for complaints must be within 48 hours of receiving the sample or we are kept informed if the investigation will take longer)

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

14.2 มีข้อร้องเรียนลูกค้า trended (เวลาตอบรับสำหรับข้อร้องเรียนต้องเป็นภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากรับตัวอย่าง หรือเราจะไม่ทราบถ้าสอบสวนจะใช้เวลานาน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

14.2 มีการร้องเรียนของลูกค้ามีแนวโน้ม (เวลาตอบสนองสำหรับการร้องเรียนจะต้องภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับตัวอย่างหรือเราจะได้ทราบถ้าการสอบสวนจะใช้เวลานาน)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

14.2 มีการร้องเรียนของลูกค้าลดลง ( เวลาตอบสนองการร้องเรียนต้องภายใน 48 ชั่วโมงของการรับตัวอย่าง หรือ เราก็ทราบ ถ้าการสอบสวนจะใช้เวลานาน )