Change IcebergThe Change Iceberg of

Change IcebergThe Change Iceberg of Wilfried Krüger is a strong visualization of what is arguably the essence of change in organizations: dealing with barriers.
According to Krüger many change managers only consider the top of the iceberg: Cost, Quality and Time ("Issue Management").

However, below the surface of the water there are two more dimensions of Change (C) and Implementation Management:
- Management of Perceptions and Beliefs, and
- Power and Politics Management

What kind of barriers arise, and what kind of Implementation Management is consequently needed, depends on:
- The kind of C.
- hard things "only" (information systems, processes) just scratches the surface,
- soft things also (values, mindsets and capabilities) is much more profound
- The applied C strategy
- revolutionary, dramatic change as in Business Process Reengineering
- evolutionary, incremental change as in Kaizen

Below the surface of the iceberg:
- Opponents have both a negative general attitude towards C AND a negative behaviour towards this particular personal C. They need to be controlled by M. of Perceptions and Beliefs to change their minds as far as possible.
- Promoters on the other hand have both a positive generic attitude towards C AND are positive about this particular C for them personally. They take advantage of the C and will therefore support it.
- Hidden Opponents have a negative generic attitude towards C although they seem to be supporting the C on a superficial level ("Opportunists"). Here Management of Perceptions and Beliefs supported by information (Issue Management) is needed to change their attitude.
- Potential Promoters have a generic positive attitude towards C , however for certain reasons they are not convinced (yet) about this particular C. Power and Politics Management seems to be appropriate in this case.

According to Krüger dealing with C is a permanent task and challenge for general managers. Superficial Issue Management can only achieve results at a level consistent with the Acceptance that is below the surface. The base of the CM is rooted in both the interpersonal and behavioural dimension and the normative and cultural dimension, and is subject to Power and Politics Management and to the Management of Perceptions and Beliefs.

Book: Michael A. Beitler - Strategic Organizational C -
Book: Linda Ackerman Anderson, Dean Anderson - The C Leader's Roadmap : How to Navigate Your Organization's Transformation -

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เปลี่ยน IcebergThe เปลี่ยนภูเขาน้ำแข็งของวิลKrügerคือการสร้างภาพที่แข็งแกร่งของสิ่งที่เป็นเนื้อหาสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงในองค์กร. จัดการกับอุปสรรค
ตามKrügerผู้จัดการการเปลี่ยนแปลงหลายพิจารณาเฉพาะด้านบนสุดของภูเขาน้ำแข็ง: ต้นทุนคุณภาพและเวลา ("การบริหารจัดการฉบับ" .) อย่างไรก็ตามใต้พื้นผิวของน้ำที่มีสองมิติที่มากขึ้นของการเปลี่ยนแปลง (C) และการบริหารการดำเนินงาน: - การจัดการของการรับรู้และความเชื่อและ- การจัดการพลังงานและการเมืองชนิดของปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ชนิดของการจัดการการดำเนินงานคือ จึงจำเป็นต้องขึ้นอยู่กับ: - ชนิดของซี- สิ่งที่ยาก "เท่านั้น" (ระบบสารสนเทศกระบวนการ) เพียงรอยขีดข่วนพื้นผิว- สิ่งที่ยังอ่อน (ค่า, ความตั้งใจและความสามารถ) เป็นเรื่องลึกซึ้งมากขึ้น- กลยุทธ์ C ใช้- ปฏิวัติการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในขณะที่กระบวนการทางธุรกิจปรับรื้อ- วิวัฒนาการการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นในขณะที่ Kaizen ด้านล่างพื้นผิวของภูเขาน้ำแข็งที่: - ฝ่ายตรงข้ามมีทั้งทัศนคติทั่วไปเชิงลบต่อ C และพฤติกรรมเชิงลบที่มีต่อซีส่วนบุคคลนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาจะต้องถูกควบคุมโดย M. ของการรับรู้และความเชื่อที่จะเปลี่ยนจิตใจของพวกเขาเท่าที่จะทำได้. - ก่อการในมืออื่น ๆ มีทั้งทัศนคติทั่วไปที่ดีต่อ C และเป็นบวกเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง C สำหรับพวกเขาเป็นการส่วนตัว พวกเขาใช้ประโยชน์จาก C และจะสนับสนุนมัน. - ฝ่ายตรงข้ามที่ซ่อนอยู่มีทัศนคติเชิงลบต่อทั่วไป C ถึงแม้ว่าพวกเขาดูเหมือนจะได้รับการสนับสนุน C ในระดับตื้น ("ฉวยโอกาส") นี่คือการบริหารจัดการของการรับรู้และความเชื่อการสนับสนุนโดยข้อมูล (การจัดการ Issue) เป็นสิ่งจำเป็นที่จะเปลี่ยนทัศนคติของพวกเขา. - ก่อการที่มีศักยภาพมีทัศนคติที่ดีต่อการทั่วไป C แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาจะไม่เชื่อ (ยัง) เกี่ยวกับพลัง C. นี้โดยเฉพาะและการเมือง การบริหารจัดการที่ดูเหมือนว่าจะมีความเหมาะสมในกรณีนี้. ตามKrügerจัดการกับ C เป็นงานถาวรและความท้าทายสำหรับผู้จัดการทั่วไป การจัดการเรื่องผิวเผินเท่านั้นสามารถบรรลุผลในระดับที่สอดคล้องกับการตอบรับที่ต่ำกว่าพื้นผิว ฐานของ CM มีรากทั้งในมิติความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและพฤติกรรมและมิติเชิงบรรทัดฐานและวัฒนธรรมและอยู่ภายใต้อำนาจและการเมืองการบริหารจัดการและการบริหารจัดการของการรับรู้และความเชื่อ. หนังสือ: ไมเคิลเอ Beitler - กลยุทธ์องค์กร C - หนังสือ : ลินดาเคอร์แมนเดอร์สัน, แอนเดอคณบดี - Roadmap ผู้นำซี: วิธีการนำทางการเปลี่ยนแปลงขององค์กร -

