Educational Journal of Thailand Vol

Educational Journal of Thailand Vol. 2, No. 1 January - December 2008
10
DEVELOPING A KNOWLEDGE MANAGEMENT MODEL FOR EDUCATIONAL QUALITY ASSURANCE IN FACULTY OF EDUCATION, MAHASARAKHAM UNIVERSITY Chalard Chantarasombat* Rungthip Singporn*
Abstract This study aimed to make plans for knowledge management (KM) for educational quality assurance (QA) together with activity plans for work development of the department in the divisions of faculty of education, to examine conditional factors of success of KM for QA. The sample for this study, obtained by using a purposive sampling technique, consisted of 19 members of the operational committee of the Division of Research, Academic Service and Educational Quality Assurance, and those interested in volunteering to participate in the activity in the community, Mixed methods were used including participatory action research (PAR), research and development, qualitative research and quantitative research. Findings were: 1) The model of KM development in QA consisted of 6 stages: (1) team/core- leader preparation, (2) building motivation and participatory working, (3) making the plans and developing team potential, (4) putting the plans into practice and developing work, (5) follow-up and upgrading the body of knowledge, and (6) evaluation for conclusions. 2) In developing and trying out the KM model for QA, it was found that the KM model as a whole was appropriate at the highest level. Groups of people, community of practice (CoPs) operated KM according to the 6 stages of the learning process. Sources of knowledge were gained
*Assist. Prof. and staff, Faculty of Education, Mahasarakam University, Thailand.
from problems, raising questions concerning development including building knowledge, classifying knowledge, storing knowledge, implementing knowledge, sharing knowledge, and assessing knowledge. The Faculty of Education had a KM center responsible for all these processes. 3) The factors of success in KM for QA of Faculty of Education were the use of leadership by the researcher, participants, and administrator. Faculty of Education administrative committee members were learners and instructors. The important person in KM had to create positive awareness of organizational development, provision of opportunities for participants to have participation from the beginning and to be responsible for conducting the research, learning by practicing and improving and developing work, persons in the research team being enthusiastic about learning, performing work in their own group to be better than at present, and sharing learning at the level of persons, community groups and practitioners in both the real forum and the realistic forum.
Keywords: knowledge management model, educational quality assurance
11 Educational Journal of Thailand Vol. 2, No. 1 January - December 2008
Introduction
External education quality assessment of the Office of Educational Standards Certification and Quality Assurance in round 2 in 2006 includes important differences from round 1. Assessment in round 2 mandates high objectivity and has clarity in terms of standards, indicators, and more importantly, has criteria for judging the results of assessment which are based on the principle that the institute has been developed to have excellence according to its own identity. The criteria for judgment are in conformity with standard criteria, criteria for developments, and criteria for achieving success according to the goals of official performance based on Mahasarakham University’s plans. These plans emphasizes production of graduates and research by giving the total weight to the following specific indicators: 1) standard in the quality of graduates to have specific weight higher than or equivalent to 35 percent of the total 2) standard in research work and creative work to have specific weight higher than or equivalent to 30 percent 3) standard in academic services to have specific weight higher than or equivalent to 20 percent and 4) standard in nurturing arts and culture to have specific weight higher than or equivalent to 10 percent (Office of Educational Standards Certification and Quality Assurance, 2006, p.5). As a result of grouping higher educational institutes according to the focus on performance based on the missions of the institute, there were impacts on groups of institutes and groups of major fields which had to adjust themselves. It was regarded as a new issue at the levels of faculty, department, and major field. There had to be determination of internal and external QA systems which originated in connection with the administrators, plan-makers, practitioners,
and involved persons to share learning continuously to originate organizational culture in the type of participatory working. There occurred a learning organization and KM in the type of organizational quality and efficiency assurance. Also, the Faculty of Education had adjusted its Strategic Plan (2006-2009) to focus on 10 purposes. Purpose 9 operates internal QA for developing education continuously to receive quality standards certification, as well as to disseminate information to the public to meet strategy 1. The QA system was promoted and developed with these 4 major goals: 1) having projects to provide additional knowledge concerning QA for staff at least 2 projects a year: 2) all agencies in the Faculty must have complete systems and mechanisms for internal QA within the year 2006: 3) providing quality improvement plans from the assessment and having operation in each development plan with completion of at least at 75 percent of them: and 4) having systems of assessing instructors’ instruction in every course with online assessment within the year 2006 (Faculty of Education. 2006, p. 20). Thus, the research staff was interested in conducting a study of developing a KM model of educational quality assurance in the Faculty of Education, Mahasarakham University. If an appropriate and efficient method of KM was found, it would lead to higher quality staff development, work and organization development to have quality.
