Design/methodology/approach - Drawi

Design/methodology/approach - Drawing on diverse streams of research, the authors develop and test an integrated model m which customer focus is proposed to foster supply-chain relational capabilities, leading to beneficial performance outcomes. This study's empirical validity is enhanced by collecting data from over 200 us manufacturing firms and testing the model using SEM. Findings - This empirical investigation documents significant positive relationships between (a) customer focus and supply-chain relational capabilities, (b) customer focus and customer service, (c) supply-chain relational capabilities and customer service, and (d) customer service and financial performance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - การวาดภาพบนความหลากหลายกระแสของการวิจัยผู้เขียนพัฒนาและทดสอบแบบครบวงจรเมตรซึ่งมุ่งเน้นลูกค้าจะเสนอความสามารถในการที่จะส่งเสริมความสัมพันธ์ห่วงโซ่อุปทานที่นำไปสู่​​ผลการปฏิบัติงานที่เป็นประโยชน์ ความถูกต้องเกี่ยวกับการทดลองการศึกษานี้จะเพิ่มขึ้นโดยการจัดเก็บข้อมูลจากกว่า 200 บริษัท ที่เราผลิตและการทดสอบรูปแบบการใช้ semผลการวิจัย - การตรวจสอบนี้เอกสารเชิงประจักษ์ความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่าง (ก) การมุ่งเน้นลูกค้าและห่วงโซ่อุปทานความสามารถเชิงสัมพันธ์ (ข) การมุ่งเน้นลูกค้าและการบริการลูกค้า (c) ห่วงโซ่อุปทานสัมพันธ์และความสามารถในการบริการลูกค้าและ (ง) การบริการลูกค้าและ ประสิทธิภาพทางการเงิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ออกแบบ/วิธีการ/วิธี - วาดในกระแสข้อมูลที่มีความหลากหลายของงานวิจัย ผู้เขียนพัฒนา และทดสอบตัว m แบบบูรณาการที่เน้นลูกค้าที่มีการนำเสนอเพื่อเสริมสร้างความสามารถเชิงโซ่อุปทาน นำไปสู่ผลประโยชน์ประสิทธิภาพ มีผลบังคับใช้ผลของการศึกษานี้เพิ่ม โดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากสหรัฐอเมริกา 200 บริษัทผลิต และทดสอบแบบจำลองโดยใช้ SEM. ค้นพบ - สอบสวนนี้รวมเอกสารความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่างโฟกัส (ก) ลูกค้า และความสัมพันธ์ของห่วงโซ่อุปทาน โฟกัส (ข) ลูกค้า และบริการลูกค้า, (c) โซ่ความสัมพันธ์ และ บริการลูกค้า (d) บริการ และผล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แนวทางการออกแบบ/วิธีการ/ - วาด ภาพ ลงในสตรีมที่มีความหลากหลายของการวิจัยผู้เขียนได้พัฒนาและทดสอบม.รุ่นแบบอินทิเกรตที่เน้นลูกค้าเป็นที่เสนอเพื่อเป็นการส่งเสริมความสามารถประกอบไปด้วยซัพพลายเชนนำไปสู่ผลลัพธ์ ประสิทธิภาพ เป็นประโยชน์ ความสมบูรณ์ในเชิงประจักษ์ของการศึกษาวิจัยนี้ได้รับการพัฒนาให้เหนือกว่าโดยการรวบรวมข้อมูลจากเรามากกว่า 200 บริษัทการผลิตและการทดสอบการความหมายอย่างไรต่อโดยใช้รุ่นนี้จากการสำรวจพบ - เอกสารการสอบสวนในเชิงประจักษ์นี้ความสัมพันธ์ในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญระหว่าง( A )ของลูกค้ารายย่อยและความสามารถในซัพพลายเชน( B )ให้ความสำคัญกับลูกค้าและการบริการลูกค้า( C )และการบริการลูกค้ารายย่อยความสามารถในซัพพลายเชนและ( D )บริการลูกค้าและการดำเนินงานทางการเงิน.