IntroductionThe Pepsi Refresh Proje

Introduction

The Pepsi Refresh Project (PRP) was a campaign started by Pepsi in 2009. It kickstarted a campaign to give grants to everyday people in order to achieve their ideas to better the community. The grants ranged from $5,000 to $250,000 and were distributed to the creators of the ideas that received the most votes from the public on the website RefreshEverything.com.

Background

This paper focuses on the planning, execution, and results of the Pepsi Refresh Project. In this paper, we analyze the strategies used in the campaign and the effectiveness of the media used.

Problem

Leading up to the Pepsi Refresh campaign, their company had been plummeting in market share. Their main competitor and longtime product rival Coca-Cola surpassed Pepsi in both Coke and Diet Coke products. This lead to humiliation in the soft drink market. Pepsi wanted their image to be more community oriented and show that they care about the public. They designed the Pepsi Refresh Project to give millions of dollars in grants to fund ideas by average citizens to help promote innovation and progress in small communities in the US.

SWOT

Strength– Pepsi is a well know corporation and has a global outreach. They have strong presence on social media sites such as Twitter and Facebook. This allows them to reach their targeted audience and get their message out effectively. Pepsi also has the funds to back this campaign. They can supply millions of dollars to the winning ideas. This can truly make a difference in the communities they provide money to.

Weaknesses-
Pepsi’s Refresh campaign attracted a wide variety of organizations. This wasn’t their goal, they wanted to attract individuals with ideas instead large organizations with agendas. The whole campaign didn’t have a focus. People like simplicity and one clear goal, which Pepsi didn’t provide. It was hard for people to keep track of what Pepsi’s money was really going to. Also, the campaign didn’t directly correlate to the product, Pepsi soda. This didn’t give people incentive to purchase the product.

Opportunities– It allowed many people to get involved. It allowed people to have a say and vote over what happened in the project. It gave people a sense of importance which builds a connection between the customer and brand. Also people would see that a local project to help the community was sponsored by Pepsi. This gives more authenticity and small feel to a big brand. This makes people more prone to buy the product over a huge corporation and rival, Coca-Cola.

Threats– Coca- Cola is a constant threat to Pepsi and their rivalry is well known. Some customers have already chose Coke as their favorite product which would make this advertising futile. Also, to sponsor this campaign, Pepsi withdrew their ads from the Super Bowl. That move could seriously hurt their marketing if the Refresh project failed.

Planning

Research

Pepsi decided to go in the approach of social networks to gain information on their audience. Through Facebook, Pepsi asked buyers different questions on what had worked and not worked during the past. They did this every week for a month to find what their public image was and what they could do differently. They found that for the donations, 84% of consumers want to select their own causes and 83% said personal relevance is key (2008 Cone Cause Evolution Study). 95% of Millennials were still very optimistic about their lives- despite what was happening around them (2008 Pepsi Optimism Project). 94% percent of Americans agreed that optimism is important in creating ideas that can have a positive impact, and the best ideas come from “normal people” (66%) versus public figures (2009 Pepsi Optimism Project). Based on the public reviews from Facebook, Pepsi came up with their idea for Pepsi Refresh. Their starting idea was to create a network online and offline of people working together to help each other.

Goals

The goals of the PRP are as follows:

Raise awareness and interest in the PRP; Position Pepsi as the optimistic catalyst for idea creation with consistency and alignment of program messages across all media channels.
Generate a steady stream of national, local, and online media buzz to support business and brand goals.
Drive Americans to RefreshEverything.com to register and submit their ideas that they care about.
Objectives

Pepsi looked to be the “optimistic catalyst” that America wanted to drive people together. The PRP planned to give away $20 million in the US to fund ideas, large and small, that would create change in the community. Working with public relation firms, Edelman and Weber Shandwick, PepsiCo. worked to create a communication and voting model for the project.

Target audience

The project looked to target the Millennial generation, which includes people from ages 14 to 29. The classic media forms were not reaching this group the way they are meant to, so Pepsi looked for a new campaign platform. Research showed Pepsi that people were more interested in the ways companies were spending their revenue on marketing over using it for enacting a change.

Tactics

The campaign was launched to run alongside Obama’s first inauguration in 2009. The campaign marketed for a new era of change. Having Obama’s campaign revolve around change increased the interest in the PRP. The campaign was launched on a YouTube channel first, then moved to its own website, RefreshEverything.com.

Execution

Due to Edelman and Weber Shandwick’s professional management of the PRP, there were many successes within the campaign. The campaign was noted in an Huffington Post op-ed by Jill Beraud. Media blew up the PRP to the Super Bowl, POP, and showing the grant recipients. The microsite, RefreshEverything.com, was the prime location for posting the ideas generated by registered consumers.



Evaluation

After launching the PRP campaign, Pepsi found themselves becoming the most talked about brand during the Super Bowl without running any ads during. It was very successful in becoming a well-known campaign quickly, rising to 37% of American knowing what the PRP campaign was. Through social media the campaign was widely talked about through the skyrocketing Facebook likes and tweets. The Pepsi Refresh Project greatly surpassed media impressions goal by generating about 3 billion audience impressions in eight months. Looking through the statistics of their rising popularity and success through the Refresh campaign you would think it was a great success. In fact, during the campaign Pepsi was still falling behind Coke and Diet Coke. The campaign was flawed in many different aspects but the main reasons that this campaign failed and didn’t generate more consumption of the product was because attempting to support a variety of communal projects/organizations led to scattered results and difficulties in voting for them. In the words of Craid Bida, “When it comes to cause if you don’t stand for something, you stand for nothing”. This really hurt Pepsi because there wasn’t one cause they were supporting just helping people support other causes. There was no direct relation to any specific issue. Even though the campaign wasn’t extremely successful Pepsi did a very good job with their use of social media and audience participation.