Purposes
1. To make KM plans in QA together with activity plans for work development of Departments and Divisions in the Faculty of Education 2. To examine KM models for QA together with activity in the Faculty of Education with efficient working mechanisms
Educational Journal of Thailand Vol. 2, No. 1 January - December 2008
12
3. To examine conditional factors of success in KM in QA for the Faculty of Education, Mahasarakham University.
Procedure
1. Sample The sample for this study was selected by using a purposive sampling technique, comprising 19 operational committee members of the Divisions of Research, Academic Services, and Quality Assurance, according to the order of the Faculty of Education No.248/2006 on 2 May 2006, and interested persons who volunteered to participate continuously in the activities.
2. Methodology
This was a joint research study by the KM team, major coordinators of work groups as representatives of organizational efficient groups from each department/major field, and the researcher himself. A mixed methods research design was used including participatory action research (PAR), qualitative research and quantitative research. The stages of conducting the study were: 1) preparing team of core leading researchers, 2) building motivations, and participation, 3) making plans, 4) putting plans into practice, 5) follow-ups and upgrading knowledge, and 6) evaluation in summary.
3. Method
This study was divided into 3 phases:
1. Phase 1 studied related literature and determined the research conceptual framework: studied theories and concepts of knowledge and KM, studied concepts of developing models and research involving developing models, and determined research
conceptual framework in KM, KM cycle, and factors affecting KM. 2. Phase 2 selected the research participants. The six focus Departments were Educational Administration Department, Curriculum and Instruction Department, Educational Technology and Media Department, Educational Psychology and Guidance Department, Educational Research and Development Department, and Health Science and Sport Department. The following were criteria for consideration: 1) The Departments in the Faculty of Education, Mahasarakham University were selected by using the following criteria: The Department had more than 1 major field. The instructors had graduated from various educational institutes. There were continuous development activities, but KM had not been implemented together with work development, and the departments volunteered to participate in learning and developing work. As for the department secretary, all Divisions in the Faculty of Education were regarded as a team of participants as practitioners and 10 knowledge managers from all the Departments.
2) The Departments selected to conduct this study were Educational Administration Department with 2 major fields: Educational Administration major field and Non-formal Education major field with a total of 9 persons. 3. Phase 3 developed the KM model, divided into 2 stages. 1) Constructed a tentative model of KM in QA based on the research conceptual framework in terms of the scope of important activities for KM, according to the concepts of Nonaka & Takeuchi; Vicharn Phanich; and Wiig’s process of KM; and importantly, His Majesty King Bhumibol’s
13 Educational Journal of Thailand Vol. 2, No. 1 January - December 2008
principle of working involving participatory work performance and knowing, love, and unity. These principles were integrated into techniques of development to be a tentative KM model of QA of the Faculty of Education. The tentative model was then submitted to three experts for considering its appropriateness and possibility in practice and congruence with group development plans. 2) Tried out the tentative KM model of QA and imp

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สมุดรายวันทางการศึกษาของประเทศไทยปี 2 ฉบับที่ ๑ มกราคม - 2551 ธันวาคม
10
พัฒนารูปแบบการจัดการความรู้การประกันคุณภาพการศึกษาในคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม Chalard Chantarasombat * รุ่ง Singporn *
บทคัดย่อการศึกษานี้มุ่งเพื่อจัดทำแผนการจัดการความรู้ (KM) การประกันคุณภาพการศึกษา (QA) กับแผนกิจกรรมสำหรับการพัฒนางานของกรมในส่วนของคณะศึกษาศาสตร์ การตรวจสอบปัจจัยเงื่อนไขความสำเร็จของ KM สำหรับ QA ตัวอย่างสำหรับการศึกษานี้ ได้รับ โดยใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง purposive ประกอบด้วยสมาชิกคณะกรรมการดำเนินงานฝ่ายวิจัย งานบริการวิชาการ และ ประกันคุณภาพการศึกษา และผู้ที่สนใจอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรมในชุมชน 19 ผสมวิธีใช้รวมทั้งการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (PAR), วิจัย และพัฒนา การวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ พบได้: 1) แบบจำลองของ KM พัฒนาคุณภาพประกอบด้วยขั้นตอนที่ 6: (1) / หลักนำทีมเตรียม, (2) การสร้างแรงจูงใจและมีส่วนร่วมทำงาน, (3) แผน และพัฒนาทีมงานที่มีศักยภาพ, (4) วางแผนสู่การปฏิบัติ และพัฒนางาน, (5) ติดตามผล และปรับปรุงเนื้อหาของความรู้ และ (6) การประเมินสรุป 2) ในการพัฒนา และพยายามออกแบบ KM สำหรับ QA จะพบว่า รุ่น KM ทั้งหมดเหมาะสมระดับสูงสุด กลุ่มคน ชุมชนปฏิบัติ (ตำรวจ) ดำเนิน KM ตาม 6 ขั้นตอนของกระบวนการเรียนรู้ แหล่งความรู้ได้รับ
* ช่วย รศ.และพนักงาน คณะศึกษา แวงมหาวิทยาลัย ประเทศไทย.
