งานวิจัยเรื่องการสำรวจความพึงพอใจในการใช้บริการห้องน้ำของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนเบญจมราชาลัย ในพระบรมราชูปถัมภ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจต่อการใช้บริการห้องน้ำของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนเบญจมราชาลัย ในพระบรมราชูปถัมภ์และเพื่อศึกษาปัญหาที่พบในการใช้บริการห้องน้ำ กลุ่มประชากรของงานวิจัยครั้งนี้ ได้แก่นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 4 ถึงปีที่6 คณะผู้วิจัยได้ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ และใช้โปรแกรม spss ในกระวิเคราะห์ข้อมูล ได้ผลดังนี้ ระดับความพึงพอใจของนักเรียนมัธยมศึกษาตอนปลาย โรงเรียนเบญจมราชาลัย ในพระบรมราชูปถัมภ์ 1.ด้านห้องน้ำภายในโรงเรียนมีสภาพที่แข็งแรงคือระดับปานกลาง 2.ด้านห้องน้ำมีความสะอาดน่าใช้คือระดับน้อย 3.ด้านอุปกรณ์อำนวยความสะดวกในห้องน้ำครบครันคือระดับน้อย 4.ด้านถังขยะที่วางไว้บริเวณห้องน้ำในจุดต่างๆ มีเพียงพอ คือระดับปานกลาง 5.ด้านการให้เกร็ดความรู้วิธีการใช้ห้องน้ำ บริเวณผนังห้องน้ำ คือระดับปานกลาง 6.ด้านสภาพประตู กลอนประตู ก๊อกน้ำ มีความคงทนคือระดับน้อย 7.ด้านห้องน้ำบริเวณจุดต่างๆ อยู่ในสภาพชำรุด ก๊อกน้ำเสียคือระดับน้อย 8.ด้านฝาผนังของห้องน้ำมักมีการขีดเขียนด้วยข้อความที่หยาบคายคือระดับปานกลาง 9.ด้านจำนวนห้องน้ำภายในโรงเรียนมีเพียงพอต่อความต้องใช้ของนักเรียนคือระดับน้อย 10.ด้านบริเวณโดยรอบห้องน้ำ สะอาด และแสงสว่างเพียงพอคือระดับปานกลาง 11.ด้านมีความปลอดภัยในการใช้บริการคือระดับปานกลา 12.ด้านกลิ่นของห้องน้ำถูกสุขลักษณะคือระดับน้อย และ13.ด้านนักเรียนให้ความร่วมมือในการรักษาความสะอาดคือระดับปรับปรุง โดยเฉลี่ยแล้วระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง