Responsibilities for this position

Responsibilities for this position may include but are not limited to:

Support Network Global operations of the data, voice and secured network
Troubleshooting network problems and diagnosing and solving hardware or software related faults
Respond to escalation via page or call during off-hours
Prioritizing and managing incident cases at one time
Ensure operational excellence and network reliability
Ensure escalation and timely resolution of network incidents and problems
Participate in the Root Cause investigations when business incidents occur
Execute change management activities
Ensure network devices meet Information Protection standards
Support Business Continuity and Disaster Recovery Plans
Enforce a strong focus and disciplined approach to maintenance and improvement of network availability and reliability which includes development and continuous improvement of operational practices and processes
Able to work independently but in alignment with team goals

Required Qualifications:

Bachelor's degree in Computer Engineering or Computer Science
Minimum of 5 years related working experience
Experienced in infrastructure / operation support processes and working knowledge of ITSM
Strong knowledge in Telecommunications and Networking Technologies
Knowledge related to data, voice and security networks including: switching, routing, IP addressing, QOS, IPT, VPN, firewalls, Wireless, Application Acceleration (i.e. Steelhead)
CCNP and/or JNCIA/JNCIP Certifications
Flexible in doing shifts and On-call Support

Preferred Qualifications:

Excellent coordination & prioritization skills
Strong leadership, teamwork, and business engagement skills
Ability to communicate at all levels of the business
A team player
Ability to work under pressure
CCIE and/or JNCIE-ENT Certification

Relocation Options:

Relocation will not be considered within Chevron parameters.

International Considerations:

Expatriate assignments will not be considered.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความรับผิดชอบตำแหน่งนี้อาจรวมถึง แต่ไม่จำกัด:สนับสนุนการดำเนินงานเครือข่ายทั่วโลกของ data, voice และเครือข่ายที่ปลอดภัยเครือข่ายการแก้ไขปัญหาวิเคราะห์ และแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องตอบการเลื่อนผ่านหน้าหรือโทรระหว่าง off-hoursจัดระดับความสำคัญและการจัดการกรณีเกิดเหตุในครั้งเดียวตรวจสอบความเป็นเลิศและเครือข่ายการดำเนินงานให้เลื่อนระดับและแก้ไขปัญหาเครือข่ายและปัญหาทันเวลาเข้าร่วมในการตรวจสอบสาเหตุรากเมื่อเกิดปัญหาด้านธุรกิจดำเนินกิจกรรมการจัดการเปลี่ยนแปลง ให้แน่ใจว่า อุปกรณ์เครือข่ายตามมาตรฐานการป้องกันข้อมูลสนับสนุนความต่อเนื่องทางธุรกิจและแผนการกู้คืนภัยพิบัติบังคับใช้ความแข็งแรงและมีระเบียบวินัยวิธีการบำรุงรักษาและปรับปรุงเครือข่ายพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือซึ่งรวมถึงการพัฒนาและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติในการดำเนินงานและกระบวนการอย่างต่อเนื่องสามารถทำงานได้อย่างอิสระ แต่ ในสอดคล้องกับเป้าหมายของทีมคุณสมบัติที่ต้องการ:ปริญญาตรีวิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือวิทยาการคอมพิวเตอร์อย่างน้อย 5 ปีประสบการณ์การทำงานที่เกี่ยวข้องมีประสบการณ์ในโครงสร้าง / สนับสนุนการดำเนินการกระบวนการและความรู้การทำงานของ ITSMความรู้ที่แข็งแกร่งในโทรคมนาคมและระบบเครือข่ายเทคโนโลยีความรู้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล เสียง และความปลอดภัยเครือข่ายรวมถึง: สลับ สายงานการผลิต การกำหนด ip Address, QOS, IPT, VPN ไฟร์วอลล์ ไร้สาย โปรแกรมเร่งความเร็ว (เช่น Steelhead) CCNP / JNCIA/JNCIP รับรองมีความยืดหยุ่นในการทำกะและสนับสนุนเวรคุณสมบัติที่ต้องการ:ทักษะการประสานงานและระดับดีผู้นำที่แข็งแกร่ง ทีม และทักษะทางธุรกิจหมั้นความสามารถในการสื่อสารธุรกิจทุกระดับผู้เล่นทีมความสามารถในการทำงานภายใต้ความดันCCIE และ/หรือใบรับรอง JNCIE เอนท์ย้ายตัวเลือก:จะไม่นำมาพิจารณาย้ายภายในพารามิเตอร์ของเชฟรอนพิจารณาระหว่างประเทศ:ชาวต่างชาติกำหนดจะไม่ได้รับการพิจารณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความรับผิดชอบสำหรับตำแหน่งนี้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ: สนับสนุนเครือข่ายการดำเนินงานทั่วโลกของข้อมูลเสียงและเครือข่ายที่มีความปลอดภัยปัญหาเครือข่ายการแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัยและการแก้ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองต่อการเพิ่มผ่านทางหน้าหรือโทรในช่วงเวลาปิดจัดลำดับความสำคัญและการจัดการกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งเดียวให้แน่ใจว่าเป็นเลิศในการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือของเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจการเพิ่มความละเอียดและทันเวลาของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเครือข่ายและปัญหาที่มีส่วนร่วมในการตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงเมื่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางธุรกิจที่เกิดขึ้นได้ดำเนินกิจกรรมการจัดการการเปลี่ยนแปลงให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครือข่ายเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสนับสนุนธุรกิจต่อเนื่องและDisaster แผนกู้คืนการบังคับใช้การมุ่งเน้นและวิธีการรักษาวินัยในการบำรุงรักษาและการปรับปรุงความพร้อมเครือข่ายและความน่าเชื่อถือซึ่งรวมถึงการพัฒนาและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของการปฏิบัติในการดำเนินงานและประมวลผลความสามารถในการทำงานได้อย่างอิสระแต่ในแนวเดียวกันกับเป้าหมายของทีมจำเป็นต้องมีการศึกษา: ปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือวิทยาการคอมพิวเตอร์อย่างน้อย 5 ปีที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ในการทำงานที่มีประสบการณ์ในกระบวนการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน/ การดำเนินงานและความรู้ในการทำงานของ ITSM ความรู้ที่แข็งแกร่งในการสื่อสารโทรคมนาคมและเครือข่ายเทคโนโลยีความรู้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเสียงและเครือข่ายการรักษาความปลอดภัยรวมถึงการเปลี่ยนเส้นทางที่อยู่ IP, QOS, IPT, VPN, ไฟร์วอลล์แบบไร้สาย แอพลิเคชันการเร่งความเร็ว (เช่น Steelhead) CCNP และ / หรือ JNCIA / JNCIP รับรองมีความยืดหยุ่นในการทำการเปลี่ยนแปลงและการสนับสนุนในการเรียกร้องคุณสมบัติที่ต้องการ: การประสานงานที่ดีเยี่ยมและทักษะการจัดลำดับความสำคัญความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง, การทำงานเป็นทีมและทักษะในการมีส่วนร่วมของธุรกิจความสามารถในการสื่อสารในทุกระดับของธุรกิจผู้เล่นทีมสามารถทำงานภายใต้ความกดดันCCIE และ / หรือ JNCIE-ENT รับรองตัวเลือกย้าย: ย้ายจะไม่ได้รับการพิจารณาภายในพารามิเตอร์เชฟรอน. พิจารณาระหว่างประเทศ: การมอบหมายงานแก่ชาวต่างชาติจะไม่ได้รับการพิจารณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรับผิดชอบสำหรับตำแหน่งนี้อาจรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน :

