customer retention, loyalty, and tr

customer retention, loyalty, and trust are being developed each years. Chapter 21 on customer relationship management describes several of these applications.
One term in Exhibit 7.2 that may be unfamiliar is disintermediation, which means eliminating intermediaries such as wholesalers or distributors from a marketing channel. A prime example of disntermediation is Dell, Inc., which sells directly to business buyers and consumers. Large retailers such as Wal-Mart use a disintermediation strategy to help reduce costs and prices.
A few years ago, many people thought that the Internet would eliminate the need for distributors. Why would customers pay for distributor markups when they could buy directly from the manufactures with a few mouse clicks? Yet Internet disintermediation has occurred less frequently than many expected. The reason is that distributors often perform important functions such as providing credit, aggregation of supplies from multiple sources, delivery, and processing returns. Many business customer, especially small firms, depend on knowledgeable distributors for information and advice that are not available to them online.You will notice in Exhibit7.2 that building chanel partnerships and trust has replaced aggressive disinter initiatives

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เก็บข้อมูลลูกค้า สมาชิก และความน่าเชื่อถือได้รับการพัฒนาแต่ละปี บทที่ 21 ในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อธิบายหลายโปรแกรมประยุกต์เหล่านี้ระยะหนึ่งใน 7.2 แสดงที่อาจจะไม่คุ้นเคยจะ disintermediation ซึ่งหมายความว่า ตัดตัวกลางเช่นผู้ค้าส่งหรือผู้จัดจำหน่ายจากช่องทางการตลาด ตัวอย่างสำคัญของ disntermediation คือ Dell, Inc. ซึ่งจำหน่ายโดยตรงให้ผู้ซื้อทางธุรกิจและผู้บริโภค ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เช่นร้านหยั่นหวอหยุ่นใช้กลยุทธ์ disintermediation เพื่อช่วยลดต้นทุนและราคากี่ปีที่ผ่านมา หลายคนคิดว่า อินเทอร์เน็ตจะกำจัดความต้องการสำหรับผู้จัดจำหน่าย ทำไมต้องลูกค้าจ่ายสำหรับ markups ผู้จัดจำหน่ายเมื่อพวกเขาสามารถซื้อได้โดยตรงจากผู้ผลิตเมาส์อย่างรวดเร็ว ยัง disintermediation อินเทอร์เน็ตมีเกิดขึ้นบ่อยที่น้อยกว่ามากคาดว่า เหตุผลคือ ว่า ผู้จัดจำหน่ายจะทำหน้าที่สำคัญเช่นการให้สินเชื่อ รวมอุปกรณ์จากหลายแหล่ง จัดส่ง และการประมวลผลกลับ หลายธุรกิจลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งขนาดเล็กบริษัท ขึ้นอยู่กับผู้จัดจำหน่ายความรู้ข้อมูลและคำแนะนำที่ไม่มีพวกเขาออนไลน์คุณจะสังเกตเห็นใน Exhibit7.2 ที่ อาคารชาแนลและการเชื่อถือได้แทนก้าวร้าว disinter ริเริ่ม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การรักษาลูกค้าภักดีและเชื่อถือได้มีการพัฒนาในแต่ละปี บทที่ 21 การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าอธิบายหลายของโปรแกรมเหล่านี้ .
1 เทอมในการจัดแสดง 7.2 ที่อาจจะไม่คุ้นเคยเป็น disintermediation ซึ่งหมายถึงการขจัดตัวกลางเช่นผู้ค้าส่งหรือจำหน่ายจากช่องทางการตลาด ตัวอย่างเฉพาะของ disntermediation คือ เดลล์ อิงค์ซึ่งขายโดยตรงแก่ผู้ซื้อธุรกิจและผู้บริโภค ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่เช่น Wal Mart ใช้ disintermediation กลยุทธ์ที่จะช่วยลดต้นทุนและราคา
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายๆ คนคิดว่าอินเทอร์เน็ตจะขจัดความต้องการสำหรับตัวแทนจำหน่าย ทำไมลูกค้าต้องจ่ายให้ตัวแทนมาร์คเมื่อพวกเขาสามารถซื้อโดยตรงจากผู้ผลิต ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ ?แต่อินเทอร์เน็ต disintermediation เกิดขึ้นน้อยกว่ามากคิด เหตุผลคือ ผู้จัดจำหน่ายมักจะทำหน้าที่ที่สำคัญ เช่น การให้สินเชื่อ การรวมของวัสดุจากแหล่งที่ส่งหลาย และการประมวลผลที่ส่งกลับ ลูกค้าหลายธุรกิจ โดยเฉพาะ บริษัท ขนาดเล็กขึ้นอยู่กับผู้ที่มีความรู้ข้อมูลและคำแนะนำที่ไม่มีพวกเขาออนไลน์ คุณจะสังเกตเห็นใน exhibit7.2 ตึก Chanel ห้างหุ้นส่วนและเชื่อถือได้เปลี่ยน disinter ริเริ่ม ก้าวร้าว