จากปัญหา เพิ่มคำถามเกี่ยวกับการพัฒนารวมทั้งการสร้างความรู้ ประเภทความรู้ การจัดเก็บความรู้ นำความรู้ แบ่งปันความรู้ และการประเมินความรู้ คณะศึกษาศูนย์ KM ความรับผิดชอบสำหรับกระบวนการเหล่านี้ทั้งหมดได้ 3)ปัจจัยแห่งความสำเร็จใน KM สำหรับคุณภาพของคณะการศึกษาได้ใช้ความเป็นผู้นำโดยนักวิจัย ผู้เรียน การดูแล คณะกรรมการบริหารการศึกษามีนักเรียนและผู้สอน บุคคลสำคัญใน KM มีการสร้างจิตสำนึกในเชิงบวกของการพัฒนาองค์กร โอกาสสำหรับผู้เรียนได้มีส่วนร่วมตั้งแต่ต้น และ จะรับผิดชอบในการดำเนินการวิจัย การจัดเรียนรู้ โดยการฝึกซ้อม และปรับปรุง และพัฒนางาน คนในการวิจัยทีมมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเรียน ทำงานในกลุ่มของตนเองจะดีกว่าในปัจจุบัน และร่วมเรียนรู้ในระดับของบุคคล กลุ่มชุมชน และผู้ในทั้งเวทีจริงแล้วจริงเวที
คำสำคัญ: ความรู้การจัดการแบบจำลอง ศึกษาคุณภาพ
สมุดศึกษา 11 ของประเทศไทยปี 2 หมายเลข 1 มกราคม - 2551 ธันวาคม
แนะนำ
ศึกษาภายนอกประเมินคุณภาพการศึกษาของสำนักงานของศึกษามาตรฐานรับรองและประกันคุณภาพในรอบที่ 2 ในปี 2006 มีสำคัญแตกต่างจากรอบ 1 การประเมินในรอบที่ 2 จิบปรวิสัยสูง และมีความชัดเจนในแง่ของมาตรฐาน ตัวบ่งชี้ และอื่น ๆ ที่สำคัญ เกณฑ์สำหรับตัดสินผลการประเมินที่ยึดหลักการว่า สถาบันได้รับการพัฒนาให้มีความเป็นเลิศตามเอกลักษณ์ของตัวเอง ได้ เกณฑ์สำหรับตัดสินใจวางเกณฑ์มาตรฐาน เงื่อนไขการพัฒนา และเงื่อนไขสำหรับการบรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายของประสิทธิภาพการทำงานอย่างเป็นทางตามแผนของมหาวิทยาลัยมหาสารคาม แผนนี้เน้นผลิตบัณฑิตและวิจัย โดยให้น้ำหนักรวมตัวบ่งชี้เฉพาะต่อไปนี้: 1) มาตรฐานคุณภาพของบัณฑิตให้เฉพาะน้ำหนักมากกว่า หรือเท่ากับร้อยละ 35 รวม 2 มาตรฐานในการทำงานวิจัยและงานสร้างสรรค์ให้ระบุน้ำหนักมากกว่า หรือเท่ากับ 30 เปอร์เซ็นต์ 3) มาตรฐานในการบริการวิชาการให้ระบุน้ำหนักมากกว่า หรือเท่ากับร้อยละ 20 และ 4 มาตรฐานใน nurturing ศิลปวัฒนธรรมมีน้ำหนักเฉพาะ กว่า หรือเท่ากับร้อยละ 10 (Office ของศึกษามาตรฐานรับรองและประกันคุณภาพ 2006, p.5) จากการจัดกลุ่มสถาบันการศึกษาที่สูงขึ้นตามเน้นประสิทธิภาพตามภารกิจของสถาบัน มีผลกระทบต่อกลุ่มของสถาบันและกลุ่มของเขตข้อมูลหลักซึ่งมีการปรับปรุงตัวเอง มันไม่ถือเป็นประเด็นใหม่ในระดับของคณะ แผนก และสาขาวิชา ต้องมีการกำหนดระบบคุณภาพภายใน และภายนอกที่มาพร้อมกับผู้ดูแล ผู้วางแผน ผู้,
และผู้ร่วมเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรในแบบการทำงานแบบมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้อง มีเกิดองค์กรเรียนรู้และ KM ในชนิดของการประกันคุณภาพและประสิทธิภาพขององค์กร ยัง คณะศึกษาได้ปรับปรุงเป็นกลยุทธ์การวางแผน (2006-2009) เน้นวัตถุประสงค์ 10 วัตถุประสงค์ 9 ทำงาน QA ภายในสำหรับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ได้รับมาตรฐานรับรองคุณภาพ รวมทั้งเป็นกระจายข้อมูลสู่สาธารณะเพื่อตอบสนองยุทธศาสตร์ที่ 1 ระบบ QA ส่งเสริม และพัฒนาที่ มีเป้าหมายหลัก 4 เหล่านี้: 1) มีโครงการให้ความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ QA พนักงานอย่างน้อย 2 โครงการปี: 2) ทุกหน่วยงานในคณะฯ ต้องมีระบบที่สมบูรณ์และกลไก QA ภายในภายในปี 2006:3) ให้แผนพัฒนาคุณภาพจากการประเมิน และมีการดำเนินการในการพัฒนาแต่ละแผน มีความสมบูรณ์ของน้อยที่ร้อยละ 75 ของพวกเขา: และ 4) มีระบบการประเมินการสอนของผู้สอนในทุกหลักสูตรมีการประเมินผลออนไลน์ภายในปี 2549 (คณะศึกษา 2549, p. 20) ดังนั้น การวิจัยมีความสนใจในการดำเนินการศึกษาพัฒนารูปแบบ KM การประกันคุณภาพการศึกษาในคณะศึกษา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม ถ้าพบวิธีการที่เหมาะสม และมีประสิทธิภาพของ KM มันจะทำให้สูงคุณภาพพนักงานพัฒนา พัฒนางานและองค์กรให้มีคุณภาพ
ประสงค์
1 การทำแผน KM QA กับแผนกิจกรรมสำหรับการพัฒนางานของแผนกและหน่วยงานในคณะศึกษา 2 การตรวจสอบรุ่น KM สำหรับ QA กับกิจกรรมในคณะศึกษากับกลไกการทำงานมีประสิทธิภาพ
สมุดรายวันการศึกษาไทยปี 2 เลขที่ 1 มกราคม - 2551 ธันวาคม
12
3 การตรวจสอบปัจจัยเงื่อนไขความสำเร็จใน KM ใน QA สำหรับที่คณะการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
ตอน
1 ตัวอย่างตัวอย่างสำหรับการศึกษานี้ได้เลือกใช้เทคนิคสุ่มตัวอย่าง purposive ประกอบด้วย 19 สมาชิกคณะกรรมการดำเนินงานของหน่วยงานวิจัย ศึกษา และการ ประกันคุณภาพ ตามใบสั่งของคณะของศึกษา No.248/2006 วันที่ 2 2549 พฤษภาคม และผู้สนใจ volunteered มีส่วนร่วมในกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง
2 วิธี
นี้เป็นการศึกษาวิจัยร่วมกัน โดยทีมงาน KM ผู้ประสานงานหลักของกลุ่มงานเป็นตัวแทนของกลุ่มองค์กรประสิทธิภาพจากฟิลด์แต่ละภาควิชา/หลัก และนักวิจัยเอง ใช้แบบวิจัยแบบผสมวิธีการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (PAR), การวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ มีขั้นตอนของการดำเนินการศึกษา: 1) เตรียมทีมแกนนำนักวิจัย 2) อาคารโต่ง และมีส่วนร่วม 3) การทำแผน 4) วางแผนสู่การปฏิบัติ 5) ติดตาม และปรับปรุงความรู้ และ 6 ประเมินผลสรุป
3 วิธี
การศึกษานี้ถูกแบ่งออกเป็น 3 ระยะคือ:
1 ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง และกำหนดกรอบแนวคิดการวิจัย: ศึกษาทฤษฎีและแนวคิดความรู้และ KM ศึกษาแนวคิดของการพัฒนารูปแบบและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแบบจำลอง และกำหนดงานวิจัย
กรอบแนวคิดใน KM วงจร KM และปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อ 2 กม. ขั้นตอนที่ 2 เลือกผู้เข้าร่วมวิจัย จุดเน้นที่ 6 แผนกมี แผนกจัดการศึกษา หลักสูตร และคำสั่งกรม เทคโนโลยีการศึกษา และ แผนกสื่อ จิตวิทยาการศึกษา และ แผนกคำแนะนำ ศึกษา และ กรมพัฒนา และ วิทยาศาสตร์สุขภาพ และ แผนกกีฬา ต่อไปนี้มีเกณฑ์สำหรับพิจารณา: 1) ที่แผนกในคณะการศึกษา มหาวิทยาลัยมหาสารคามได้เลือก โดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้: แผนกที่มีมากกว่า 1 ฟิลด์หลักการ ผู้สอนได้จบศึกษาจากสถาบันการศึกษาต่าง ๆ มีกิจกรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่มีการใช้ KM กับงานพัฒนา และ volunteered แผนกต่าง ๆ เข้าร่วมในการเรียนรู้ และพัฒนางาน ส่วนเลขานุการกรม หน่วยงานทั้งหมดในคณะศึกษาได้ถือว่าเป็นทีมของผู้เข้าร่วมเป็นผู้จัดการความรู้ 10 จากทั้งหมดแผนก