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เปลี่ยน icebergthe เปลี่ยนภูเขาน้ำแข็งของ Wilfried KR ü Ger เป็นภาพที่แข็งแกร่งของสิ่งที่เป็น arguably สาระสําคัญของการเปลี่ยนแปลงในองค์การ การจัดการกับอุปสรรค
ตาม KR ü Ger หลายเปลี่ยนผู้จัดการพิจารณาด้านบนของภูเขาน้ำแข็ง ต้นทุน คุณภาพ และเวลา ( " การจัดการ "

แต่ปัญหา )ด้านล่างพื้นผิวของน้ำมีมากกว่าสองมิติของการเปลี่ยนแปลง ( C ) และการดำเนินงานการจัดการ :
- การจัดการการรับรู้ ความเชื่อ และอำนาจการเมืองและการจัดการ
-
สิ่งที่ประเภทของอุปสรรคที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ชนิดของการจัดการที่ใช้งานจึงต้องขึ้นอยู่กับ :
-
- ชนิดของ C สิ่งที่ยาก " เท่านั้น " ( ระบบสารสนเทศ ) ) เพียงแค่รอยขีดข่วนพื้นผิว
- นุ่มๆ ( ค่านิยม , ความตั้งใจและความสามารถ ) เป็นเรื่องที่ลึกซึ้งกว่า
-
- C ใช้กลยุทธ์ปฏิวัติเปลี่ยนแปลงโดยฉับพลันใน Burma VJ
- วิวัฒนาการเพิ่มเปลี่ยนเป็นไคเซ็น

ด้านล่างพื้นผิวของภูเขาน้ำแข็ง :
- คู่แข่งมีทั้งลบทั่วไปทัศนคติ c และลบ พฤติกรรม เกี่ยวกับ นี้โดยเฉพาะ ส่วนบุคคล .พวกเขาจะต้องถูกควบคุมโดย ทัศนะและความเชื่อที่จะเปลี่ยนจิตใจของพวกเขาเท่าที่เป็นไปได้ .
- โปรโมเตอร์ในมืออื่น ๆมีทั้งเชิงบวกและทัศนคติต่อ C ทั่วไปเป็นบวกเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ C สำหรับพวกเขาเอง พวกเขาใช้ประโยชน์จาก C และดังนั้นจึงจะสนับสนุนมัน .
- ฝ่ายตรงข้ามที่ซ่อนได้ลบทั่วไป ทัศนคติต่อ C แม้ว่าพวกเขาดูเหมือนจะสนับสนุน C ในระดับผิวเผิน ( " ฉวยโอกาส " ) ที่นี่การจัดการของการรับรู้และความเชื่อโดยการสนับสนุนข้อมูล ( การบริหารจัดการ ) คือ ต้องเปลี่ยนทัศนคติ .
- ศักยภาพโปรโมเตอร์มีทั่วไปมีทัศนคติเชิงบวกต่อ Cแต่ด้วยเหตุผลบางอย่างพวกเขาไม่มั่นใจ ( ยัง ) เรื่องนี้โดยเฉพาะ C พลังงานและการจัดการการเมืองดูเหมือนจะเหมาะสมในกรณีนี้

ตาม KR üเยอรมันจัดการกับ C งานถาวรและความท้าทายสำหรับผู้บริหารทั่วไป การจัดการปัญหาผิวเผินเท่านั้นที่สามารถบรรลุผลในระดับที่สอดคล้องกับการยอมรับที่อยู่ด้านล่างของพื้นผิวฐานของซม. มีราก ทั้งระหว่างบุคคลและพฤติกรรมมิติและมิติเชิงบรรทัดฐานและวัฒนธรรม และอยู่ภายใต้อำนาจการเมืองและการบริหาร และการจัดการของการรับรู้และความเชื่อ

หนังสือ : ไมเคิล beitler - กลยุทธ์องค์การ C -
หนังสือ : ลินดา แอคเคอร์แมน แอนเดอร์สัน ดีนแอนเดอร์สัน - รัฐบาล C ผู้นำ คือ :วิธีการนำทางการเปลี่ยนแปลงขององค์กรของคุณ -