Handling complaints:o Do not argue

Handling complaints:
o Do not argue with the guest.
o The guest is always right.
o Listen attentively to the guest and understand what is exactly wrong.
o Write pertinent details down on the guest request tracking sheet.
o Apologize for the inconvenience caused.
o Rectify the situation if you can. These are some instances where common sense will prevail and so as long as you are aware of the standard procedure of rectifying complaints.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการข้อร้องเรียน:o ไม่โต้เถียงกับแขกo แขกถูกเสมอo สดับตรับฟังแขก และเข้าใจอะไรผิดแน่นอนo เขียนรายละเอียดเกี่ยวลงบนคำแขกติดตามแผ่นo Apologize เกิดความไม่สะดวกo แก้ไขสถานการณ์ถ้าคุณสามารถ มีบางกรณีที่สามัญสำนึกจะเหนือกว่า และดังนั้นตราบใดที่คุณจะทราบขั้นตอนมาตรฐานของ rectifying ร้องเรียน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการข้อร้องเรียน:
o อย่าเถียงกับแขก
ผู้เข้าพัก o ถูกต้องเสมอ
o ฟังตั้งใจที่จะเข้าพักและเข้าใจในสิ่งที่เป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
o เขียนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องลงบนแผ่นคำขอของผู้เข้าพักติดตาม
o ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิด
o การแก้ไขสถานการณ์ถ้าคุณสามารถ เหล่านี้คือบางกรณีที่สามัญสำนึกจะเหนือกว่าและอื่น ๆ ตราบใดที่คุณมีความตระหนักในขั้นตอนมาตรฐานของการร้องเรียนแก้ไข

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จัดการข้อร้องเรียน :
o อย่าเถียงกับแขก
o แขกอยู่เสมอขวา
o สดับตรับฟังกับแขกและเข้าใจอะไรกันผิด
o เขียนรายละเอียดที่ลงในแขกขอติดตามแผ่น
O ต้องขออภัยในความไม่สะดวก
o แก้ไขสถานการณ์หากคุณสามารถมีบางกรณีที่สามัญสำนึกจะเหนือกว่า และตราบใดที่คุณทราบวิธีการมาตรฐานของการแก้ไขข้อร้องเรียน