other ways of measuring respondents

other ways of measuring respondents' satisfaction with the service recovery they experienced were to ask them if they had ever stayed at particular hotel again, if they would be likely to do so, and if they would recommend the hotel to family and friends. only 16.8 had stayed again at the hotel where the problem occured, but one has to bear in mind that the opportunity to stay there again may not yet have risen

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีวัดความพึงพอใจของผู้ตอบกับการกู้คืนบริการที่พวกเขามีประสบการณ์การ ถามพวกเขา ว่าพวกเขาเคยสะสมที่โรงแรมอีกครั้ง ถ้าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำ อยากจะแนะนำโรงแรมกับครอบครัวและเพื่อนได้ 16.8 เท่านั้นสะสมอีกโรงแรมซึ่งปัญหาเกิดขึ้น แต่มีการตระหนักว่าโอกาสที่จะมีอีกอาจไม่ได้ได้เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการอื่น ๆ ในการวัดความพึงพอใจของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการกู้คืนบริการที่พวกเขามีประสบการณ์ที่จะถามพวกเขาหากพวกเขาเคยอยู่ที่โรงแรมอีกครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้นและถ้าพวกเขาอยากจะแนะนำโรงแรมกับครอบครัวและเพื่อน เพียง 16.8 ได้อยู่ที่โรงแรมอีกครั้งว่าปัญหาที่เกิดขึ้น แต่อย่างใดอย่างหนึ่งจะต้องรับทราบว่ามีโอกาสที่จะอยู่ที่นั่นอีกครั้งอาจจะยังไม่ได้เกิดขึ้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วิธีการอื่น ๆของการวัดความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่าง ด้วยบริการกู้พวกเขามีประสบการณ์เคยถามพวกเขาหากพวกเขาเคยอยู่โดยเฉพาะโรงแรมอีกครั้ง ถ้าหากพวกเขาจะได้รับโอกาสที่จะทำเช่นนั้น และถ้าพวกเขาจะแนะนำโรงแรมให้ครอบครัวและเพื่อน ๆ 16.8 อยู่อีกที่โรงแรมที่ปัญหาเกิดขึ้นแต่หนึ่งต้องจำไว้ว่าโอกาสที่จะอยู่ที่นี่อีกครั้งอาจจะยังไม่ได้เพิ่มขึ้น