Dear all, CIEE Group internal lead-

Dear all, CIEE Group internal lead-time rule concerning customer NCR follow up referring for form attached and the date complain received:

STEP 1: Until point 3 within 2 working days: Stock analysis, other products impacted, immediate action, containment action, replacement acknowledgement.
No need answer on 8D word format; any answer evidence can be used.

STEP 2: Until point 6 within 2 calendar weeks: Action plan correction and prevention implemented with all evidences attached.
Need formal clear answer for FINAL customer (clear English explanation, no internal communication).
Most customers can close NCR from their side before or at this step but NCR will remain opened internally.
In case customer doesn’t feedback on our answer after one remind and one week we will inform him that we consider he approves our answer.

STEP 3: Until point 8 within 2 calendar months: Actions effectiveness verified and approved, FMEA, control plan and best practices implemented, 8D report closed.


Please mention clearly in follow up if any NCR is over these limits.
Result on all NCR still internally opened (attached):
- Step 1 Immediate action (on pending action plan cases only): 23% late (mainly due to pending part return)
- Step 2 Action plan evidences: 71% late
- Step 3 Validation and closure: 59% late
We need your effort and collaboration to improve these results.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ที่รักของทุกกลุ่ม CIEE กฎระยะเวลาภายในที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า NCR ติดตามหมายสำหรับรูปแบบที่แนบมาและวันที่บ่นได้รับ:

ขั้นตอนที่ 1: การกระทำบรรจุวิเคราะห์หุ้นผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการทันที: จนกระทั่ง 3 จุดภายใน 2 วันทำการ ได้รับทราบการเปลี่ยน
ไม่ต้องการคำตอบกับรูปแบบคำ 8d; หลักฐานคำตอบใด ๆ ที่สามารถนำมาใช้ขั้นตอน

2..:จนถึงจุด 6 ภายใน 2 สัปดาห์ปฏิทิน:. การแก้ไขแผนปฏิบัติการและการป้องกันการใช้งานกับหลักฐานทั้งหมดที่แนบมา
ต้องการคำตอบที่ชัดเจนอย่างเป็นทางการสำหรับลูกค้าสุดท้าย (คำอธิบายภาษาอังกฤษที่ชัดเจนไม่มีการสื่อสารภายใน)
ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถปิด NCR จากด้านข้างของพวกเขาก่อนหรืออย่างนี้. ขั้นตอน แต่ NCR จะยังคงเปิดภายใน.
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ตอบรับไม่ได้กับคำตอบของเราหลังจากหนึ่งเตือนและหนึ่งสัปดาห์เราจะแจ้งให้เขารู้ว่าเราจะพิจารณาเขาได้รับการอนุมัติคำตอบของเรา

ขั้นตอนที่ 3:. จนถึงวันที่ 8 จุดภายใน 2 เดือนปฏิทิน: ประสิทธิผลการดำเนินการตรวจสอบและได้รับการอนุมัติ, FMEA, ควบคุม วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการวางแผนและดำเนินการ 8d รายงานปิด.


กรุณาพูดถึงอย่างชัดเจนในการติดตามหาก NCR ใด ๆ ที่มีมากกว่าข้อ จำกัด เหล่านี้.
ผลเมื่อ NCR ทั้งหมดยังคงเปิดภายใน (ที่แนบมา):
- ขั้นตอนที่ 1 ดำเนินการในทันที (ที่อยู่ระหว่างดำเนินการจัดทำแผนปฏิบัติการกรณีเท่านั้น): 23% ปลาย (ส่วนใหญ่เนื่องมาจากผลตอบแทนส่วนที่ค้างอยู่)
- ขั้นตอนที่ 2 หลักฐานแผนปฏิบัติการ: 71% ปลาย
- ขั้นตอนการตรวจสอบและปิด 3: 59% ปลาย
เราต้องใช้ความพยายามและความร่วมมือของคุณเพื่อปรับปรุงผลล​​ัพธ์เหล่านี้
.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รักทั้งหมด กลุ่ม CIEE lead-time ภายในกฎเกี่ยวกับลูกค้า NCR ตามค่าอ้างอิงสำหรับแบบฟอร์มที่แนบ และวันบ่นรับ:

ขั้นตอนที่ 1: จนถึงจุดที่ 3 ภายใน 2 วันทำการ: ตลาดหลักทรัพย์วิเคราะห์ อื่น ๆ ผลิตภัณฑ์ดำเนินการคุด ทันที การกระทำบรรจุ แทนที่ยอมรับ
ไม่ต้องตอบในรูปแบบ word 8D สามารถใช้หลักฐานใดตอบได้

