Manager of Customer OperationsCardl

Manager of Customer Operations
Cardlytics, Inc.
February 2012 - Present (2 years 8 months)
Manager, Customer Operations 1/14-present
As the Manager of Customer Operations, I achieve objectives by contributing to financial institution Customer Service Application ticket resolutions, ensure production, productivity, quality, and all customer-service standards are met, make certain that pre-existing agreements/SLAs are maintained, as well as identifying customer service trends to determine system improvements to implement change.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวจัดการการดำเนินการลูกค้า
Cardlytics, Inc.
2555 กุมภาพันธ์ - ปัจจุบัน (2 ปี 8 เดือน)
ผู้จัดการ การดำเนินงานของลูกค้า 1/14-ปัจจุบัน
เป็นตัวจัดการการดำเนินงานของลูกค้า ฉันให้บรรลุวัตถุประสงค์ โดยเอื้อต่อการแก้ปัญหาสถาบันการเงินโปรแกรมประยุกต์บริการลูกค้าบัตร ผลิต ผลผลิต คุณภาพ มาตรฐานการให้บริการลูกค้าทั้งหมด และเป็นไปตาม มั่นใจ แน่ใจว่า ข้อตกลง Sla เตรียมกำลังรักษา และระบุแนวโน้มการบริการลูกค้าเพื่อพิจารณาปรับปรุงระบบการปฏิบัติการเปลี่ยนแปลง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้จัดการของลูกค้าดำเนิน
Cardlytics, Inc
กุมภาพันธ์ 2012 - ปัจจุบัน (2 ปี 8 เดือน)
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการลูกค้า 1/14 ปัจจุบัน
เป็นผู้จัดการการดำเนินงานของลูกค้าที่ฉันบรรลุวัตถุประสงค์โดยร่วมกับสถาบันการเงินมติตั๋วใช้บริการของลูกค้าให้การผลิต , การผลิตที่มีคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการลูกค้าจะได้พบกับให้แน่ใจว่าข้อตกลงที่มีอยู่ก่อน / SLAs จะรักษาเช่นเดียวกับการระบุแนวโน้มการบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบการปรับปรุงระบบเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ cardlytics

ลูกค้าสำหรับกุมภาพันธ์ 2012 - ปัจจุบัน ( 2 ปี 8 เดือน )
ผู้จัดการลูกค้าการดำเนินงาน 1 / 14 ปัจจุบัน
เป็นผู้จัดการงานลูกค้า ผมให้บรรลุวัตถุประสงค์ โดยสนับสนุนให้สถาบันการเงินใช้บริการลูกค้าตั๋วมติ มั่นใจการผลิต , การผลิต , คุณภาพ และมาตรฐานของการบริการลูกค้าจะเจอ ,ให้แน่ใจว่ามีข้อตกลง SLA / รักษา รวมทั้งระบุแนวโน้มการบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบการปรับปรุงระบบที่จะใช้เปลี่ยน