เครือข่ายทั่วโลกของข้อมูลเสียงและการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายเครือข่ายการแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัยปัญหา
และแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
ตอบผ่านทางหน้าหรือการโทรระหว่างปิดชั่วโมง
จัดและการจัดการกรณีเหตุการณ์ครั้งเดียว
ให้ปฏิบัติเป็นเลิศและความน่าเชื่อถือเครือข่ายและเพิ่มความละเอียดให้

เวลาของเหตุการณ์และปัญหาเครือข่ายมีส่วนร่วมในสาเหตุสอบสวนเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อธุรกิจดำเนินการจัดกิจกรรม

เปลี่ยนให้อุปกรณ์เครือข่ายข้อมูลการตอบสนองมาตรฐาน
ความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนภัยพิบัติการวางแผน
สนับสนุนใช้เน้นรัดกุมและมีระเบียบวินัยวิธีการบำรุงรักษาและปรับปรุงความพร้อมเครือข่ายและความน่าเชื่อถือ ซึ่งรวมถึงการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของการปฏิบัติงานและกระบวนการ
สามารถทำงานอย่างอิสระ แต่อยู่ในแนวเดียวกันกับทีมเป้าหมาย



คุณสมบัติผู้สมัคร : ปริญญาตรี วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์
มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 5 ปี มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน
/ กระบวนการสนับสนุนและความรู้ในการทำงานของ itsm
ความรู้ที่แข็งแกร่งในการสื่อสารโทรคมนาคมและเครือข่ายเทคโนโลยี
ความรู้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลเสียงและการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายรวมถึง : การเปลี่ยนเส้นทางที่อยู่ IP , QoS , เป้าหมาย , VPN , ไฟร์วอลล์ , ไร้สาย , การโปรแกรม ( เช่นเง่า )
CCNP และ / หรือ jncia / jncip รับรอง
มีความยืดหยุ่นในการทำกะและ

โทรสนับสนุนคุณสมบัติ :

ยอดเยี่ยมประสานงาน&ผ่านทักษะ
แข็งแรง ภาวะผู้นำ การทำงานเป็นทีม และทักษะความสามารถในการสื่อสารธุรกิจหมั้น
ในทุกระดับของธุรกิจ

เล่นเป็นทีม ความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน
CCIE และ / หรือ jncie-ent รับรอง



ย้ายตัวเลือก :การย้ายจะไม่พิจารณาภายในพารามิเตอร์เชฟรอน

ระหว่างประเทศข้อพิจารณา :

ได้รับมอบหมายจะไม่ถือว่าเป็น