2) แผนกที่เลือกการศึกษาภาควิชาบริหารการศึกษา มี 2 เขตข้อมูลหลัก: สาขาวิชาบริหารการศึกษาและไม่เป็นทางการศึกษาสาขาวิชา มีจำนวน 9 ท่าน 3. ระยะที่ 3 พัฒนารุ่น KM แบ่งออกเป็น 2 ระยะ 1) แบบไม่แน่นอนของ KM ในคุณภาพตามกรอบแนวคิดการวิจัยในขอบเขตของกิจกรรมสำคัญสำหรับ KM สร้างตามแนวคิดของโนนากะ&สแมน Vicharn Phanich และกระบวนการของ Wiig กม. และที่สำคัญ พระสมเด็จภูมิ พลของ
สมุดศึกษา 13 ของประเทศไทยปี 2 ฉบับที่ ๑ มกราคม - 2551 ธันวาคม
หลักการทำ งานเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานแบบมีส่วนร่วม และรู้ รัก สามัคคี หลักการเหล่านี้ถูกรวมอยู่ในเทคนิคของการพัฒนาเป็น แบบ KM แน่นอนของ QA คณะศึกษา รูปแบบแน่นอนแล้วถูกส่งไปยังผู้เชี่ยวชาญ 3 พิจารณาความความเป็นไปได้ในทางปฏิบัติและลงตัวกับแผนการพัฒนากลุ่ม 2) พยายามออกแบบ KM แน่นอนคุณภาพและเด็กซน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วารสารการศึกษาไทย ปีที่ 2 ฉบับที่ 1 มกราคม - มีนาคม 2551 10

พัฒนารูปแบบการจัดการความรู้ในการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม อรุณศรีโสภณรุ่งทิพย์ เสตะจันทน์ *
* ฉลาดบทคัดย่อ การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อให้แผนการจัดการความรู้ ( km ) ประกันคุณภาพการศึกษา ( QA ) พร้อมแผนกิจกรรมเพื่อพัฒนางานของแผนกในหน่วยงานของ คณะศึกษาศาสตร์ เพื่อศึกษาปัจจัยเงื่อนไขแห่งความสำเร็จของกม. QA กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ ได้มาโดยการเลือกแบบเจาะจง เป็นเทคนิคจำนวน 19 สมาชิกของคณะกรรมการดำเนินงานของหน่วยวิจัย บริการวิชาการ และประกันคุณภาพการศึกษา และผู้ที่สนใจในการเป็นอาสาสมัครเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมในชุมชน วิธีการผสมที่ใช้ ได้แก่ การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ( PAR ) วิจัย และพัฒนา การวิจัยเชิงคุณภาพและการวิจัยเชิงปริมาณ สรุป :1 ) รูปแบบของการพัฒนา km ใน QA ประกอบด้วย 6 ขั้นตอน ได้แก่ ( 1 ) การเตรียมทีมผู้นำ - core ( 2 ) การสร้างแรงจูงใจและมีส่วนร่วมทำงาน ( 3 ) การสร้างแผนและพัฒนาศักยภาพทีม ( 4 ) วางแผนสู่การปฏิบัติและพัฒนางาน ( 5 ) การติดตามและปรับร่างกาย ความรู้ และ ( 6 ) การประเมินผลสรุป 2 ) ในการพัฒนาและพยายามออกรูปแบบกม. QA ,พบว่าแบบจำลอง km โดยรวมมีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด กลุ่มของประชาชน ชุมชนของการปฏิบัติ ( ตำรวจ ) ดำเนินการ km ตาม 6 ขั้นตอนของกระบวนการเรียนรู้ แหล่งที่มาของความรู้ได้รับ
* ช่วย อาจารย์และบุคลากร คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม , ไทย .
