Nurse Manager Leadership Developmen

Nurse Manager Leadership Development Course Curriculum
Course Purpose
& This course is designed to strengthen the leadership of nurses in leadership roles at the department or unit level. The course
focuses on helping nurses understand their preferential leadership styles, strengths, and opportunities for further
development. The course provides specific didactic and experiential content related to the art of leading others and to the
science of leadership in terms of finance and human resource principles.
Course Curriculum
Session 1. Understanding the leader within: challenges in healthcare, relationship management, and using assessment tools
& Explore the impact of changes in healthcare systems upon the role of the nurse manager including changes in patients,
providers, technology, medical advances and reimbursement, and regulatory requirements
& Identify reflective learning techniques that may be useful for nurse managers in daily practice
& Discuss relationship management techniques
& Complete the Myers Briggs Personality Assessment Tool
& Identify opportunities to integrate personality assessments in working with other members of the healthcare team
Session 2. The art of nursing managementVskills for leading people: key leadership tools: responsibility/accountability,
problem solving, decision making, and using influence
& Identify problem-solving skills through recognition of differences between responsibility (process, task, function, effort) and
accountability (result, sustainable impact, outcome)
& Discuss essential components to create a culture of accountability
& Differentiate between leadership and staff skill sets needed for effective decision making
& Identify opportunities for application of shared decision making at the departmental level
& Describe key steps in conducting crucial conversations and coaching tips and tools
& Explore theoretical principles related to power, persuasion, and influence
& Identify opportunities to apply personal, social, and structural sources of influence in practice and leadership roles
Session 3. The art of nursing management: current issues
& Describe nursing workforce trends and the implications of generational differences in the workplace
& Identify the significance of use of emotional intelligence and cultural competency as key leadership skills of the nurse
manager
& Discuss the phenomena of horizontal violence among nurses
& Develop an action plan to address bullying by nurses
& Identify tools to engage employees in shared governance and professional practice
& Discuss factors that contribute to healthy work environments and the impact of the work environment upon nurses’ health
& Identify sources of nurse turnover and opportunities to minimize turnover through engagement and team-building activities
Session 4. The science of nursing management: financial management for nurse managers
& Identify key financial concepts associated with development of a budget for a nursing department or unit including direct
and indirect costs, variable and fixed costs, productivity and performance measurement, and key volume indicators
& Describe the use of a financial monitoring system to evaluate financial performance at the department or unit level
& Discuss the link between quality and finances
& Using available historical data and developing a personnel and operating expense budget
Session 5. The science of nursing management: human resource issues and strategies for nurse managers
& Describe the purpose and mechanics of the behavioral-based interview process
& Evaluate a pool of interview questions that can/cannot be asked of job applicants
& Identify best practices related to orienting new staff including the identification of standard metrics for evaluating the
effectiveness of orientation and development initiatives
& Describe coaching opportunities that include the establishment of performance expectations and counseling techniques to
ensure that performance remains at or above expectation
& Identify common unfair labor practices and how the nurse manager can avoid these errors

