In this article, the authors develo

In this article, the authors develop a conceptual model that links website quality, trust, merchandising, customer service, and online satisfaction for yahoo auction in Taiwan. The research objective is to provide initial evidence for the determinants of e-satisfaction (online satisfaction). We examine the role of web quality, trust, merchandising, and customer service in consumer online satisfaction assessments. This conceptual model is empirically tested from 350 consumers across a broader group of online shoppers on yahoo auction by means of internet surveys and structural equation analysis. The results show that the determinants of online trust are website quality, merchandising, and customer service. Website quality, trust, merchandising, and customer service have positive effects on online satisfaction for auction sites. The research findings were reported by discussing the implications of the findings and directions for future research.[PUBLICATION ABSTRACT]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ในบทความนี้ ผู้เขียนพัฒนาแบบจำลองแนวคิดที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ขายสินค้า บริการลูกค้า และพึงพอใจออนไลน์ประมูลในไต้หวัน วัตถุประสงค์การวิจัยคือการ ให้หลักฐานเริ่มต้นสำหรับดีเทอร์มิแนนต์ของ e-ความพึงพอใจ (ความพึงพอใจออนไลน์) เราตรวจสอบบทบาทของเว็บ เชื่อถือ ขายสินค้า บริการลูกค้า และคุณภาพในการประเมินความพึงพอใจออนไลน์ผู้บริโภค รุ่นนี้แนวคิดเชิงประสบการณ์ด้วยทดสอบ 350 ผู้บริโภคในกลุ่มกว้างขึ้นของนักช็อปออนไลน์ในประมูลโดยใช้อินเทอร์เน็ตสำรวจและการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง ผลแสดงว่า ดีเทอร์มิแนนต์ของบริษัทออนไลน์เป็นเว็บไซต์คุณภาพ ขายสินค้า และการ บริการลูกค้า เว็บไซต์คุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ขายสินค้า และบริการลูกค้ามีความพึงพอใจออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ประมูลผลบวก มีรายงานผลการวิจัย โดยการอภิปรายผลกระทบของประเด็นและทิศทางการวิจัยในอนาคต [เผยแพร่บทคัดย่อ]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ในบทความนี้ผู้เขียนพัฒนารูปแบบความคิดที่เชื่อมโยงเว็บไซต์ที่มีคุณภาพไว้วางใจ, การขายสินค้าการบริการลูกค้าและความพึงพอใจของออนไลน์สำหรับการประมูล yahoo ในไต้หวัน วัตถุประสงค์การวิจัยคือการให้หลักฐานเริ่มต้นสำหรับปัจจัยของ E-ความพึงพอใจ (ความพึงพอใจของออนไลน์) เราตรวจสอบบทบาทของเว็บคุณภาพไว้วางใจ, การขายสินค้าและการบริการลูกค้าในการประเมินผลความพึงพอใจของผู้บริโภคออนไลน์ รุ่นนี้มีการทดสอบแนวความคิดที่สังเกตุได้จากผู้บริโภคทั่ว 350 กลุ่มที่กว้างขึ้นของนักช้อปออนไลน์ในการประมูล yahoo โดยใช้วิธีการสำรวจอินเทอร์เน็ตและการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยของความไว้วางใจออนไลน์เว็บไซต์ที่มีคุณภาพ, การขายสินค้าและการบริการลูกค้า คุณภาพเว็บไซต์และความไว้วางใจ, การขายสินค้าและบริการลูกค้าที่มีผลกระทบในเชิงบวกต่อความพึงพอใจของออนไลน์เว็บไซต์ประมูล ผลการวิจัยที่ได้รับรายงานโดยการหารือถึงผลกระทบของการค้นพบและเส้นทางสำหรับการวิจัยในอนาคต. [สิ่งพิมพ์ Abstract]