Service Quality of State Universiti

Service Quality of State Universities in Turkey: The Case of Ankara
The aim of this study is determine the service quality perceptions of students being educated at state universities in Ankara. The sample of the study is composed of final grade students of faculties of Economics and Administrative Sciences. The sample of the study is composed of a total of randomly selected students. There were 416 returned questionnaires. In the study, the service quality scale which was developed by Holdford and Reinders and which was adapted to Turkish by Sakarya has been used. The sub-dimensions of the scale are in correlation with each other. It has been determined through the data that the students of Middle East Technical University are satisfied with service quality whereas the students of other universities are partially satisfied. Students’ views on sub-dimensions display a difference among universities. Implications for further research and practice are also discussed.

Faculty of Industrial Arts Education

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพการให้บริการของมหาวิทยาลัยของรัฐในตุรกี: กรณีอังการา
จุดมุ่งหมายของการศึกษาครั้งนี้คือการตรวจสอบการให้บริการการรับรู้คุณภาพของนักเรียนที่ได้รับการศึกษาในมหาวิทยาลัยของรัฐในอังการา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาประกอบด้วยนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีสุดท้ายของคณะเศรษฐศาสตร์และการบริหารวิทยาศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาประกอบด้วยนักเรียนทั้งหมดสุ่มเลือก มี 416 แบบสอบถามกลับ ในการศึกษาระดับคุณภาพการให้บริการที่ได้รับการพัฒนาโดย Holdford และ Reinders และซึ่งได้รับการปรับให้เข้ากับตุรกียะได้ถูกนำมาใช้ ย่อยมิติของขนาดอยู่ในความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาผ่านข้อมูลที่นักเรียนของตะวันออกกลางมหาวิทยาลัยมีความพึงพอใจกับคุณภาพการให้บริการในขณะที่นิสิตนักศึกษาของมหาวิทยาลัยอื่น ๆ ที่มีความพึงพอใจบางส่วน มุมมองของนักศึกษาในการย่อยขนาดแสดงความแตกต่างระหว่างมหาวิทยาลัย ผลกระทบของการวิจัยต่อไปและการปฏิบัติจะยังกล่าว.

คณะอุตสาหกรรมการศึกษาศิลปะ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพการให้บริการของมหาวิทยาลัย ของรัฐในตุรกี : กรณีของอังการาจุดมุ่งหมายของการศึกษานี้คือ ตรวจสอบคุณภาพบริการ การรับรู้ของนักศึกษาที่ศึกษาในมหาวิทยาลัย ของรัฐในอังการา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ประกอบด้วย สุดท้ายปีที่ 2 คณะวิทยาศาสตร์และเศรษฐศาสตร์การบริหาร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา ประกอบด้วยทั้งหมดของนักศึกษา การสุ่มเลือก แต่กลับมีคน การศึกษาคุณภาพบริการระดับที่ถูกพัฒนาโดย holdford และ เรนเดอร์สซึ่งถูกดัดแปลงให้ตุรกีโดยยะมาใช้ ย่อยขนาดของมาตราส่วนในความสัมพันธ์กับแต่ละอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาผ่านข้อมูลที่นักศึกษาของมหาวิทยาลัยเทคนิคตะวันออกกลาง จะพอใจกับ คุณภาพบริการ และนักศึกษาของมหาวิทยาลัยอื่น ๆ จะพอใจในบางส่วน ความคิดเห็นของนักเรียนในมิติย่อยที่แสดงความแตกต่างระหว่างมหาวิทยาลัย สำหรับการวิจัยและการปฏิบัติยังกล่าวถึงคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม