Understanding customers is not a ne

Understanding customers is not a new idea. Mass marketers have done it for years. But because they see everyone in a market as being alike—or at least everyone in a niche or a segment as being alike—they “understand” Customer A by asking 1,200 (or so) total strangers in a sample group from A’s segment a few questions, then extrapolating the average results to the rest of the segment, including A. This is logical if all customers in a group are viewed as homogeneous.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เข้าใจลูกค้าไม่ใช่ความคิดใหม่ นักการตลาดมวลชนได้ทำมันสำหรับปี แต่ เพราะพวกเขาเห็นทุกคนในตลาดที่เป็นเหมือนกัน — หรืออย่างน้อยทุกคนในช่องหรือส่วนหนึ่งเป็นเหมือนกัน — พวกเขา "เข้าใจ" ลูกค้า A โดยขอ 1,200 (หรือให้) คนแปลกหน้าทั้งหมดในกลุ่มตัวอย่างจาก A ของส่วนคำถาม แล้ว extrapolating ผลเฉลี่ยของเซ็กเมนต์ รวมทั้งอ. นี่คือตรรกะถ้าลูกค้าทั้งหมดในกลุ่มที่ดูเป็นเนื้อเดียวกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การทำความเข้าใจกับลูกค้าไม่ได้เป็นความคิดใหม่ นักการตลาดมวลชนได้ทำมันมานานหลายปี แต่เพราะพวกเขาเห็นทุกคนในตลาดว่าเป็นเหมือนกันหรืออย่างน้อยทุกคนในช่องหรือส่วนเป็นเหมือนกันที่พวกเขา "เข้าใจ" ลูกค้าโดยขอให้ 1,200 (หรือมากกว่านั้น) คนแปลกหน้าในกลุ่มตัวอย่างจากส่วนของไม่กี่ คำถามแล้วคะเนผลเฉลี่ยกับส่วนที่เหลือของกลุ่มรวมทั้งเอนี่คือตรรกะถ้าลูกค้าทั้งหมดในกลุ่มถูกมองว่าเป็นเนื้อเดียวกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความเข้าใจลูกค้าไม่ใช่ความคิดใหม่ นักการตลาดมวลทำมันสำหรับปี แต่เพราะพวกเขาเห็นทุกคนในตลาดว่าเป็นเหมือนกันหรืออย่างน้อยทุกคนในโพรงหรือส่วนที่เป็นเหมือนพวกเขา " เข้าใจ " ลูกค้าถาม 1200 ( หรือดังนั้น ) คนแปลกหน้าในกลุ่มตัวอย่างจากส่วนของคำถาม แล้วการประมาณค่าเฉลี่ยของผลส่วนที่เหลือของกลุ่ม ได้แก่ A . นี้เป็นตรรกะ ถ้าลูกค้าทั้งหมดในกลุ่มจะดูเป็นเนื้อเดียวกัน