1. Online auctions were an explosiv

1. Online auctions were an explosively good business concept, but eBay was hardly guaranteed victory. Both Yahoo and Amazon thought they could bust apart eBay's early lead. They spent a lot of money trying -- yet both failed. You don't win that three-way battle by being a crummy CEO.

2. Meg Whitman understood the fundamental tension of eBay's business model: The company thrived entirely on the success of its users ... yet to be meaningfully profitable, eBay needed to charge those users as much as they could tolerate. She worked both sides of that equation surprisingly astutely, especially in making the Power Sellers feel as if their voice mattered. This wasn't always done perfectly. Users would get angry at times, and fee schedules were always being tinkered with. But she got the big equilibrium largely right -- and that is a lot harder that it looks.

3. Meg Whitman understood how fiercely eBay needed to protect its content. Lots of people wanted to scrape eBay listings. Various auctions aggregators hoped to become the equivalent of Priceline or Expedia in the airfare/hotel markets. Meg and her lawyers made it costly and then impossible for the aggregators to get anywhere. (More detail here: eBay v. Bidder's Edge) That was nasty but necessary. Had she not taken that tack, modern-day eBay might be someone else's doormat.

4. By and large, Meg hired well. Not every new person worked out, and some positions needed to be filled repeatedly before they were filled right. But eBay kept upgrading its management team sufficiently so that it could handle crazy-fast growth without falling apart. That also is harder than it looks.


Back in 1998-2001, I covered eBay for The Wall Street Journal and Fast Company. That meant visiting the company repeatedly, using the site a lot and regularly interviewing all the high-level players (Whitman, Omidyar, Skoll, Westly, Kagle, Webb, etc.) Not to mention making the rounds with power users, customers, competitors, non-famous employees, etc. It was a good way to see how the company grew, stumbled, and grew some more. Here's what struck me about that period:

การประมุลออนไลน์เป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ดี แต่ eBay ไม่รับประกันชัยชนะ ทั้ง yahoo และ amazon คิดว่าพวกเขาสามารถ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. ออนไลน์ประมูลได้มีแนวคิดทางธุรกิจที่ดีเป็น แต่ eBay ไม่มีรับประกันชัยชนะ Yahoo และ Amazon คิดว่า พวกเขาสามารถหน้าอกของ eBay แยกลูกค้าเป้าหมายต้น พวกเขาใช้เวลามากของการเงิน - ได้ทั้งสองล้มเหลว คุณไม่ชนะสงครามที่สาม โดยมีซีอีโอ crummy2. เม็ก Whitman เข้าใจแรงพื้นฐานของโมเดลธุรกิจของ eBay: บริษัทฟื้นตัวในความสำเร็จของผู้ใช้...ยังจะมามีกำไร eBay ต้องค่าผู้ใช้มากเท่าที่พวกเขาสามารถทน เธอทำงานทั้งสองข้างของสมการที่จู่ ๆ astutely โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำความรู้สึกผู้ขายไฟฟ้า mattered เสียงของพวกเขาว่า นี้ไม่ได้เสมอแล้วอย่างสมบูรณ์ ผู้ใช้จะได้รับโกรธตลอดเวลา และค่ากำหนดการได้เสมอที่ tinkered กับ แต่เธอได้สมดุลใหญ่ใหญ่ขวา - และก็ยากมากที่มันดู3. เม็ก Whitman เข้าใจว่าถึงพริกถึงขิงต้องป้องกันเนื้อหาของอีเบย์ หลายคนอยากเการายการใน eBay Aggregators ประมูลต่าง ๆ หวังว่าจะกลายเป็น เทียบเท่ากับค่าธรรมเนียมหรือ Expedia ในประเทศตั๋วเครื่องบินโรงแรม เม็กและทนายความของเธอทำให้มันเสียค่าใช้จ่าย และเป็นไปไม่ได้แล้วสำหรับ aggregators สพ (เพิ่มเติมรายละเอียดที่นี่: eBay v. ขอบของผู้ชนะการประมูล) ที่ไม่น่ารังเกียจ แต่จำเป็น เธอไม่ได้ถ่ายที่ตะปูหัวโต eBay อันอาจเป็นของผู้อื่น doormat4. โดยและ large เม็กจ้างดี ไม่ทุกคนใหม่ทำงานออก และบางตำแหน่งจำเป็นต้องกรอกข้อมูลซ้ำก่อนที่พวกเขาเต็มไปขวา แต่ eBay เก็บเกรดทีมงานจัดการเพียงพอเพื่อให้สามารถจัดการกับการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วบ้ากันชนกัน ที่ยังเป็นหนักกว่าเหมือนกันในปี 1998-2001 ผมบังอีเบย์สำหรับเดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัลและ บริษัทอย่างรวดเร็ว ที่หมายถึง การเยี่ยมชมบริษัทซ้ำ ใช้ไซต์มาก และสม่ำเสมอสัมภาษณ์ข้อมูลส่วนตัวผู้เล่นระดับสูง (Whitman, Omidyar, Skoll, Westly, Kagle เวบบ์ ฯลฯ .) ไม่พูดถึงทำรอบผู้ ลูกค้า คู่แข่ง พนักงานไม่มีชื่อเสียง ฯลฯ มันเป็นวิธีดีเพื่อดูว่าบริษัทเติบโต stumbled และเติบโตมากขึ้นบาง นี่เป็นสิ่งหลงฉันเกี่ยวกับ:การประมุลออนไลน์เป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ดีแต่ eBay ไม่รับประกันชัยชนะทั้ง yahoo และอเมซอนคิดว่าพวกเขาสามารถ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. การประมูลออนไลน์เป็นแนวคิดทางธุรกิจที่ดีระเบิด แต่อีเบย์ได้รับชัยชนะแทบจะไม่รับประกัน ทั้ง Yahoo และ Amazon คิดว่าพวกเขาสามารถหน้าอกออกจากกันนำต้นของอีเบย์ พวกเขาใช้เวลาเงินเป็นจำนวนมากพยายาม - ยังทั้งสองล้มเหลว คุณจะไม่ชนะการต่อสู้ที่สามทางโดยการเป็นซีอีโอ crummy. 2 เม็กวิทแมนเข้าใจความตึงเครียดพื้นฐานของรูปแบบธุรกิจของอีเบย์: บริษัท ฯ เติบโตอย่างสิ้นเชิงกับความสำเร็จของผู้ใช้ ... ยังจะทำกำไรได้ความหมายของอีเบย์ที่จำเป็นในการเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทน เธอทำงานทั้งสองด้านของสมการที่น่าแปลกใจอย่างชาญฉลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการทำขาย Power รู้สึกว่าเสียงของพวกเขาที่สำคัญ นี้ไม่ได้ทำเสมออย่างสมบูรณ์แบบ ผู้ใช้จะได้รับโกรธตลอดเวลาและตารางค่าธรรมเนียมถูกมักจะถูกซ่อม แต่เธอก็มีความสมดุลขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ที่เหมาะสม - และที่ยากมากที่จะดู. 3 เม็กวิทแมนเข้าใจวิธีการที่อีเบย์อย่างรุนแรงที่จำเป็นในการป้องกันเนื้อหา ผู้คนจำนวนมากต้องการที่จะขูดรายการ eBay รวบรวมการประมูลต่างๆหวังว่าจะกลายเป็นเทียบเท่าของ Priceline หรือ Expedia ในตั๋วเครื่องบิน / ตลาดโรงแรม เม็กและทนายความของเธอทำให้มันมีค่าใช้จ่ายแล้วเป็นไปไม่ได้ที่จะรวบรวมได้ทุกที่ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่:. อีเบย์โวขอบของผู้ประมูล) นั่นเป็นที่น่ารังเกียจ แต่จำเป็น เธอไม่ได้นำตะปูที่อีเบย์ที่ทันสมัยวันอาจจะมีคนอื่นพรมเช็ดเท้า. 4 โดยและขนาดใหญ่ได้รับการว่าจ้างเม็กดี ไม่ทุกคนที่ทำงานออกใหม่และบางตำแหน่งจะต้องเต็มไปด้วยซ้ำก่อนที่พวกเขาเต็มไปด้วยความเหมาะสม แต่อีเบย์เก็บไว้อัพเกรดทีมบริหารของ บริษัท อย่างพอเพียงเพื่อที่จะสามารถจัดการกับการเจริญเติบโตบ้ารวดเร็วโดยไม่ต้องล้มกัน ที่ยังเป็นงานหนักกว่าที่มันดู. ย้อนกลับไปใน 1998-2001 ผมปกคลุมอีเบย์สำหรับ The Wall Street Journal และ บริษัท ได้อย่างรวดเร็ว นั่นหมายความว่าการเยี่ยมชม บริษัท ซ้ำ ๆ โดยใช้เว็บไซต์เป็นจำนวนมากและสม่ำเสมอสัมภาษณ์ทั้งหมดของผู้เล่นระดับสูง (วิทแมน Omidyar, Skoll, Westly, Kagle เวบบ์ ฯลฯ ) ไม่ต้องพูดถึงทำให้รอบกับผู้ใช้ไฟฟ้าลูกค้าคู่แข่ง พนักงานที่ไม่ได้มีชื่อเสียง ฯลฯ มันเป็นวิธีที่ดีที่จะเห็นวิธีการที่ บริษัท มีการเติบโตสะดุดและเติบโตมากขึ้นบาง นี่คือสิ่งที่หลงฉันเกี่ยวกับว่า แต่อีเบย์ไม่รับประกันชัยชนะทั้ง yahoo และอเมซอนคิดว่าพวกเขาสามารถ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.I can see the price to you and hope it would be affordable.