จากปัญหาการเพิ่มคำถามเกี่ยวกับการพัฒนา รวมถึงความรู้เกี่ยวกับอาคารการจำแนกความรู้ การจัดเก็บความรู้ การใช้ความรู้ การแบ่งปันความรู้ และประเมินความรู้ คณะครุศาสตร์มี km ศูนย์รับผิดชอบกระบวนการเหล่านี้ทั้งหมด 3 ) ปัจจัยของความสำเร็จในกม. QA ของคณะครุศาสตร์ ได้แก่ การใช้ภาวะผู้นำ โดยผู้วิจัย ผู้เข้าร่วม และผู้ดูแลระบบคณะ กรรมการบริหาร การศึกษา คือ นักศึกษาและอาจารย์ คนที่สำคัญใน km ต้องสร้างความตระหนักในเชิงบวกของการพัฒนาองค์การ การเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้มีส่วนร่วมตั้งแต่ต้น และจะรับผิดชอบการวิจัย , การเรียนรู้โดยการฝึกปฏิบัติและการปรับปรุงและพัฒนางานคนในทีมวิจัยเป็นกระตือรือร้นเกี่ยวกับการเรียนรู้ การปฏิบัติงานในกลุ่มของตนเองจะดีขึ้นกว่าปัจจุบัน และการแบ่งปันการเรียนรู้ในระดับบุคคล ชุมชน และผู้ปฏิบัติงานทั้งในเวทีจริงและฟอรั่มมีเหตุผล .
คำสำคัญ : รูปแบบการจัดการความรู้ การประกันคุณภาพการศึกษา
11 การศึกษาวารสารไทย ฉบับที่ 2 ไม่1 มกราคม - ธันวาคม 2008

ศึกษาเกี่ยวกับการประเมินคุณภาพภายนอกของสำนักงานรับรองมาตรฐานการศึกษาและการประกันคุณภาพในรอบที่ 2 ในปี 2006 มีความแตกต่างที่สำคัญจากรอบที่ 1 การประเมินในรอบที่ 2 เอกสารเป้าหมายสูง และมีความชัดเจนในแง่ของมาตรฐาน ตัวบ่งชี้ และที่สำคัญคือมีเกณฑ์การตัดสินผลการประเมินซึ่งมีพื้นฐานบนหลักการว่า สถาบันได้ถูกพัฒนาให้มีความเป็นเลิศตามเอกลักษณ์ของตัวเอง เกณฑ์การตัดสินจะสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐาน , เกณฑ์สำหรับการพัฒนา และเกณฑ์เพื่อให้บรรลุความสำเร็จตามเป้าหมายของการปฏิบัติราชการตามแผนของมหาวิทยาลัยมหาสารคามแผนการเหล่านี้เน้นการผลิตบัณฑิตและวิจัย โดยให้น้ำหนักตัวชี้วัดเฉพาะดังต่อไปนี้ :1 ) มาตรฐานคุณภาพของบัณฑิตให้มีน้ำหนักที่เฉพาะเจาะจงมากกว่าหรือเท่ากับ 35 เปอร์เซ็นต์ของทั้งหมด 2 ) มาตรฐานในงานวิจัยและงานสร้างสรรค์ให้มีน้ำหนักจำเพาะสูงกว่า หรือเทียบเท่ากับร้อยละ 30 3 ) มาตรฐานการบริการวิชาการให้มีน้ำหนักจำเพาะสูงกว่า หรือเทียบเท่ากับร้อยละ 20 และ 4 ) มาตรฐานใน บำรุงศิลปวัฒนธรรม มีน้ำหนักเฉพาะมากกว่าหรือเท่ากับ 10 เปอร์เซ็นต์ ( สำนักงานรับรองมาตรฐานและประกันคุณภาพการศึกษา2006 ทาง ) ผลของการจัดกลุ่มสถาบันอุดมศึกษาตามการมุ่งเน้นการปฏิบัติตามพันธกิจของสถาบัน มีผลกระทบในกลุ่มสถาบัน และกลุ่มสาขาที่ต้องปรับตัวเอง มันถือว่าเป็นปัญหาใหม่ในระดับคณะ ภาควิชาและสาขาวิชา .ต้องมีการกำหนดระบบการประกันคุณภาพภายในและภายนอกซึ่งมีต้นกำเนิดในการเชื่อมต่อกับผู้บริหาร ผู้ปฏิบัติงาน และแผนการผลิต