Identification of Persuasion Used

Instead of spending 20 million dollars with traditional advertising through television and magazines, Pepsi tried something completely new. Their persuasion technique was to be personal with the audience. They wanted people involved with suggesting ideas, voting, and voicing their opinions on social networks. Their persuasion was that if you get people involved with the brand they are more likely to buy the product.

Collateral Used

During their campaign Pepsi had hundreds of mentions both locally and nationally for the Pepsi Refresh Project. They used Facebook and Twitter to help spread their campaign. On Facebook they created special pages dedicated to Pepsi Refresh. On Twitter they promoted #PepsiRefresh to use social media to interact with their audience. PepsiCo. sent out a news release regarding that the first voting session for the PRP was open online at RefreshEverything.com. Another objective in the campaign was to drive Americans to the website to vote for projects. From a news release of theirs Pepsi states users must head to the website to cast their vote. In another news release they are informing people that they can also use their social media outlets to cast a vote for the “Pepsi Refresh Celebrity Challenge”. The acknowledgement of celebrity participation illustrates the tactics PepsiCo were looking to implement into the campaign.

Our Analysis/Evaluation

We believe that the campaign was a positive impact on many communities and the well-thought out idea helped PepsiCo greatly. Looking into Pepsi’s campaign they were successful in audience involvement. They connected with their consumers in a way that would help bring positive change on a local or national scale. This being said the campaign did fizzle out for no real reason. This doesn’t necessarily look good for their company because a company should acknowledge a mistake or present to the press why they planned to end it. We did think they had a progressive idea that could help communities, but it did not help them generate more sales because it wasn’t organized and executed effectively.

Current Information

Currently Pepsi has dropped the Pepsi Refresh campaign and through everyone’s beliefs do not plan on relaunching it. When traveling to Refresheverything.com it takes you directly to Pepsi’s website, instead of the website they used during the campaign. They have cancelled the website and do not have any links on their current website about their previous campaign. Although PepsiCo has dropped the Refresh campaign they have launched a new global campaign “Live For Now”. It launches in US as Pepsi Puls

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แนะนำส่งเสริมการขายเริ่มต้น โดยแป๊ปซี่ในปี 2009 แป๊ปซี่ฟื้นฟูโครงการ (PRP) ได้ มัน kickstarted ส่งเสริมการขายให้ให้กับทุกคนเพื่อให้บรรลุความคิดดีชุมชน ทุนอยู่ในช่วงจาก $5000 ถึง $250000 และได้แจกจ่ายให้กับผู้สร้างความคิดที่ได้รับคะแนนโหวตมากที่สุดจากในเว็บไซต์ RefreshEverything.comพื้นหลังเอกสารนี้มุ่งเน้นเกี่ยวกับการวางแผน ดำเนินการ และผลลัพธ์ของโครงการฟื้นฟูแป๊ปซี่ ในเอกสารนี้ เราวิเคราะห์กลยุทธ์ที่ใช้ในการส่งเสริมการขายและประสิทธิภาพของสื่อที่ใช้ปัญหานำไปสู่การรณรงค์ฟื้นฟูแป๊ปซี่ บริษัทของพวกเขามีการหล่นฮวบลงในตลาดหุ้น คู่แข่งหลักและคู่แข่ง longtime ผลิตภัณฑ์โคคา-โคล่าของพวกเขาแล้วแป๊ปซี่โค้กและโค้กอาหารผลิตภัณฑ์ นำไปขายหน้าในตลาดน้ำอัดลม แป๊ปซี่ต้องการภาพของชุมชนที่มุ่งเน้นเพิ่มเติมและดูที่จะดูแลประชาชน ผู้ออกแบบโครงการการฟื้นฟูแป๊ปซี่ให้ล้านดอลลาร์ในเงินอุดหนุนเข้ากองทุนคิด โดยเฉลี่ยประชาชนเพื่อช่วยส่งเสริมนวัตกรรมและความก้าวหน้าในชุมชนขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาการวิเคราะห์ SWOTแรง – แป๊ปซี่จะรู้ว่าบริษัทดี และมีเพื่อนทั่วโลก พวกเขามีสถานะที่แข็งแกร่งบนเว็บไซต์สื่อสังคมเช่น Twitter และ Facebook นี้ช่วยให้การเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมาย และได้รับข้อความของพวกเขาออกอย่างมีประสิทธิภาพ แป๊ปซี่ยังมีกองทุนเพื่อกลับมาส่งเสริมการขายนี้ พวกเขาสามารถจัดหาหลายล้านเหรียญเพื่อคิดชนะ นี้อย่างแท้จริงสามารถทำให้ความแตกต่างในชุมชนที่ให้เงินจุดอ่อน- แคมเปญฟื้นฟูของแป๊ปซี่ดึงดูดความหลากหลายขององค์กร นี่ไม่ได้เป้าหมายของพวกเขา พวกเขาต้องการที่จะดึงดูดบุคคลที่ มีความคิดองค์กรขนาดใหญ่แต่มีวาระการประชุม ส่งเสริมการขายทั้งหมดไม่มีโฟกัส คนชอบความเรียบง่ายและหนึ่งชัดเจนเป้าหมาย แป๊ปซี่ไม่ให้ มันยากสำหรับคนเพื่อติดตามสิ่งของแป๊ปซี่เงินจริง ๆ ไป ยัง แคมเปญไม่ได้สร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผลิตภัณฑ์ โซดาแป๊ปซี่ นี้ไม่ได้ให้คนจูงใจให้ซื้อสินค้าโอกาส – It หลายคนจะมีส่วนร่วมได้ จึงได้มีการพูด และลงคะแนนมากกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในโครงการ มันให้คนความรู้สึกสำคัญที่สร้างการเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าและตราสินค้า นอกจากนี้ คนจะเห็นว่า โครงการเพื่อช่วยให้ชุมชนท้องถิ่นเป็นผู้ให้สนับสนุน โดยแป๊ปซี่ นี้ให้ความถูกต้องมากขึ้นและรู้สึกเล็กแบรนด์ใหญ่ นี้ทำให้คนที่ชอบซื้อผลิตภัณฑ์บริษัทขนาดใหญ่และคู่แข่ง โคคา-โคล่าภัยคุกคาม-โคคาโคล่าเป็นคงแป๊ปซี่ และแข่งขันของพวกเขาเป็นที่รู้จัก มีลูกค้าบางรายแล้วเลือกโค้กเป็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขาชื่นชอบซึ่งจะทำให้โฆษณานี้กลับ ยัง สนับสนุนแคมเปญนี้ แป๊ปซี่ต้องถอนโฆษณาของพวกเขาจากชามซุปเปอร์ ย้ายที่อย่างจริงจังเจ็บการตลาดของพวกเขาถ้าล้มโครงการฟื้นฟูการวางแผนวิจัยแป๊ปซี่ตัดสินใจไปในแนวทางของเครือข่ายทางสังคมเพื่อให้ได้ข้อมูลของกลุ่ม ผ่าน Facebook แป๊ปซี่ถามผู้ซื้อแตกต่างกันในที่ทำงาน และไม่ได้ทำงานในช่วงนั้น พวกเขาไม่นี้ทุกสัปดาห์เดือนเพื่อค้นหารูปของสาธารณะที่ถูกและอะไรไม่แตกต่างกัน พวกเขาพบว่า การบริจาค 84% ของผู้บริโภคที่ต้องการเลือกสาเหตุที่ตน และ 83% กล่าวว่า ความเกี่ยวข้องส่วนบุคคลเป็นสำคัญ (2008 กรวยสาเหตุวิวัฒนาการศึกษา) 95% ของ Millennials มากทัศนคติของชีวิตทั้ง ๆ ที่สิ่งเกิดขึ้นรอบตัว (โครงการการมองในแง่ดีแป๊ปซี่ 2008) ยังได้ 94% เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันยอมรับว่า มองในแง่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความคิดที่สามารถมีผลกระทบ และความคิดที่ดีที่สุดมาจาก "คนปกติ" (66%) เมื่อเทียบกับตัวเลขสาธารณะ (2009 แป๊ปซี่มองในแง่ดีโครงการ) ตามรีวิวสาธารณะจาก Facebook แป๊ปซี่มากับความคิดของพวกเขาสำหรับการฟื้นฟูแป๊ปซี่ ความคิดของพวกเขาเริ่มต้นเพื่อ สร้างเครือข่ายออนไลน์ และออฟไลน์ของคนทำงานร่วมกันเพื่อช่วยกันได้เป้าหมายเป้าหมายของ PRP มีดังนี้:เพิ่มความตระหนักและสนใจใน PRP แป๊ปซี่ตำแหน่งเป็น catalyst ในเชิงบวกสำหรับการสร้างความคิดที่สอดคล้องกันและจัดตำแหน่งของข้อความโปรแกรมผ่านช่องทางสื่อทั้งหมดสร้างกระแสของ buzz สื่อแห่งชาติ ท้องถิ่น และออนไลน์เพื่อสนับสนุนเป้าหมายธุรกิจและแบรนด์ขับรถอเมริกัน RefreshEverything.com ของการลงทะเบียน และส่งความคิดที่จะดูแลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์แป๊ปซี่มองเป็น "catalyst ในเชิงบวก" ที่อเมริกาต้องการคนขับกัน PRP วางแผนจะให้ 20 ล้านเหรียญในสหรัฐอเมริกาการเงินความคิด ขนาดใหญ่ และขนาด เล็ก ที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงในชุมชน การทำงานกับบริษัทประชาสัมพันธ์ Edelman และแบ่งแยก Shandwick, PepsiCo ทำงานเพื่อสร้างการสื่อสารและรูปแบบเสียงสำหรับโครงการกลุ่มเป้าหมายโครงการมองเป้าหมายรุ่น Millennial ซึ่งรวมถึงบุคคลอายุ 14-29 แบบคลาสสิกสื่อได้ไม่ถึงกลุ่มนี้แบบที่พวกเขาจะหมายถึง