Communication Problems in Organizat

Communication Problems in Organizations
“We have a communication problem.” How many times have you heard that as an 1 explanation for project failures, disgruntled employees, or a lack of teamwork in organizations? Aside from the dramatic cases, such as a nurse not telling a doctor that he is about to operate on the wrong leg or a co-pilot not telling the pilot that another plane is on the same landing approach, we rarely know what is meant by “communication problem.” Several colleagues. An analysis of their responses identified nine major categories,
1. Not All Employees Being Kept Informed : The assumption is that the usual 2 modes of communication will send important information to everyone who needs to know and that everyone will receive this information. For example, email that isn’t read by front-line workers.
2. Employees Not Receiving Consistent Messages from Management : Different 3 supervisors are sending different, sometimes conflicting, messages about priorities.
3. Employees Not Receiving Timely Messages : Information is not getting to 4 employees when and where they need it.
4. The Right Information is Not Being Sent to the Right People : Critical 5 information (e.g., market data) is not being shared among key stakeholders.
5. Expectations are Not Clear : Top leaders do not discuss expectations with mid- 6 level managers. Therefore, they do not have the same expectations not do they agree on how to reach strategic goals.
6. Plan for the Future is Not Known : Leaders do not discuss their vision for the 7 future of the organization with employees.
7. Functional Areas Not Collaborating: Departments/units do not share the 8 information that could help all departments/units achieve common goals.
8. Employees Not Open with Each Other: Employees do not share information 9
with each other. They do not trust each other.
9. Communication Hampered by Distance Between Units: Departments/units 10
that are in different locations do not communicate as much and as often as those in close proximity.
Even in this age of email, cell phones, text messaging, and Web conferencing, 11
critical communication among leaders, between management and employees, and between departments/units, still does not happen as much and as often as needed.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ปัญหาการสื่อสารในองค์กร"เรามีปัญหาในการสื่อสาร" จำนวนครั้งที่มีคุณได้ยินว่าเป็นความล้มเหลวของโครงการอธิบาย 1, disgruntled พนักงาน หรือการขาดการทำงานเป็นทีมในองค์กร นอกเหนือจากกรณีละคร เช่นพยาบาลไม่บอกแพทย์ว่า เขาเกี่ยวกับการใช้งานบนขาผิดหรือนักบินร่วมไม่บอกนักบินว่าเครื่องบินอีกวิธีจอดเดียวกัน เราไม่ค่อยรู้ว่าสิ่งที่มีขึ้น โดย "สื่อสารปัญหา" เพื่อนร่วมงานหลาย การวิเคราะห์การตอบรับระบุประเภทหลักเก้า1. พนักงานไม่มีการแจ้งความ Kept: สมมติฐานได้ว่า โหมด 2 ปกติของการสื่อสารจะส่งข้อมูลที่สำคัญทุกคนที่ต้องการทราบ และทุกคนจะได้รับข้อมูลนี้ ตัวอย่าง อีเมล์ที่ไม่ได้อ่าน โดยผู้ปฏิบัติงานล่าง2. พนักงานไม่ได้รับข้อความสอดคล้องกันจากการจัดการ: 3 