ผู้เกี่ยวข้องแบ่งปันการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรในลักษณะของการมีส่วนร่วมในการทำงาน มีเกิดขึ้นเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้ และ km ในประเภทคุณภาพที่องค์กรและประกันประสิทธิภาพ นอกจากนี้คณะครุศาสตร์ ได้ปรับแผนกลยุทธ์ของ ( 2006-2009 ) ที่จะมุ่งเน้นไปที่ 10 มี . มี 9 งาน QA ภายในสำหรับการพัฒนาการศึกษาอย่างต่อเนื่อง การได้รับการรับรองมาตรฐานคุณภาพ รวมทั้งเผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะ เพื่อตอบสนองกลยุทธ์ 1 ส่งเสริมและพัฒนาระบบการประกันคุณภาพทั้ง 4 สาขาเป้าหมาย :1 ) มีโครงการที่จะให้เพิ่มเติมความรู้เกี่ยวกับ QA เจ้าหน้าที่อย่างน้อย 2 โครงการ 1 ปี ( 2 ) ทุกหน่วยงานในคณะต้องมีระบบที่สมบูรณ์และกลไกในการประกันคุณภาพภายใน ปี 2549 : 3 ) เสนอแผนการปรับปรุงคุณภาพจากการประเมินและมีการดำเนินงานในแต่ละแผนพัฒนากับความสมบูรณ์ของอย่างน้อย 75 เปอร์เซ็นต์ ของพวกเขา :และ 4 ) ระบบประเมินการสอนของอาจารย์มีทุกหลักสูตรออนไลน์ กับการประเมินภายในปี 2006 ( คณะศึกษาศาสตร์ 2549 , 20 หน้า ) ดังนั้น ผู้วิจัยจึงสนใจทำการศึกษาการพัฒนา KM รูปแบบการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะครุศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม ถ้าเหมาะสมและวิธีที่มีประสิทธิภาพของ km ที่ถูกพบจะนำไปสู่คุณภาพสูง การพัฒนาบุคลากร งาน และพัฒนาองค์กรให้มีคุณภาพ มี

1 เพื่อให้แผน km ใน QA ร่วมกับแผนกิจกรรมเพื่อพัฒนางานของหน่วยงานและหน่วยงานในคณะศึกษาศาสตร์ 2 . เพื่อศึกษารูปแบบกม. QA ร่วมกับกิจกรรมในคณะการศึกษาประสิทธิภาพกลไกการทำงานการศึกษาวารสารไทย
.2 , ฉบับที่ 1 เดือนมกราคม - ธันวาคม 2551
6
3 เพื่อศึกษาปัจจัยเงื่อนไขแห่งความสำเร็จใน km ในระบบประกันคุณภาพสำหรับคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม .
ขั้นตอน
1 กลุ่มตัวอย่างกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ เลือกแบบเจาะจง ประกอบด้วย 19 คณะกรรมการดำเนินงาน สมาชิกของฝ่ายวิจัย บริการวิชาการ และประกันคุณภาพตามคำสั่งของคณะ no.248/2006 การศึกษาวันที่ 2 พฤษภาคม 2549 และผู้สนใจ ที่อาสาเข้าร่วมอย่างต่อเนื่องในกิจกรรม .