เพื่อดูแป๊ปซี่เป็นเวทีส่งเสริมการขายใหม่ วิจัยพบแป๊ปซี่ที่คนมีความสนใจในวิธีการที่บริษัทมีค่าใช้จ่ายรายได้ของพวกเขาในตลาดมากกว่าใช้สำหรับปฏิบัติการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์แคมเปญถูกเปิดตัวไปทำงานข้างนอกครั้งแรกของ Obama ในปี 2552 แคมเปญการตลาดในยุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลง มีการส่งเสริมการขายของ Obama ที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้นสนใจใน PRP แคมเปญถูกเปิดในช่อง YouTube ก่อน แล้วย้ายเว็บไซต์ของตนเอง RefreshEverything.comการดำเนินการจาก Edelman และแบ่งแยก Shandwick มืออาชีพจัดการ PRP มีความสำเร็จมากในการส่งเสริมการขาย แคมเปญถูกตั้งข้อสังเกตในการ Huffington Post op-ed โดยจิล Beraud สื่อ blew ขึ้น PRP การซูเปอร์โบวล์ POP และแสดงให้ผู้รับ ไมโครไซต์ RefreshEverything.com ที่ พักสำหรับความคิดที่สร้างขึ้น โดยผู้บริโภคลงทะเบียนการลงรายการบัญชี ประเมินผลหลังจากเปิดตัวแคมเปญ PRP แป๊ปซี่พบว่าตัวเองเป็น การพูดถึงมากที่สุดเกี่ยวกับแบรนด์ในชามซุปเปอร์ไม่มีโฆษณาใด ๆ ในระหว่างการทำงาน ก็ประสบความสำเร็จมากในการเป็น แคมเปญที่รู้จักอย่างรวดเร็ว ถูกส่งเสริมการขายเพิ่มขึ้นถึง 37% ของอเมริกันรู้ว่า PRP ผ่านสื่อสังคมออนไลน์ แคมเปญถูกแพร่สะพัดผ่าน Facebook skyrocketing ชอบและเข้ามา โครงการฟื้นฟูแป๊ปซี่มากทะลุเป้าหมายแสดงผลสื่อ โดยการสร้างความประทับใจผู้ชมประมาณ 3 พันล้านในเดือนแปด ดูสถิติของความนิยมและประสบความสำเร็จผ่านการฟื้นฟูส่งเสริมการขายของพวกเขาคุณจะคิดว่า ก็ประสบความสำเร็จ ในความเป็นจริง เสริม แป๊ปซี่ยังตกอยู่ข้างหลังโค้กและโค้กอาหาร แคมเปญถูก flawed ในลักษณะที่แตกต่าง แต่สาเหตุหลักที่ส่งเสริมการขายนี้ล้มเหลว และไม่ได้สร้างปริมาณการใช้เพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากพยายามสนับสนุนหลากหลายโครงการที่องค์กรชุมชนนำไปสู่ผลลัพธ์การกระจายและความยากลำบากในการลงคะแนนเสียงนั้น คำพูดของหุ Craid "มาทำถ้าคุณไม่ยืนบางสิ่งบางอย่าง คุณยืนเรื่อง" นี้จริง ๆ เจ็บแป๊ปซี่เนื่องจากไม่ได้มีสาเหตุหนึ่งที่ได้สนับสนุนช่วยเหลือเพียงคนสนับสนุนสาเหตุอื่น ๆ ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับปัญหาเฉพาะได้ แม้ว่าแคมเปญประสบความสำเร็จไม่ได้ แป๊ปซี่ได้งานที่ดีกับการใช้สื่อสังคมและมีส่วนร่วมของผู้ชมรหัสของการจูงใจที่ใช้แทนที่จะใช้จ่าย 20 ล้านเหรียญกับการโฆษณาแบบดั้งเดิมผ่านทางโทรทัศน์และนิตยสาร แป๊ปซี่ลองสิ่งใหม่ทั้งหมด เทคนิคการจูงใจให้กับผู้ชมได้ พวกเขาต้องการคนเกี่ยวข้องกับการเสนอความคิด ออกเสียง และเสียงความคิดเห็นในสังคม การจูงใจได้ว่า ถ้าคุณได้คนที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ จะมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าใช้หลักประกันในระหว่างการส่งเสริมการขาย แป๊ปซี่ได้ร้อยกล่าวถึงทั้งในท้องถิ่น และระดับชาติสำหรับโครงการฟื้นฟูแป๊ปซี่ พวกเขาใช้ Facebook และ Twitter เพื่อช่วยกระจายการส่งเสริมการขาย ใน Facebook ก็สร้างหน้าพิเศษที่ทุ่มเทเพื่อฟื้นฟูแป๊ปซี่ ใน Twitter จะเลื่อนขึ้น #PepsiRefresh การใช้สื่อสังคมเพื่อโต้ตอบกับผู้ชมของพวกเขา PepsiCo ส่งออกมีการปล่อยข่าวเกี่ยวกับที่รอบแรกคะแนนสำหรับ PRP ถูกเปิดออนไลน์ที่ RefreshEverything.com วัตถุประสงค์อื่นในการส่งเสริมการขายคือการขับรถอเมริกันเว็บไซต์ลงคะแนนเสียงให้โครงการ จากการปล่อยข่าวของกิน แป๊ปซี่อเมริกาผู้ต้องหัวเว็บไซต์การลงคะแนนเสียงของพวกเขา ในข่าวประชาสัมพันธ์อีก พวกเขาจะบอกคนที่ พวกเขายังสามารถใช้ร้านสังคมของพวกเขาลงมติสำหรับ "แป๊ปซี่ฟื้นฟูชื่อเสียงความท้าทาย" ยอมรับของเซเลบริตี้ร่วมแสดงกลยุทธ์ PepsiCo กำลังมองจะใช้ในการส่งเสริมการขายของเราที่วิเคราะห์ประเมินเราเชื่อว่า แคมเปญถูกผลกระทบในหลายชุมชน และความคิดดีคิดออกช่วย PepsiCo มาก มองเข้าไปในแคมเปญของแป๊ปซี่พวกเขาประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมของผู้ชม พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของพวกเขาในวิธีที่จะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงในระดับชาติ หรือท้องถิ่น การนี้กล่าวว่า แคมเปญได้ fizzle ออกไม่มีเหตุผลจริง นี้ไม่จำเป็นต้องดูดีของบริษัท เพราะบริษัทควรยอมรับความผิดพลาด หรือให้กดทำไมพวกเขาวางแผนว่าจะสิ้นสุด เราไม่ได้คิดว่า พวกเขามีความคิดที่ก้าวหน้าที่จะช่วยให้ชุมชน แต่มันไม่ได้ช่วยให้พวกเขาสร้างขายเพิ่มมากขึ้นเนื่องจากไม่ได้จัด และดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพข้อมูลปัจจุบันปัจจุบันแป๊ปซี่มีหลุดแคมเปญฟื้นฟูแป๊ปซี่ และผ่านทุกคน มีความเชื่อไม่วางแผน relaunching มัน เมื่อเดินทางไป Refresheverything.com จะตรงกับเว็บไซต์ของแป๊ปซี่ แทนที่เป็นเว็บไซต์ที่จะใช้เสริม พวกเขาได้ยกเลิกเว็บไซต์ และไม่มีการเชื่อมโยงในเว็บไซต์ปัจจุบันของพวกเขาเกี่ยวกับการส่งเสริมการขายก่อนหน้านี้ แม้ว่า PepsiCo มีหลุดการฟื้นฟูส่งเสริมการขาย จะได้เปิดโลกแคมเปญใหม่ "อยู่ในขณะนี้" มันเปิดตัวในสหรัฐฯ เป็น Puls แป๊ปซี่

