Thank you for your investigation &

Thank you for your investigation & feedback ka. But seem that your staff didn’t sent one communication mail (as attached) which proved her well understanding for DO pick up & delivery date. & all our team confirmed that verbal communication is always practice & more concentrated especially for special or urgent case. This is our standard practice & It’s very important for our team to control all the job & keep our performance.

This is not the 1st time for human error & kindly take serious to educate your team to handle all our jobs to keep your performance & customer satisfaction too.
For this case penalty is on process to negotiate & waiting the result. I hope that our customer will accept our apologize without any penalty. Pls wait.

Anyway, I did talk with Viwat to set up Monthly performance review since I transferred to support STT. It passed over 3 months but nothing happen. Why?
Pls kindly set up that I ‘d like to see your performance not only KPI & data but would like to see your improvement plan for all abnormality case that before meeting pls kindly confirm all agenda with my team (K. Pattama /K. Rokoy) & prefer to start on the beginning of Nov ’14 onward.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอขอบคุณสำหรับการตรวจสอบและข้อเสนอแนะของคุณกา แต่ดูเหมือนว่าพนักงานของคุณไม่ได้ส่งจดหมายสื่อสารหนึ่ง (ตามเอกสารแนบ) ซึ่งได้พิสูจน์ว่าเธอเป็นอย่างดีสำหรับการทำความเข้าใจจะเลือกขึ้นและวันที่ส่งมอบ และทุกทีมงานของเราได้รับการยืนยันว่าการสื่อสารด้วยคำพูดอยู่เสมอการปฏิบัติและเข้มข้นมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีพิเศษหรือเร่งด่วน นี่คือการปฏิบัติมาตรฐานของเราและมันเป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับทีมของเราที่จะควบคุมการทำงานทุกงานและให้ผลการดำเนินงานของเรานี้ไม่ได้ครั้งที่ 1 สำหรับข้อผิดพลาดของมนุษย์และกรุณาใช้อย่างจริงจังเพื่อให้ความรู้ทีมงานของคุณที่จะจัดการกับงานของเราทั้งหมดเพื่อให้ผลการดำเนินงานและลูกค้าของคุณ ความพึงพอใจเกินไปสำหรับโทษกรณีนี้อยู่ในขั้นตอนการเจรจาและรอผล ผมหวังว่าลูกค้าของเราจะยอมรับการขอโทษของเราโดยไม่มีการลงโทษใด ๆ กรุณารอสักครู่อย่างไรก็ตามผมไม่พูดคุยกับวิวัฒน์การตั้งค่าการตรวจสอบผลการดำเนินงานรายเดือนตั้งแต่ผมย้ายไปสนับสนุน STT มันผ่านไปเกินกว่า 3 เดือน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทำไม? Pls กรุณาตั้งขึ้นว่าฉันต้องการที่จะเห็นผลงานของคุณไม่เพียง แต่ KPI และข้อมูล แต่ต้องการจะดูแผนปรับปรุงของคุณสำหรับกรณีความผิดปกติที่ก่อนการประชุม pls กรุณายืนยันทุกวาระกับทีมงานของฉัน (เคปัทมา / K Rokoy) และชอบที่จะเริ่มต้นในการเริ่มต้นของพฤศจิกายน '14 เป็นต้นไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอบคุณสำหรับการตรวจสอบ&ติชมค่ะ แต่ดูเหมือนพนักงานของคุณไม่ได้ส่งการสื่อสารทางไปรษณีย์ ( ตามที่แนบ ) ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเธอเข้าใจแล้ว รับจัดส่ง& . &ทั้งหมดของเราทีมยืนยันว่า การสื่อสารด้วยวาจาเป็นเสมอการปฏิบัติ&เข้มข้นมากขึ้นโดยเฉพาะพิเศษ หรือกรณีเร่งด่วนนี่เป็นมาตรฐานการปฏิบัติ&มันสำคัญมากสำหรับทีมของเรา เพื่อควบคุมงาน&ให้ประสิทธิภาพของเรา

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกสำหรับข้อผิดพลาดของมนุษย์&กรุณาใช้อย่างจริงจังเพื่อให้ทีมงานของคุณจัดการกับงานทั้งหมดของเราเพื่อให้คุณประสิทธิภาพ&ความพึงพอใจของลูกค้าด้วย คดีนี้โทษ
ในกระบวนการ เพื่อเจรจา&รอผลผมหวังว่าลูกค้าจะยอมรับเราขอโทษ โดยไม่มีการลงโทษใดๆ กรุณารอ

ต่อไป ผมเคยพูดกับวิวัฒน์ตั้งค่าการทบทวนผลการดำเนินงานรายเดือน ตั้งแต่ฉันย้ายไปสนับสนุนโหมด . มันผ่านไป 3 เดือนแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทำไม ?
กรุณากรุณาตั้งที่ผมต้องการที่จะเห็นการแสดงของคุณไม่เพียง แต่&ข้อมูล KPI แต่อยากเห็นของคุณการปรับปรุงแผนทั้งหมดของคดีที่ก่อนการประชุม Pls กรุณายืนยันทุกวาระ กับทีมของผม ( K . ปัทมา / K . rokoy ) &ชอบที่จะเริ่มต้น พ.ย. '
14 เป็นต้นไป