แตกต่างกันที่ผู้บังคับบัญชาส่งแตกต่างกัน บางครั้งขัดแย้ง ข้อความเกี่ยวกับระดับความสำคัญ 3. พนักงานไม่ได้รับข้อความเวลา: ข้อมูลจะไม่ได้รับกับพนักงาน 4 เมื่อใดและที่ที่พวกเขาต้องการ 4. ข้อมูลขวาจะไม่ส่งคนขวา: ข้อมูลสำคัญ 5 (เช่น ตลาดข้อมูล) ไม่ใช้ร่วมกันระหว่างเสียหลัก 5. ความคาดหวังไม่ชัดเจน: ผู้นำสูงสุดได้กล่าวถึงความคาดหวังกับผู้จัดการระดับกลาง 6 ดังนั้น พวกเขาไม่ได้เหมือนกันความคาดหวังไม่ทำพวกเขายอมรับวิธีการบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ 6. วางแผนสำหรับอนาคตคือ ไม่รู้จัก: ผู้นำได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์ในอนาคตขององค์กรที่มีพนักงาน 7 7. ทำงานพื้นที่ไม่ร่วมมือกัน: แผนก/หน่วยทำไม่ข้อมูลร่วม 8 ที่จะช่วยให้ทุกแผนก/หน่วยให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน8. พนักงานไม่เปิดกัน: พนักงานไม่เปิดเผยข้อมูล 9 กัน พวกเขาไม่เชื่อกัน 9. สื่อสาร Hampered โดยระยะห่างระหว่างหน่วย: หน่วยแผนก 10ที่อยู่ในสถานที่ติดต่อสื่อสารมากที่สุด และมักจะเป็นคนในใกล้ แม้แต่ในยุคนี้ส่งข้อความ อีเมล์ โทรศัพท์ และเว็บประชุม 11ติดต่อสื่อสารที่สำคัญระหว่างผู้นำ ผู้บริหารและพนักงาน และ ระหว่าง แผนก/หน่วย ยังไม่เกิดขึ้นมาก และบ่อยตามที่ต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปัญหาการสื่อสารในองค์การ
" เรามีปัญหาการสื่อสาร . " คุณมีกี่ครั้งที่ได้ยินว่าเป็น 1 คำอธิบายสำหรับความล้มเหลวของโครงการ พนักงานที่ไม่พอใจ หรือการขาดการทำงานเป็นทีมในองค์กร นอกเหนือจากกรณีเร้าใจเช่น พยาบาลที่ไม่ได้บอกหมอว่าเขากำลังจะผ่าตัดขาผิด หรือ CO นักบินไม่ได้บอกนักบินเครื่องบินอื่นเกี่ยวกับวิธีการลงเหมือนกัน แต่เราไม่ค่อยรู้สิ่งที่หมายโดย " ปัญหาการสื่อสาร " เพื่อนร่วมงานหลาย การวิเคราะห์การตอบสนองของพวกเขาระบุเก้าประเภทหลัก
1 ไม่ใช่พนักงานทั้งหมดถูกเก็บไว้แจ้ง :สันนิษฐานว่า ปกติ 2 โหมดของการสื่อสารจะส่งข้อมูลสำคัญให้กับทุกคนที่ต้องรู้ และหวังว่าทุกคนจะได้รับข้อมูลนี้ ตัวอย่างเช่น อีเมล์ที่ไม่ได้อ่าน โดยคนงานแนวหน้า .
2 พนักงานไม่ได้รับข้อความที่สอดคล้องกันจากการจัดการที่แตกต่างกัน 3 ระดับกำลังส่งที่แตกต่างกัน บางครั้งขัดแย้งกัน ความสําคัญ
3พนักงานไม่ได้รับข้อความทันเวลา : ข้อมูลจะไม่ได้รับถึง 4 คนเมื่อและที่พวกเขาต้องการมัน
4 ข้อมูลที่ถูกต้องคือ ไม่ได้ถูกส่งไปยังคนขวา : ข้อมูลที่สำคัญ 5 ( เช่น ข้อมูลการตลาด ) ไม่ได้ถูกใช้ร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญ
5 ความคาดหวังที่ไม่ชัดเจน : ผู้นำด้านบนไม่หารือเกี่ยวกับความคาดหวังกับกลาง - ผู้จัดการ 6 ระดับ ดังนั้นพวกเขาไม่ได้มีความคาดหวังเดียวกันไม่ได้ พวกเขายอมรับในวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
6 วางแผนในอนาคตไม่เป็นที่รู้จักผู้นำที่ไม่ได้กล่าวถึงวิสัยทัศน์ของพวกเขาสำหรับ 7 ในอนาคตขององค์กรกับพนักงาน
7 การทำงานในพื้นที่ไม่ให้ความร่วมมือ : ภาควิชา / หน่วยไม่ใช้ 8 ข้อมูลที่อาจช่วยให้ทุกแผนก / หน่วยพบเป้าหมาย .
8พนักงานไม่เปิดกับแต่ละอื่น ๆ : พนักงานไม่แบ่งปันข้อมูล 9
กับแต่ละอื่น ๆ พวกเขาไม่วางใจกัน
9 สื่อสารขัดขวางโดยระยะห่างระหว่างหน่วยงาน : ภาควิชา / หน่วย 10
ที่อยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกันไม่สื่อสารมากและบ่อยเท่าที่เหล่านั้นอย่างใกล้ชิด
แม้ในอายุของอีเมล นี้โทรศัพท์มือถือส่งข้อความ และการประชุมผ่านเว็บ , 11
การสื่อสารที่สำคัญของผู้นำ ระหว่างพนักงานและการจัดการ และระหว่างแผนก / หน่วย ยังไม่ได้เกิดขึ้นมากและบ่อยเท่าที่ต้องการ