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทนำเป๊ปซี่โครงการฟื้นฟู (PRP) เป็นแคมเปญที่ตั้งขึ้นโดยเป๊ปซี่ในปี 2009 มัน kickstarted แคมเปญที่จะให้เงินช่วยเหลือแก่ผู้คนในชีวิตประจำวันเพื่อให้บรรลุความคิดของพวกเขาจะดีกว่าชุมชน ทุนตั้งแต่ $ 5,000 ถึง $ 250,000 และได้รับการแจกจ่ายให้กับผู้สร้างของความคิดที่ได้รับคะแนนเสียงมากที่สุดจากประชาชนบนเว็บไซต์ RefreshEverything.com. the พื้นหลังกระดาษนี้จะมุ่งเน้นไปที่การวางแผนการดำเนินการและผลของโครงการฟื้นฟูเป๊ปซี่ ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์กลยุทธ์ที่ใช้ในการรณรงค์และประสิทธิผลของสื่อที่ใช้. ปัญหานำไปสู่การรณรงค์ฟื้นฟูเป๊ปซี่, บริษัท ของพวกเขาได้รับการดิ่งส่วนแบ่งการตลาด คู่แข่งหลักและสินค้าของพวกเขารู้จักกันมานานคู่แข่ง Coca-Cola ทะลุเป๊ปซี่ทั้งโค้กและโค้กผลิตภัณฑ์ นี้นำไปสู่ความอัปยศอดสูในตลาดเครื่องดื่ม เป๊ปซี่ต้องการภาพของพวกเขาที่จะได้รับมากขึ้นกับชุมชนที่มุ่งเน้นและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาดูแลเกี่ยวกับประชาชน พวกเขาได้รับการออกแบบโครงการฟื้นฟูเป๊ปซี่ที่จะให้ล้านดอลลาร์ในทุนกองทุนเพื่อการฟื้นฟูความคิดของประชาชนโดยเฉลี่ยที่จะช่วยส่งเสริมการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความคืบหน้าในชุมชนเล็ก ๆ ในสหรัฐอเมริกา. SWOT Strength- เป๊ปซี่เป็นที่รู้จักกันดีของ บริษัท และมีการขยายงานทั่วโลก พวกเขามีสถานะที่แข็งแกร่งในเว็บไซต์สื่อสังคมเช่น Twitter และ Facebook นี้จะช่วยให้พวกเขาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาและได้รับข้อความของพวกเขาออกมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป๊ปซี่นอกจากนี้ยังมีเงินที่จะกลับแคมเปญนี้ พวกเขาสามารถจัดหาล้านดอลลาร์เพื่อความคิดที่ชนะ นี้อย่างแท้จริงสามารถสร้างความแตกต่างในชุมชนที่พวกเขาให้เงินไป. Weaknesses- แคมเปญรีเฟรชของเป๊ปซี่ที่ดึงดูดความหลากหลายขององค์กร นี้ไม่ได้เป็นเป้าหมายของพวกเขาพวกเขาต้องการที่จะดึงดูดบุคคลที่มีความคิดแทนองค์กรขนาดใหญ่ที่มีวาระการประชุม แคมเปญทั้งไม่ได้มีความสำคัญ คนที่ชอบความเรียบง่ายและเป้าหมายที่ชัดเจนอย่างใดอย่างหนึ่งซึ่งเป๊ปซี่ไม่ได้ให้ มันเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะติดตามสิ่งที่เงินของเป๊ปซี่ได้รับจริงจะ นอกจากนี้ยังมีการรณรงค์ไม่ได้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับผลิตภัณฑ์โซดาเป๊ปซี่ นี้ไม่ได้ให้คนแรงจูงใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์. Opportunities- มันได้รับอนุญาตหลาย ๆ คนที่เข้ามาเกี่ยวข้อง มันได้รับอนุญาตให้คนที่จะมีการพูดและออกเสียงลงคะแนนมากกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในโครงการ มันทำให้ความรู้สึกของคนสำคัญที่สร้างการเชื่อมต่อระหว่างลูกค้าและแบรนด์ได้ นอกจากนี้ผู้คนจะเห็นว่าเป็นโครงการที่ท้องถิ่นจะช่วยให้ชุมชนได้รับการสนับสนุนโดยเป๊ปซี่ นี้จะช่วยให้ความถูกต้องมากขึ้นและความรู้สึกเล็ก ๆ ให้กับแบรนด์ใหญ่ นี้จะทำให้ผู้คนมากขึ้นมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากกว่า บริษัท ขนาดใหญ่และคู่แข่ง Coca-Cola. Threats- Coca- Cola เป็นภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องเพื่อเป๊ปซี่และการแข่งขันของพวกเขาเป็นที่รู้จักกันดี ลูกค้าบางคนได้เลือกแล้วโค้กเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบซึ่งจะทำให้โฆษณานี้ไม่ได้ผล นอกจากนี้จะสนับสนุนแคมเปญนี้เป๊ปซี่โฆษณาถอนตัวออกจากซูเปอร์โบว์ล ย้ายที่จริงจังอาจเจ็บตลาดของพวกเขาถ้าโครงการฟื้นฟูล้มเหลว. การวางแผนการวิจัยเป๊ปซี่ตัดสินใจที่จะไปในแนวทางของเครือข่ายทางสังคมที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการชมของพวกเขา ผ่านทาง Facebook, เป๊ปซี่ถามคำถามผู้ซื้อที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ทำงานและไม่ได้ทำงานในช่วงที่ผ่านมา พวกเขาทำอย่างนี้ทุกสัปดาห์เป็นเวลาหนึ่งเดือนเพื่อค้นหาสิ่งที่ภาพลักษณ์ของพวกเขาและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำแตกต่างกัน