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้จัดการฝ่ายการพยาบาลเป็นผู้นำการพัฒนาหลักสูตรหลักสูตร
วัตถุประสงค์หลักสูตร
และหลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างความเป็นผู้นำของพยาบาลในบทบาทความเป็นผู้นำในระดับกรมหรือหน่วยงาน หลักสูตร
มุ่งเน้นไปที่การช่วยพยาบาลเข้าใจรูปแบบการเป็นผู้นำของพวกเขาพิเศษจุดแข็งและโอกาสในการต่อ
การพัฒนา หลักสูตรมีเนื้อหาเกี่ยวกับการสอนและประสบการณ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับศิลปะชั้นนำของผู้อื่นและ
วิทยาศาสตร์ของการเป็นผู้นำในแง่ของการเงินและหลักการทรัพยากรมนุษย์.
หลักสูตรวิชา
เซสชัน 1. ทำความเข้าใจกับผู้นำภายใน: ความท้าทายในการดูแลสุขภาพ, การจัดการความสัมพันธ์และการใช้การประเมิน เครื่องมือ
และสำรวจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในระบบการดูแลสุขภาพตามบทบาทของผู้จัดการพยาบาลรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในผู้ป่วย,
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีความก้าวหน้าทางการแพทย์และการชำระเงินคืนและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
และระบุการเรียนรู้เทคนิคการสะท้อนแสงที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริหารการพยาบาลในการปฏิบัติในชีวิตประจำวัน
และ หารือเกี่ยวกับเทคนิคการจัดการความสัมพันธ์
และกรอกไมเออร์บริกส์บุคลิกภาพเครื่องมือการประเมิน
และระบุโอกาสที่จะบูรณาการการประเมินบุคลิกภาพในการทำงานกับสมาชิกคนอื่น ๆ ของทีมการดูแลสุขภาพ
ช่วงที่ 2 ศิลปะของ managementVskills พยาบาลชั้นนำคน: เครื่องมือการเป็นผู้นำที่สำคัญ: ความรับผิดชอบ / ความรับผิดชอบ
ในการแก้ปัญหา การตัดสินใจและการใช้อิทธิพล
และระบุทักษะการแก้ปัญหาผ่านการรับรู้ของความแตกต่างระหว่างความรับผิดชอบ (กระบวนการงานฟังก์ชั่นความพยายาม) และ
ความรับผิดชอบ (ผลผลกระทบอย่างยั่งยืนผล)
และพูดคุยส่วนประกอบที่จำเป็นในการสร้างวัฒนธรรมของความรับผิดชอบ
และความแตกต่าง ระหว่างความเป็นผู้นำและทักษะพนักงานชุดที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
และระบุโอกาสสำหรับการประยุกต์ใช้ในการตัดสินใจร่วมกันทำในระดับแผนก
และอธิบายขั้นตอนสำคัญในการดำเนินการสนทนาที่สำคัญและเคล็ดลับการฝึกและเครื่องมือในการ
สำรวจและหลักการทางทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับอำนาจการโน้มน้าวใจและมีอิทธิพล
และ ระบุโอกาสที่จะใช้ส่วนบุคคลสังคมและโครงสร้างของแหล่งที่มามีอิทธิพลในบทบาทการปฏิบัติและความเป็นผู้นำ
เซสชัน 3. ศิลปะของการจัดการทางการพยาบาล: ประเด็นสำคัญในปัจจุบัน
