Unavailable BalanceThe unavailable

Unavailable Balance


The unavailable balance is the amount of funds that Amazon holds in your seller account to cover chargebacks, refunds, or A-to-z Guarantee claims.

To learn more about your unavailable balance, including order-level details, follow these steps:

Select Payments in the Reports section of your seller account.
Click View Reason next to the Unavailable balance amount in the Closing Balance section of the Payments page.
The closing balance is the amount of money that will be transferred to you on your settlement date, and it reflects the difference between your total balance and the unavailable balance.

Note: The Unavailable balance amount will only be displayed if your account has an unavailable balance.
Common reasons for an unavailable balance are as follows:

A-to-z Guarantee claims
One or more A-to-z Guarantee claims are being processed against your account. Some claims may take up to 14 days or longer to resolve. Starting from the date a claim is filed, matching funds equal to the amount of the claim are held in your account until the claim is resolved. Once claims are processed, if Amazon concludes that it is no longer necessary to hold funds, the remainder of the unavailable balance is made available for payment.

Chargebacks
One or more chargebacks have been filed by a buyer against your account, or Amazon has received chargebacks against your account within the last 30 days. Once chargebacks are processed, if Amazon concludes that it is no longer necessary to hold funds, the remainder of the unavailable balance is made available for payment.

Seller performance
Based on information available to Amazon, we reasonably conclude that your actions or performance may result in buyer disputes, chargebacks, or claims against your sales transactions on Amazon.

Account review
As a security measure, we may also reserve a portion of your balance while we conduct a review of your seller account if we have observed an unexpected change in your sales or account activity or if you are a new seller with estimated delivery times that are longer than your settlement period.