2 วิธีการนี้เป็นการร่วมวิจัยศึกษา
โดยทีมงาน km , ผู้ประสานงานหลักของงานกลุ่ม ในฐานะผู้แทนของกลุ่มที่มีประสิทธิภาพขององค์การ จากแต่ละภาควิชา / สาขาวิชา และผู้วิจัยเองการออกแบบการวิจัยแบบผสม คือใช้ทั้งการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม ( PAR ) , การวิจัยเชิงคุณภาพ และการวิจัยเชิงปริมาณ ขั้นตอนของการวิจัยคือ 1 ) การเตรียมทีมของนักวิจัยชั้นนำหลัก 2 ) การมีส่วนร่วม สร้างแรงจูงใจ และ 3 ) การทำแผน , 4 ) วางแผนสู่การปฏิบัติ 5 ) ตาม ups และยกระดับความรู้ และ 6 ) การประเมินผลสรุป .
3 วิธี
การศึกษานี้แบ่งออกเป็น 3 ระยะ :
1 ระยะที่ 1 ศึกษาวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องและกำหนดกรอบแนวคิดการวิจัย : ศึกษาทฤษฎีและแนวคิดเกี่ยวกับความรู้และศึกษาแนวคิดของ KM , การพัฒนารูปแบบและงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนารูปแบบ และกำหนดกรอบแนวคิดในการวิจัย
กม. รอบ km และปัจจัยที่มีผลกระทบต่อกิโลเมตร 2 . ขั้นตอนที่ 2 เลือกผู้เข้าร่วมวิจัย6 หน่วยงาน คือ โฟกัส สาขาวิชาการบริหารการศึกษา หลักสูตรและการสอน ภาควิชา เทคโนโลยีและสื่อ การศึกษา แผนกจิตวิทยาและการแนะแนวการศึกษา แผนกวิจัยและพัฒนาการศึกษา และสาธารณสุขศาสตร์ และแผนกกีฬา ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์การพิจารณา ดังนี้ 1 ) ภาควิชาในคณะศึกษาศาสตร์มหาวิทยาลัยมหาสารคาม คัดเลือกโดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้ : กรมฯ มีมากกว่า 1 สาขา . อาจารย์จบจากสถาบันการศึกษาต่างๆ มีการจัดกิจกรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่เคยใช้กม. พร้อมกับงานพัฒนาและแผนกอาสาที่จะมีส่วนร่วมในการเรียนรู้และพัฒนางานในฐานะฝ่ายเลขานุการ แผนกทั้งหมดในคณะศึกษาศาสตร์ ถือว่าทีมของผู้เข้าร่วมเป็นผู้ปฏิบัติและ 10 ผู้จัดการความรู้จากทุกแผนก
2 ) หน่วยงานที่ดำเนินการศึกษา การบริหารการศึกษา ภาควิชามี 2 สาขา :สาขาวิชาการบริหารการศึกษา และสาขาวิชาการศึกษานอกโรงเรียนมีทั้งหมด 9 คน 3 . ระยะที่ 3 พัฒนา km แบบ แบ่งเป็น 2 ขั้นตอน 1 ) สร้างรูปแบบเบื้องต้นของ km ใน QA ตามการวิจัยกรอบแนวคิดในแง่ของขอบเขตของกิจกรรมที่สำคัญสำหรับกิโลเมตร ตามแนวคิดของโนนากะ&ทาเคอุจิ ; vicharn phanich และวีอิก กระบวนการของ km ;และ ที่สำคัญ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวของ
13 การศึกษาวารสารไทยฉบับที่ 2 , ฉบับที่ 1 เดือนมกราคม - ธันวาคม 2551 หลักการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานแบบมีส่วนร่วม
รู้จัก รัก และสามัคคีกัน หลักการเหล่านี้ถูกรวมเข้ากับเทคนิคของการพัฒนาจะเป็นโมเดล km แน่นอนของ QA ของคณะศึกษาศาสตร์แบบคร่าวๆก็ส่งถึงสามผู้เชี่ยวชาญพิจารณาความเหมาะสมและความเป็นไปได้ในการปฏิบัติ และมีความสอดคล้องกับแผนพัฒนากลุ่ม 2 ) พยายามออก 1-2 กม. รูปแบบ QA และเด็กซน