2 ขั้นตอน: จนถึงจุดที่ 6 ภายใน 2 ปฏิทินสัปดาห์: ดำเนินการแผนการแก้ไขและป้องกันที่ดำเนินการ ด้วยหลักฐานทั้งหมดที่แนบ.
ต้องเป็นคำตอบที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าขั้นสุดท้าย (คำอธิบายภาษาอังกฤษชัดเจน ไม่ติดต่อสื่อสารภายใน) .
ลูกค้าส่วนใหญ่สามารถปิด NCR จากด้านของตนก่อน หรือ ในขั้นตอนนี้ แต่ยังคงเปิด NCR ภายใน
ในกรณีที่ลูกค้าไม่ติชมคำตอบหลังจากหนึ่งเตือนและหนึ่งสัปดาห์ของเรา เราจะแจ้งเขาว่า เราพิจารณาเขาอนุมัติคำตอบเรา

ขั้นตอนที่ 3: ถึงจุด 8 2 ปฏิทินเดือน: ปิด 8D รายงานการดำเนินการตรวจสอบ และ อนุมัติ FMEA แผนควบคุม และดำเนินการ ปฏิบัติ


กรุณาระบุชัดเจนในตามค่าว่า NCR ใด ๆ เหนือขีดจำกัดเหล่านี้
ผลใน NCR ทั้งหมดภายในยังคงเปิด (แนบ):
-ดำเนินการในขั้นตอนที่ 1 ทันที (ในระหว่างการพิจารณาแผนการดำเนินการกรณีเท่านั้น): 23% สาย (ส่วนใหญ่ครบส่วนที่ค้างอยู่กลับ)
-หลักฐานแผนการดำเนินการ 2 ขั้นตอน: 71% สาย
-ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบและปิด: 59% สาย
เราต้องพยายามและทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์เหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เรียนทั้งหมด, ciee กลุ่ม ภายใน เวลากฎข้อที่เกี่ยวกับลูกค้า NCR ทำตามได้อ้างถึงสำหรับรูปแบบและวันที่ฟ้องได้รับ:

ขั้นตอนที่ 1 :จนกว่าจุด 3 ภายใน 2 วันทำการ:หุ้นการวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ อื่นๆได้รับผลกระทบ,ทันทีการดำเนินการแก้ไขปัญหาการดำเนินการการเปลี่ยนการตอบรับ.
ไม่จำเป็นต้องตอบคำถามใน 8 d คำรูปแบบ;ใดๆคำตอบมีหลักฐานสามารถใช้.

ขั้นตอนที่ 2 :จนกว่าจะถึงจุด 6 ภายใน 2 ปฏิทินสัปดาห์:การดำเนินการแผนการแก้ไขและป้องกันการนำมาปรับใช้กับหลักฐานแนบ.
ต้องตอบอย่างเป็นทางการที่ชัดเจนสำหรับรอบชิงชนะเลิศของลูกค้า(ล้าง ภาษาอังกฤษ คำอธิบาย,ไม่มีการสื่อสาร ภายใน องค์กร)..
ส่วนใหญ่ลูกค้าจะสามารถปิด NCR จากด้านข้างก่อนหรือที่ขั้นตอนนี้แต่ NCR จะยังคงเปิดให้บริการ ภายใน .
ในกรณีของลูกค้าไม่ได้ความคิดเห็นในคำตอบของเราหลังจากหนึ่งเตือนและหนึ่งสัปดาห์เราจะบอกเขาว่าเราพิจารณาว่าเขาจะอนุมัติคำตอบของเรา.

ขั้นตอนที่ 3 จนกว่าจะถึงจุด 8 ภายใน 2 เดือนปฏิทิน ประสิทธิภาพ การดำเนินการได้รับการรับรองและได้รับอนุมัติ fmea แผนควบคุมและการปฏิบัติที่ดีที่สุดได้นำไปใช้ 8 d รายงานปิด.


โปรดระบุอย่างชัดเจนในทำตามหาก NCR ใดมีข้อจำกัดเหล่านี้.
ผลทั้งหมด NCR ยังคงเปิดให้บริการ ภายใน (แนบมา):
- - ขั้นตอนที่ 1 ได้ทันทีการดำเนินการ(ในระหว่างรอการดำเนินการแผนรายเท่านั้น): 23% ช่วงดึก(ส่วนใหญ่เนื่องจากเป็นรอดำเนินการส่วนหนึ่งกลับไป)
- ขั้นตอนที่ 2 การดำเนินการแผนหลักฐาน: 71% ช่วงดึก
- - ขั้นตอนที่ 3 การตรวจสอบและการปิด: 59% ช่วงดึก
ซึ่งจะช่วยเราจำเป็นต้องของคุณความพยายามและการประสานการทำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงเหล่านี้ผล.