In the following circumstances, you may be able to take action to get your unavailable balance released faster:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยอดดุลที่พร้อมใช้งานยอดดุลพร้อมใช้คือ จำนวนเงินที่ Amazon เก็บในบัญชีผู้ขายฝาปฏิเสธการชำระเงิน คืนเงิน หรือเรียกร้องการรับประกัน A-zเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินไม่พร้อมใช้งาน รวมถึงรายละเอียดใบสั่งระดับ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:เลือกการชำระเงินในส่วนของรายงานของบัญชีผู้ขายคลิกมุมมองเหตุผลถัดจากยอดดุลที่ไม่พร้อมใช้งานในส่วนของยอดดุลปิดบัญชีของหน้าชำระเงินยอดดุลปิดบัญชีเป็นจำนวนเงินที่จะโอนให้ในวันชำระเงิน และสะท้อนถึงความแตกต่างระหว่างของยอดดุลที่พร้อมใช้งานหมายเหตุ: จะแสดงยอดดุลที่พร้อมใช้งานได้ถ้าบัญชีของคุณมีดุลพร้อมใช้งานสาเหตุทั่วไปของดุลพร้อมใช้งานมีดังต่อไปนี้:เรียกร้องการรับประกัน A-zหนึ่งเรียกร้องการรับประกัน A-z จะมีการประมวลผลกับบัญชีของคุณ เรียกร้องบางอย่างอาจใช้ค่า 14 วัน หรือนานกว่านั้นเพื่อแก้ไข เริ่มต้นจากวันร้องเรียนยื่น จับคู่เงินทุนเท่ากับจำนวนดังกล่าวจะจัดขึ้นในบัญชีของคุณจนกว่าจะแก้ข้อเรียกร้อง เมื่อเรียกร้องถูกประมวลผล หาก Amazon สรุปว่า ไม่จำเป็นต้องเก็บเงิน ส่วนที่เหลือของสมดุลไม่มีพร้อมใช้งานสำหรับการชำระเงินปฏิเสธการชำระเงินปฏิเสธการชำระเงิน หนึ่งได้ยื่น โดยผู้ซื้อจากบัญชีของคุณ หรือ Amazon ได้รับการปฏิเสธการชำระเงินกับบัญชีของคุณภายใน 30 วันที่ผ่านมา เมื่อปฏิเสธการชำระเงินถูกประมวลผล หาก Amazon สรุปว่า ไม่จำเป็นต้องเก็บเงิน ส่วนที่เหลือของสมดุลไม่มีพร้อมใช้งานสำหรับการชำระเงินประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายตามข้อมูลให้ Amazon เราพอสมควรสรุปว่า ดำเนินการหรือประสิทธิภาพการทำงานของคุณอาจทำให้ข้อพิพาทผู้ซื้อ ปฏิเสธการชำระเงิน หรือเรียกร้องกับธุรกรรมการขายใน Amazonบัญชีรีวิวเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย เรายังอาจสงวนส่วนของยอดเงินของคุณใน ขณะที่เราดำเนินการทบทวนบัญชีของผู้ขายหากเราได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในการขายหรือกิจกรรมของบัญชีของคุณ หรือ ถ้าคุณเป็นผู้ขายใหม่กับขนส่งโดยประมาณเวลาที่ยาวนานกว่ารอบระยะเวลาการชำระเงินของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ คุณอาจไม่สามารถดำเนินการได้รับเงินไม่ออกเร็ว:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ยอดคงเหลือไม่พร้อมใช้งานความสมดุลสามารถใช้งานได้เป็นจำนวนเงินที่ Amazon ถือในบัญชีของผู้ขายของคุณให้ครอบคลุมการเรียกเก็บเงินคืนเงินหรือการ-Z การเรียกร้องการรับประกัน. เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสมดุลไม่พร้อมใช้งานของคุณรวมถึงรายละเอียดการสั่งระดับทำตามขั้นตอนเหล่านี้: เลือกการชำระเงินในส่วนรายงานของบัญชีของผู้ขายของคุณ. คลิกดูเหตุผลถัดจากจำนวนยอดเงินไม่พร้อมใช้งานในส่วนของการปิดความสมดุลของหน้าการชำระเงิน. ยอดปิดคือจำนวนเงินที่จะโอนมาให้คุณในวันที่ตั้งถิ่นฐานของคุณและ มันสะท้อนให้เห็นถึงความแตกต่างระหว่างยอดเงินรวมของคุณและความสมดุลที่ไม่สามารถใช้งานได้. หมายเหตุ: จำนวนยอดเงินไม่พร้อมใช้งานจะได้รับการแสดงหากบัญชีของคุณมียอดใช้งานไม่ได้. สาเหตุทั่วไปที่มีความสมดุลไม่พร้อมใช้งานมีดังนี้แบบ A-to-Z รับประกันอ้างว่าหนึ่งหรือ มากขึ้นแบบ A-to-Z การเรียกร้องการรับประกันมีการประมวลผลต่อบัญชีของคุณ บางคนเรียกร้องอาจใช้เวลาถึง 14 วันหรือนานกว่าที่จะแก้ปัญหา เริ่มต้นจากวันที่การเรียกร้องที่จะยื่นเงินเท่ากับจำนวนเงินของการเรียกร้องการจับคู่ที่จะมีขึ้นในบัญชีของคุณจนกว่าการเรียกร้องได้รับการแก้ไข เมื่อการเรียกร้องมีการประมวลผลถ้า Amazon ได้ข้อสรุปว่าไม่จำเป็นที่จะถือเงินส่วนที่เหลือของความสมดุลไม่พร้อมใช้งานมีให้สำหรับการชำระเงิน. ปฏิเสธการชำระเงินหนึ่งหรือปฏิเสธการชำระเงินอื่น ๆ ได้รับการยื่นโดยผู้ซื้อกับบัญชีของคุณหรืออเมซอนได้รับการปฏิเสธการชำระเงิน กับบัญชีของคุณภายใน 30 วันล่าสุด เมื่อปฏิเสธการชำระเงินจะถูกประมวลผลถ้า Amazon ได้ข้อสรุปว่าไม่จำเป็นที่จะถือเงินส่วนที่เหลือของความสมดุลไม่พร้อมใช้งานมีให้สำหรับการชำระเงิน. ประสิทธิภาพการทำงานของผู้ขายจากข้อมูลที่มีที่ Amazon เรามีเหตุผลสรุปได้ว่าการกระทำหรือผลงานของคุณอาจส่งผลให้ ข้อพิพาทของผู้ซื้อปฏิเสธการชำระเงินหรือการเรียกร้องกับการทำธุรกรรมการขายของคุณใน Amazon. ตรวจสอบบัญชีเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราอาจจะยังสงวนส่วนหนึ่งของยอดเงินของคุณในขณะที่เราดำเนินการตรวจสอบบัญชีของผู้ขายของคุณถ้าเราได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในการขายของคุณหรือ กิจกรรมในบัญชีหรือถ้าคุณเป็นผู้ขายใหม่ที่มีประมาณเวลาการจัดส่งที่มีระยะเวลานานกว่าตั้งถิ่นฐานของคุณ. ในกรณีต่อไปนี้คุณอาจจะไม่สามารถที่จะดำเนินการเพื่อให้ได้สมดุลไม่พร้อมใช้งานของคุณได้รับการปล่อยตัวเร็วขึ้น:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Unavailable平衡unavailable amount）的平衡是在你的基金帐户，只要是对亚马逊refunds拒付，卖方，盖。A-to-z声称或保证。学习更多关于你的unavailable”来平衡这些细节，包括order-level steps :，在选择会议的部分支付，领先的跨境支付卖方的帐户。点击查看Reason下平衡到平衡Unavailable amount关闭部分在页面的支付，领先的跨境支付。关闭的平衡），这是transferred amount钱对你将是在您的reflects和它的结算日期的差异之间的平衡和unavailable总平衡。注：Unavailable amount）是平衡的，如果将只有一个unavailable displayed帐户余额。为一个共同的平衡。unavailable是作为如下：A-to-z声称保证一个或更多的A-to-z声称是被保证的。processed声称对一些可能采取的帐户14高达天或更长从最新到一个resolve。Starting等提出，是filed amount匹配到的基金在你的帐户是held提出是的。一旦出错，直到提出processed亚马逊声称，如果这是最后一个，它是无necessary，持有基金时间更长。一个平衡的remainder做为支付unavailable是可用。Chargebacks有一个或更多的一个filed买家更环保意识已经扣款的，或对已经收到扣款帐户对亚马逊的在30帐户扣款的最后一天。如果这是最后processed亚马逊，这是没有时间去necessary持有基金的余额，remainder做为支付unavailable是可用。Seller性能基于对信息有效，我们在亚马逊的行动或是reasonably conclude性能结果，可以在disputes买家更环保意识。的利益，或对transactions声称对亚马逊的销售。客户评审。作为安全程序的一部分，我们也会储备的平衡进行评审。我们在一个卖方的帐户如果。我们已经观察到一个程序或在你的帐户unexpected sales（或如果你是一个卖方的交货与estimated这是你的时代。比结算期的时间更长。以下circumstances在K带，你可能得到一对平衡的released action to unavailable者：