พวกเขาพบว่าสำหรับการบริจาค 84% ของผู้บริโภคต้องการเลือกสาเหตุของตัวเองและ 83% กล่าวว่าความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่เป็นกุญแจสำคัญ (2008 กรวยสาเหตุวิวัฒนาการการศึกษา) 95% ของ Millennials ยังคงแง่ดีเกี่ยวกับ lives- ของพวกเขาแม้สิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวพวกเขา (2008 เป๊ปซี่โครงการมองในแง่ดี) ร้อยละ 94% ของชาวอเมริกันเห็นว่ามองในแง่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความคิดที่สามารถมีผลกระทบเชิงบวกและความคิดที่ดีที่สุดมาจาก "คนปกติ" (66%) เมื่อเทียบกับบุคคลสาธารณะ (2009 เป๊ปซี่โครงการมองในแง่ดี) จากบทวิจารณ์ที่ประชาชนจาก Facebook, เป๊ปซี่มากับความคิดของพวกเขาสำหรับเป๊ปซี่รีเฟรช ความคิดเริ่มต้นของพวกเขาคือการสร้างเครือข่ายออนไลน์และออฟไลน์ของคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน. เป้าหมายเป้าหมายของ PRP มีดังนี้สร้างความตระหนักและความสนใจในPRP; ตำแหน่งที่เป๊ปซี่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในแง่ดีสำหรับการสร้างความคิดที่มีความสอดคล้องและการจัดตำแหน่งของข้อความโปรแกรมในทุกช่องทางสื่อ. สร้างกระแสของชาติท้องถิ่นและสื่อออนไลน์ฉวัดเฉวียนเพื่อสนับสนุนธุรกิจและเป้าหมายแบรนด์. ขับรถชาวอเมริกันที่จะ RefreshEverything.com เพื่อลงทะเบียนและ ส่งความคิดของพวกเขาที่พวกเขาดูแลเกี่ยวกับ. วัตถุประสงค์ของเป๊ปซี่ที่ดูเหมือนจะเป็น "ตัวเร่งปฏิกิริยาในแง่ดี" ว่าอเมริกาต้องการที่จะผลักดันให้คนเข้าด้วยกัน PRP วางแผนที่จะให้ไป $ 20,000,000 ในสหรัฐอเมริกากับความคิดกองทุนที่มีขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงในชุมชน การทำงานกับ บริษัท ประชาสัมพันธ์เอ๊ดเวเบอร์แชนด์วิและ, เป๊ปซี่โค ทำงานในการสร้างรูปแบบการสื่อสารและการออกเสียงลงคะแนนสำหรับโครงการ. กลุ่มเป้าหมายโครงการมองไปที่เป้าหมายคนรุ่นพันปีซึ่งรวมถึงผู้คนจากทุกเพศทุกวัย 14 ถึง 29 รูปแบบสื่อคลาสสิกที่ไม่ได้เข้าถึงกลุ่มนี้วิธีที่พวกเขาจะหมายถึงการเพื่อให้เป๊ปซี่ มองหาแพลตฟอร์มแคมเปญใหม่ วิจัยแสดงให้เห็นว่าเป๊ปซี่ที่คนสนใจมากขึ้นในวิธีการที่ บริษัท มีค่าใช้จ่ายรายได้ของพวกเขาในตลาดมากกว่าการใช้มันสำหรับตัวประกันเปลี่ยนแปลง. กลยุทธ์การรณรงค์ครั้งนี้เปิดตัวที่จะทำงานควบคู่ไปกับการเข้ารับตำแหน่งครั้งแรกของโอบามาในปี 2009 แคมเปญวางตลาดสำหรับยุคใหม่ของการเปลี่ยนแปลง มีการรณรงค์หาเสียงของโอบามาหมุนรอบการเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้นที่น่าสนใจใน PRP แคมเปญที่ได้รับการเปิดตัวในช่องทาง YouTube แรกจากนั้นก็ย้ายไปยังเว็บไซต์ของตัวเอง RefreshEverything.com. ดำเนินการเนื่องจากเอ๊ดและเวเบอร์แชนด์วิบริหารมืออาชีพของ PRP มีคนจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จภายในแคมเปญ การรณรงค์ครั้งนี้ตั้งข้อสังเกตใน Huffington โพสต์สหกรณ์ -ed โดยจิลล์ Beraud สื่อพัดขึ้น PRP ซูเปอร์โบว์ล, POP และแสดงผู้รับทุน ไมโคร, RefreshEverything.com เป็นสถานที่สำคัญสำหรับการโพสต์ความคิดที่สร้างขึ้นโดยผู้บริโภคลงทะเบียน. ประเมินผลหลังจากเปิดตัวแคมเปญ PRP ที่เป๊ปซี่พบว่าตัวเองกลายเป็นที่พูดถึงมากที่สุดเกี่ยวกับแบรนด์ในช่วงซูเปอร์โบว์ลโดยไม่ต้องใช้ในระหว่างการโฆษณาใด ๆ มันก็ประสบความสำเร็จมากในการเป็นแคมเปญที่รู้จักกันดีได้อย่างรวดเร็วเพิ่มขึ้นถึง 37% ของชาวอเมริกันทราบว่าสิ่งที่การรณรงค์ PRP เป็น ผ่านสื่อสังคมแคมเปญได้รับการพูดคุยกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการผ่าน Facebook ชอบที่พุ่งสูงขึ้นและทวีต โครงการฟื้นฟูเป๊ปซี่อย่างมากสื่อทะลุเป้าหมายของการแสดงผลโดยการสร้างประมาณ 3 พันล้านครั้งผู้ชมในแปดเดือน มองผ่านสถิติของความนิยมที่เพิ่มขึ้นและความสำเร็จของพวกเขาผ่านแคมเปญรีเฟรชคุณจะคิดว่ามันเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ ในความเป็นจริงในช่วงแคมเปญเป๊ปซี่ยังคงล้มหลังโค้กและโค้ก