Amazon Your Account Amazon.co.jpMes

Amazon
Your Account Amazon.co.jp
Message From Customer Service
Thank you for contacting us at Amazon.co.jp.

I am sorry to hear about the problem you experienced with your order.

In your case, please consider to file the Amazon A-to-z Guarantee from Your Account.

The Amazon A-to-z Guarantee is a program that covers up to 300,000 yen of the total order amount, including the shipping fee, to ensure our customers safe shopping at Amazon.co.jp. For more information on A-to-z Guarantee program and when to file your claim, click the following link.

https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201889250&ref=blrb_hp...

If you wish to file an A-to-z Guarantee claim, you can do that on our website.

You can also ask Amazon Customer Service to file your claim on your behalf if you cannot access to our website. In this case, you’ll be required to let us confirm if you agree with our A-to-z Guarantee Terms and Conditions.

A-to-z Guarantee Terms and Conditions:
https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201999480&ref=blrb_hp_...

If you need assistance submitting your claim, please feel free to contact us.

Toll free domestic call: 0120-899-271
(If toll free is not available: 011-330-3151)
International call: 81-11-330-3151

Business Hours: English guidance is available every day from 9 a.m. to 9 p.m.

If you contact us by replying to this e-mail, please make sure to include the following sentence in your reply: "I agree to the A-to-z Guarantee Terms and Conditions."

If you have any further questions or concerns, feel free to contact us again at any time.

Best regards,
八田 / Hatta
Did I solve your problem?
Yes No
Your feedback is helping us build Earth's Most Customer-Centric Company.

Thank you.
Amazon.co.jp
Original Message
---------------
12/13/16 01:05:24
Your Name: Kitipol
Order Id: 503-5132508-8484661
Comments:Hi!

I'm can't get the product and I can't check status for the product.
I sent an email to the store, but the store did not respond to email me.

Please check for me.
Thank you so much.
---------------

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อเมซอน Amazon.co.jp บัญชีของคุณข้อความจากบริการลูกค้าขอบคุณสำหรับการติดต่อที่ Amazon.co.jpผมเสียใจที่ได้ทราบเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีประสบการณ์กับการสั่งซื้อในกรณีของคุณ โปรดพิจารณาแฟ้มรับประกัน A-z Amazon จากบัญชีของคุณรับประกัน A-z Amazon เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมถึง 300,000 เยน ของยอดสั่งซื้อรวม รวมค่าจัดส่ง เพื่อให้เซฟ Amazon.co.jp สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมรับประกัน A-z และเมื่อยื่นข้อเรียกร้องของคุณ คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201889250&ref=blrb_hp ...ถ้าคุณต้องการแฟ้มการอ้างสิทธิ์การรับประกัน A-z คุณสามารถทำบนเว็บไซต์ของเรานอกจากนี้คุณยังสามารถถามบริการลูกค้า Amazon เพื่อเรียกร้องในนามของคุณของคุณถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ในกรณีนี้ คุณจะต้องให้เรายืนยันถ้า คุณยอมรับเงื่อนไขการรับประกัน-A-z และเงื่อนไขของเราA-z รับประกันข้อกำหนดและเงื่อนไข:https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201999480&ref=blrb_hp _...ถ้าคุณต้องการส่งการร้องขอความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา โทรโทรในประเทศฟรี: 0120-899-271(ถ้าไม่มีโทรฟรี: 011-330-3151)โทร: 81-11-330-3151เวลาทำการ: คำแนะนำในภาษาอังกฤษมีทุกวันตั้งแต่ 9.00 ถึง 21.00 น.ถ้าคุณติดต่อเรา โดยการตอบกลับอีเมล์นี้ โปรดตรวจสอบการรวมประโยคต่อไปนี้ในการตอบกลับ: "ฉันยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกัน A-z "หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ เพิ่มเติม รู้สึกฟรีเพื่อติดต่อเราทุกครั้งที่ด้วยความเคารพ八田 / ฮัตตาไม่แก้ปัญหาของคุณใช่ไม่ใช่คำติชมของคุณจะช่วยให้เราสร้างโลกสุดลูกค้า บริษัทขอบคุณAmazon.co.jpข้อความต้นฉบับ--------------- 12/13/16 01:05:24 ชื่อ: Kitipol หมายเลขสั่งซื้อ: 503-5132508-8484661 ความคิดเห็น: สวัสดี ผมไม่ได้รับสินค้า และไม่สามารถตรวจสอบสถานะสำหรับผลิตภัณฑ์ ผมส่งอีเมล์ไปยังที่เก็บ แต่ร้านไม่ตอบสนองการส่งอีเมลฉัน โปรดตรวจสอบให้ฉัน ขอบคุณมาก ---------------

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Amazon
บัญชีของคุณ Amazon.co.jp
ข้อความจากการให้บริการลูกค้า
ขอขอบคุณที่ติดต่อเราได้ที่ Amazon.co.jp

ฉันขอโทษที่จะได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีประสบการณ์กับการสั่งซื้อของคุณ

ในกรณีของคุณโปรดพิจารณาที่จะยื่นการรับประกันเมซอนเพื่อ-Z จากบัญชีของคุณ

การรับประกันเมซอนเพื่อ-Z เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมถึง 300,000 เยนจำนวนการสั่งซื้อรวมค่าจัดส่งเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าของเราช้อปปิ้งที่ปลอดภัย Amazon.co.jp สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ-Z โปรแกรมการรับประกันและเมื่อการยื่นข้อเรียกร้องของคุณให้คลิกลิงค์ต่อไปนี้

https: //amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ nodeId = 201889250 & อ้างอิง = blrb_hp ...

หากคุณต้องการที่จะยื่นข้อเรียกร้องที่รับประกันการ-Z คุณสามารถทำเช่นนั้นบนเว็บไซต์ของเรา .

นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้บริการลูกค้า Amazon เพื่อยื่นข้อเรียกร้องในนามของคุณถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ในกรณีนี้คุณจะต้องแจ้งให้เรายืนยันว่าคุณเห็นด้วยกับแบบ A-to-Z เงื่อนไขการรับประกันและเงื่อนไขของเรา

แบบ A-to-Z ข้อตกลงและเงื่อนไขการรับประกัน:
https: //amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html nodeId = 201999480 & อ้างอิง = blrb_hp _... ?

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือส่งข้อเรียกร้องของคุณโปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อเรา.

ทางโทรศัพท์โทรในประเทศฟรี: 0120-899-271
(ถ้าโทรฟรีไม่สามารถใช้ได้: 011-330-3151)
โทรระหว่างประเทศ: 81-11-330-3151

เวลาทำการ: คำแนะนำภาษาอังกฤษทุกวัน 09:00-09:00

ถ้า คุณติดต่อเราโดยการตอบกลับอีเมลนี้โปรดให้แน่ใจว่าจะรวมถึงประโยคต่อไปนี้ในการตอบกระทู้ของคุณ: ". ผมเห็นด้วยกับ A-Z ไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกัน"

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติมรู้สึกอิสระที่จะติดต่อเราอีกครั้งในเวลาใดก็ได้

ขอแสดงความนับถือ
八田/ Hatta
ผมแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
ใช่ไม่มี
ความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้เราสร้างโลกของลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่ บริษัท ส่วนใหญ่

ขอขอบคุณ.
Amazon.co.jp
ข้อความต้นฉบับ
---------------
12/13/16 01:05:24
ชื่อของคุณ: Kitipol
รหัสสั่งซื้อ: 503-5132508-8484661
ความคิดเห็น: Hi!

ฉันไม่สามารถได้รับสินค้าและผมก็ไม่สามารถตรวจสอบสถานะสินค้า
ผมส่งอีเมลไปที่ร้าน แต่ร้านที่ไม่ตอบสนองต่ออีเมลฉัน

กรุณาตรวจสอบสำหรับฉัน
ขอบคุณมาก.
---------------

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อเมซอนamazon.co.jp บัญชีผู้ใช้ของคุณข้อความจากการบริการลูกค้าขอบคุณสำหรับการติดต่อกับเราที่ amazon.co.jp .ฉันขอโทษที่จะได้ยินเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีประสบการณ์กับใบสั่งของคุณในกรณีของคุณ โปรดพิจารณาไฟล์ Amazon a-to-z รับประกันจากบัญชีของคุณรับประกัน a-to-z Amazon เป็นโปรแกรมที่ครอบคลุมถึง 300000 เยนของยอดสั่งซื้อทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราปลอดภัยช้อปปิ้งที่ amazon.co.jp . สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมรับประกัน a-to-z เมื่อยื่นข้อเรียกร้องของคุณ ให้คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ ? nodeid = 201889250 & blrb_hp ref = . . . . . . .ถ้าคุณต้องการแฟ้ม a-to-z รับประกันการเรียกร้อง คุณสามารถทำมันได้ในเว็บไซต์ของเรานอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้การบริการลูกค้า Amazon เพื่อยื่นข้อเรียกร้องของคุณในนามของคุณ ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา ในกรณีนี้คุณจะต้องแจ้งให้เรายืนยันว่าคุณเห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขของเรารับประกัน a-to-z .a-to-z การรับประกันและเงื่อนไข :https://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html ? nodeid = 201999480 & blrb_hp_ ref = . . . . . . .ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือการเรียกร้องของคุณ กรุณารู้สึกฟรีเพื่อติดต่อเราโทรฟรี : 0120-899-271 โทรภายในประเทศ( ถ้าโทรฟรีไม่สามารถใช้ได้ : 011-330-3151 )81-11-330-3151 โทรระหว่างประเทศชั่วโมงธุรกิจ แนะแนว ภาษาอังกฤษ ใช้ได้ทุกวัน 9 โมงเช้าถึงสามทุ่มถ้าคุณติดต่อเราโดยการตอบกลับอีเมล์นี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อรวมประโยคต่อไปนี้ในการตอบกลับของคุณ " ผมเห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไข a-to-z รับประกัน "ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาขอแสดงความนับถือ八田 / ตตาผมแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างไรใช่ ไม่มีความคิดเห็นของคุณจะช่วยให้เราสร้างโลกส่วนใหญ่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของบริษัทขอบคุณครับamazon.co.jpข้อความต้นฉบับ---------------12 / 13 / 16 01:05:24ชื่อของคุณ : kitipolหมายเลขสั่งซื้อ : 503-5132508-8484661ความคิดเห็นที่ : สวัสดีผมไม่ได้รับสินค้าและไม่สามารถเช็คสถานะสินค้าผมส่งอีเมล์ไปที่ร้าน แต่ร้านไม่ได้ตอบอีเมลผมกรุณาเช็คให้ผมขอบคุณมากครับ---------------