และอธิบายแนวโน้มแรงงานพยาบาลและผลกระทบของความแตกต่าง generational ในที่ทำงาน
และระบุความสำคัญของการใช้ ความฉลาดทางอารมณ์และความสามารถทางวัฒนธรรมที่เป็นทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญของพยาบาล
ผู้จัดการ
และพูดคุยเกี่ยวกับปรากฏการณ์ของความรุนแรงในแนวนอนของพยาบาล
และพัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อรับมือกับการข่มขู่โดยพยาบาล
และระบุเครื่องมือในการมีส่วนร่วมของพนักงานในการกำกับดูแลร่วมกันและการปฏิบัติวิชาชีพ
และพูดคุยเกี่ยวกับปัจจัยที่นำไปสู่ สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและผลกระทบของสภาพแวดล้อมการทำงานต่อสุขภาพของพยาบาล
และระบุแหล่งที่มาของผลประกอบการพยาบาลและโอกาสที่จะลดผลประกอบการผ่านการมีส่วนร่วมและการสร้างทีมงานกิจกรรม
เซสชัน 4. วิทยาศาสตร์ของการจัดการทางการพยาบาล: การบริหารจัดการทางการเงินสำหรับผู้บริหารพยาบาล
และระบุที่สำคัญทางการเงิน แนวความคิดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของงบประมาณสำหรับฝ่ายการพยาบาลหรือหน่วยงานรวมทั้งทางตรง
และทางอ้อมค่าใช้จ่ายตัวแปรและค่าใช้จ่ายคงที่ในการผลิตและการวัดประสิทธิภาพการทำงานและตัวชี้วัดที่สำคัญปริมาณ
และอธิบายการใช้งานของระบบการตรวจสอบทางการเงินในการประเมินผลการดำเนินงานทางการเงินที่แผนกหรือ ระดับหน่วย
และหารือเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพและการเงิน
และการใช้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ที่มีอยู่และการพัฒนาบุคลากรและงบประมาณค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
เซสชัน 5. วิทยาศาสตร์ของการจัดการทางการพยาบาล: ปัญหาทรัพยากรมนุษย์และกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารพยาบาล
และอธิบายวัตถุประสงค์และกลไกของ behavioral- ขั้นตอนการสัมภาษณ์ตาม
และประเมินสระว่ายน้ำของคำถามสัมภาษณ์ที่สามารถ / ไม่สามารถถามของผู้สมัครงาน
และระบุปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องกับทิศทางพนักงานใหม่รวมถึงการระบุตัวชี้วัดมาตรฐานสำหรับการประเมิน
ประสิทธิผลของการริเริ่มการปฐมนิเทศและการพัฒนา
และอธิบายการฝึกโอกาสที่มี สถานประกอบการของความคาดหวังผลการดำเนินงานและเทคนิคการให้คำปรึกษาเพื่อ
ให้แน่ใจว่าผลการดำเนินงานที่ยังคงที่หรือสูงกว่าความคาดหวัง
และระบุการปฏิบัติด้านแรงงานที่ไม่เป็นธรรมที่พบบ่อยและวิธีการที่ผู้จัดการพยาบาลสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้จัดการพยาบาลหลักสูตรหลักสูตรการพัฒนาภาวะผู้นำมี

&หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างภาวะผู้นำของพยาบาลในบทบาทความเป็นผู้นำในระดับแผนกหรือหน่วย หลักสูตร
เน้นช่วยพยาบาลเข้าใจรูปแบบผู้นำของพวกเขาพิเศษ จุดแข็งและโอกาสพัฒนาต่อไป

หลักสูตรการสอนจากประสบการณ์ และให้เฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวกับศิลปะชั้นนำของผู้อื่นและ
วิทยาศาสตร์ของผู้นำในด้านการเงิน และหลักการของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ หลักสูตร

1 session ความเข้าใจของผู้นำภายใน : ความท้าทายในการดูแลสุขภาพ บริหารความสัมพันธ์และการใช้เครื่องมือการประเมิน
&สำรวจผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในระบบการดูแลสุขภาพตามบทบาทของผู้จัดการพยาบาลรวมทั้งการเปลี่ยนแปลงในผู้ป่วย
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ความก้าวหน้าทางการแพทย์และการเบิกจ่าย และข้อกำหนด
&ระบุเทคนิคการเรียนแบบไตร่ตรองที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับพยาบาลผู้จัดการใน&ซ้อมทุกวันหารือความสัมพันธ์การจัดการเทคนิค

&สมบูรณ์ไมเออร์บริกส์การประเมินบุคลิกภาพเครื่องมือ
&ระบุโอกาสที่จะบูรณาการการประเมินบุคลิกภาพในการทํางานกับสมาชิกคนอื่น ๆของทีม
ดูแลสุขภาพช่วงที่ 2 . ศิลปะของ managementvskills พยาบาลนำคน : เครื่องมือผู้นำคีย์ : ความรับผิดชอบความรับผิดชอบ /
การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการใช้อิทธิพล
&ระบุทักษะในการแก้ปัญหาผ่านการรับรู้ความแตกต่างระหว่างความรับผิดชอบ กระบวนการงาน บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบและความพยายาม )
( ผลผลและผลกระทบที่ยั่งยืน )
&กล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญที่จะสร้างวัฒนธรรมแห่งความรับผิดชอบ
&ความแตกต่างระหว่างผู้นำและเจ้าหน้าที่ชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
&ระบุโอกาสสำหรับการประยุกต์ใช้ร่วมกัน การตัดสินใจในระดับ
แผนก&อธิบายขั้นตอนสำคัญในการฝึกบทสนทนาที่สำคัญและเคล็ดลับและเครื่องมือสำรวจทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับหลักการ
&พลังใจและมีอิทธิพลต่อ
&ระบุโอกาสที่จะใช้ส่วนบุคคล , สังคม , และแหล่งที่มาของโครงสร้างอำนาจในการปฏิบัติและบทบาทความเป็นผู้นำ
ช่วงที่ 3 .ศิลปะของการจัดการทางการพยาบาล : ประเด็น
&อธิบายแนวโน้มของพยาบาลและความหมายของความแตกต่าง generational ในที่ทำงาน
&ระบุความสำคัญของการใช้ความฉลาดทางอารมณ์และความสามารถทางวัฒนธรรม เช่น พวงกุญแจ ทักษะภาวะผู้นำของพยาบาลผู้จัดการ

&กล่าวถึงปรากฏการณ์ความรุนแรงในแนวนอนของพยาบาล
&พัฒนาแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขกลั่นแกล้ง พยาบาล
โดย&ระบุเครื่องมือประกอบพนักงานในการบริหารและปฏิบัติร่วมกัน&
มืออาชีพกล่าวถึงปัจจัยที่ส่งผลให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีสุขภาพดีและผลกระทบของสภาพแวดล้อมในการทำงาน เมื่อพยาบาล&สุขภาพ
ระบุแหล่งที่มาของพยาบาลเพื่อลดอัตราการหมุนเวียน และโอกาสผ่านงานหมั้น และทีมงานกิจกรรม
สร้างเซสชัน 4 วิทยาศาสตร์ของการจัดการทางการพยาบาล :การจัดการทางการเงินสำหรับพยาบาลผู้จัดการ
&ระบุคีย์แนวคิดทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาของบุคลากรฝ่ายการพยาบาล หรือ หน่วย ได้แก่ ต้นทุนทางตรงและทางอ้อม
ตัวแปร และ ต้นทุนคงที่ในการผลิตและการวัดผลการปฏิบัติงาน และที่สำคัญตัวบ่งชี้
ปริมาณ&อธิบายการใช้งานของระบบการตรวจสอบภาคการเงินการประเมินประสิทธิภาพทางการเงินที่แผนกหรือ
ระดับ หน่วย&กล่าวถึงการเชื่อมโยงระหว่างคุณภาพและเงิน
&โดยใช้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ที่มีอยู่ และพัฒนาบุคลากร และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานงบประมาณ
ภาค 5 วิทยาศาสตร์ของการจัดการทางการพยาบาล : ปัญหาทรัพยากรมนุษย์และกลยุทธ์สำหรับ&ผู้จัดการ
พยาบาลอธิบายวัตถุประสงค์และรายละเอียดของพฤติกรรมจากการสัมภาษณ์
&ประเมินสระว่ายน้ำของคำถามที่สามารถ / ไม่สามารถถามผู้สมัครงาน
&ระบุวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ รวมถึงการกำหนดตัวชี้วัดมาตรฐานสำหรับการประเมินประสิทธิภาพของโครงการปฐมนิเทศและพัฒนา

&อธิบายโอกาสฝึกซึ่งรวมถึงการจัดตั้งและความคาดหวังประสิทธิภาพ

ปรึกษาเทคนิคให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพยังคงอยู่ที่ขึ้นไป&ความคาดหวัง
ระบุการปฏิบัติและวิธีการที่ไม่เป็นธรรมแรงงานทั่วไปผู้จัดการพยาบาลสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้