การรณรงค์ครั้งนี้มีข้อบกพร่องในแง่มุมที่แตกต่างกันจำนวนมาก แต่เหตุผลหลักที่แคมเปญนี้ล้มเหลวและไม่ได้สร้างการบริโภคมากขึ้นของผลิตภัณฑ์เป็นเพราะความพยายามที่จะสนับสนุนความหลากหลายของโครงการชุมชน / องค์กรที่นำไปสู่ผลลัพธ์กระจัดกระจายและความยากลำบากในการออกเสียงลงคะแนนสำหรับพวกเขา ในคำพูดของ Craid บิดาว่า "เมื่อมาถึงทำให้เกิดถ้าคุณไม่อดทนต่อสิ่งที่คุณยืนอยู่เพื่ออะไร" นี้จริงๆเจ็บเป๊ปซี่เพราะไม่มีสาเหตุหนึ่งที่พวกเขาได้รับการสนับสนุนเพียงแค่ช่วยให้คนที่สนับสนุนสาเหตุอื่น ๆ ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับปัญหาใด ๆ ที่เฉพาะเจาะจง แม้ว่าการรณรงค์ไม่ประสบความสำเร็จอย่างมากเป๊ปซี่ได้งานที่ดีมากกับการใช้งานของสื่อสังคมและการมีส่วนร่วมของผู้ชม. บัตรประจำตัวของการชักชวนใช้แทนการใช้จ่าย 20 ล้านดอลลาร์กับการโฆษณาแบบดั้งเดิมผ่านทางโทรทัศน์และนิตยสารเป๊ปซี่พยายามสิ่งใหม่อย่างสมบูรณ์ เทคนิคการโน้มน้าวใจของพวกเขาจะเป็นส่วนบุคคลกับผู้ชม พวกเขาต้องการคนที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำความคิดการออกเสียงลงคะแนนและประกาศความคิดเห็นของพวกเขาบนเครือข่ายสังคม การชักชวนของพวกเขาก็คือว่าถ้าคุณได้รับคนที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้า. หลักประกันที่ใช้ในระหว่างการหาเสียงของพวกเขาเป๊ปซี่มีหลายร้อยกล่าวถึงทั้งในประเทศและในระดับประเทศสำหรับโครงการฟื้นฟูเป๊ปซี่ พวกเขาใช้ Facebook และ Twitter เพื่อช่วยกระจายแคมเปญของตน บน Facebook ที่พวกเขาสร้างหน้าพิเศษที่ทุ่มเทให้กับเป๊ปซี่รีเฟรช บนทวิตเตอร์ที่พวกเขาเลื่อนตำแหน่ง #PepsiRefresh การใช้สื่อสังคมในการโต้ตอบกับผู้ชมของพวกเขา เป๊ปซี่โค ส่งออกเกี่ยวกับการปล่อยข่าวว่าเซสชั่นการลงคะแนนครั้งแรกสำหรับ PRP เป็นออนไลน์เปิด RefreshEverything.com วัตถุประสงค์ในการรณรงค์อีกประการหนึ่งคือชาวอเมริกันที่จะขับรถไปยังเว็บไซต์ที่จะลงคะแนนเสียงสำหรับโครงการ จากการปล่อยข่าวของพวกเขาเป๊ปซี่ระบุผู้ใช้จะต้องมุ่งหน้าไปยังเว็บไซต์ที่จะออกเสียงลงคะแนน ในข่าวประชาสัมพันธ์อื่นพวกเขาจะแจ้งให้คนที่พวกเขายังสามารถใช้สื่อทางสังคมของพวกเขาในการลงคะแนนเสียงสำหรับ "เป๊ปซี่รีเฟรชท้าทายดัง" การรับรู้ของการมีส่วนร่วมที่มีชื่อเสียงแสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์เป๊ปซี่โคได้รับการมองหาที่จะใช้ในการรณรงค์. การวิเคราะห์ของเรา / การประเมินผลเราเชื่อว่าการรณรงค์เป็นผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชนจำนวนมากและความคิดออกความคิดช่วยPepsiCo มาก มองเข้าไปในการรณรงค์หาเสียงของเป๊ปซี่ที่พวกเขาประสบความสำเร็จในการมีส่วนร่วมของผู้ชม พวกเขาเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของพวกเขาในทางที่จะช่วยนำความเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในระดับท้องถิ่นหรือระดับชาติ นี้ถูกกล่าวว่าการรณรงค์ไม่เหลวไม่มีเหตุผลที่แท้จริง นี้ไม่จำเป็นต้องมีลักษณะที่ดีสำหรับ บริษัท ของพวกเขาเพราะ บริษัท ที่ควรจะได้รับทราบความผิดพลาดหรือนำเสนอข่าวที่ว่าทำไมพวกเขาวางแผนที่จะให้มันสิ้นสุด เราไม่คิดว่าพวกเขามีความคิดที่ก้าวหน้าที่จะช่วยให้ชุมชน แต่มันไม่ได้ช่วยให้พวกเขาสร้างยอดขายมากขึ้นเพราะมันก็ไม่ได้จัดระเบียบและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ. ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันปัจจุบันเป๊ปซี่ได้ลดลงการรณรงค์ฟื้นฟูเป๊ปซี่และผ่านทางความเชื่อของทุกคนไม่ได้วางแผนในrelaunching มัน เมื่อเดินทางไป Refresheverything.com จะนำคุณโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของเป๊ปซี่แทนเว็บไซต์ที่พวกเขาใช้ในระหว่างการรณรงค์ พวกเขาได้ยกเลิกการเว็บไซต์และไม่ได้มีการเชื่อมโยงใด ๆ บนเว็บไซต์ปัจจุบันของพวกเขาเกี่ยวกับแคมเปญก่อนหน้านี้ แม้ว่าเป๊ปซี่โคได้ลดลงแคมเปญรีเฟรชพวกเขาได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ทั่วโลก "Live For Now" มีการเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในขณะที่เป๊ปซี่ Puls

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บทนำ

เป๊ปซี่ฟื้นฟูโครงการ ( ช่วย ) คือแคมเปญที่เริ่มโดยเป๊ปซี่ ในปี 2009 มัน kickstarted รณรงค์ให้มอบกับคนทุกวัน เพื่อให้ความคิดของพวกเขาดีขึ้น ชุมชน ทุนอยู่ระหว่าง $ 5 , 000 ถึง $ 250 , 000 และแจกจ่ายให้กับผู้สร้างของความคิดที่ได้รับการโหวตมากที่สุดจากประชาชนบนเว็บไซต์ refresheverything .



พื้นหลังกระดาษนี้จะเน้นที่การวาง แผน การปฏิบัติ และผลของเป๊ปซี่ฟื้นฟูโครงการ ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์กลยุทธ์ที่ใช้ในการรณรงค์ และประสิทธิผลของการใช้สื่อ

ปัญหา

ที่นำไปสู่เป๊ปซี่ฟื้นฟูโครงการ บริษัท ของพวกเขาได้รับการ plummeting ในส่วนแบ่งการตลาดคู่แข่งหลักของพวกเขาและ longtime สินค้าคู่แข่งโค๊กทะลุทั้งโค้กและโค้ก เป๊ปซี่ ผลิตภัณฑ์อาหาร นี้นำไปสู่ความอัปยศในตลาดเครื่องดื่ม เป๊ปซี่ อยากให้ภาพเป็นชุมชนที่มุ่งเน้นและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาดูแลเกี่ยวกับสาธารณะพวกเขาออกแบบเป๊ปซี่ฟื้นฟูโครงการให้ล้านดอลลาร์ในเงินกองทุนความคิด โดยคนเพื่อช่วยส่งเสริมนวัตกรรมและความก้าวหน้าในชุมชนเล็ก ๆในเรา

ช่วย

แรง–เป๊ปซี่ เป็นที่รู้จัก บริษัท และมีการแผ่ขยายออกไปทั่วโลก . พวกเขามีสถานะที่แข็งแกร่งบนเว็บไซต์สื่อสังคมเช่น Twitter และ Facebook