Hi Brenda9200 Thank you for posting

Hi Brenda9200

Thank you for posting your question here in Microsoft Community.
We recognize that you are able to access your account using a web browser without problems. Can you please verify if you've enabled Two-Step verification? Please refer to the steps below to check:

1. Sign in to your Microsoft account by going to http://account.live.com.
2. On the left side panel, click on Security info.
3. Click on “Turn off two-step verification” under Two-step verification.

Just in case you've enabled Two-Step Verification, you will need an app password to access your account when using mail apps. For more information, please visit the article below:

App passwords and two-step verification

Let us know if you need further assistance on this.

Thanks,

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี Brenda9200 ขอบคุณสำหรับการโพสต์คำถามของคุณที่นี่ในชุมชน Microsoftเรารู้ว่า คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ โดยไม่มีปัญหา สามารถคุณกรุณาตรวจสอบว่า คุณได้เปิดใช้งานสองขั้นตอนตรวจสอบ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ: 1. เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ โดยไปที่ http://account.live.comบนแผงด้านซ้าย คลิ๊กที่ข้อมูลความปลอดภัย3. คลิกที่ "ปิดการตรวจสอบสองขั้นตอน" ภายใต้การตรวจสอบสองขั้นตอน ในกรณีที่คุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสองขั้นตอน คุณจะต้องผ่าน app ที่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณเมื่อใช้โปรแกรมประยุกต์จดหมาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมบทความด้านล่างนี้: รหัสผ่าน app และสองขั้นตอนตรวจสอบ แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการเพิ่มเติมความช่วยเหลือนี้ ขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี Brenda9200 ขอบคุณสำหรับการโพสต์คำถามของคุณที่นี่ใน Microsoft ชุมชน. เราตระหนักดีว่าคุณสามารถที่จะเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้เว็บเบราเซอร์โดยไม่มีปัญหา คุณช่วยกรุณาตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้การตรวจสอบขั้นตอนที่สอง? โปรดดูที่ขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ: 1 เข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณได้โดยไปที่ http://account.live.com. 2 บนแผงด้านซ้ายให้คลิกที่ข้อมูลการรักษาความปลอดภัย. 3 คลิกที่ "ปิดการตรวจสอบสองขั้นตอน" ภายใต้การตรวจสอบสองขั้นตอน. ในกรณีที่คุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบขั้นตอนที่สองคุณจะต้องใช้รหัสผ่าน app เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณเมื่อใช้แอพพลิเคอีเมล สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชมบทความด้านล่างนี้: รหัสผ่าน App และการตรวจสอบสองขั้นตอน. แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ขอขอบคุณ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดี brenda9200

ขอบคุณสำหรับการโพสต์คำถามของคุณที่นี่ในชุมชน Microsoft .
เรารับรู้ว่าคุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้เว็บเบราเซอร์ โดยปราศจากปัญหา คุณสามารถกรุณาตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้สองขั้นตอนการตรวจสอบ ? โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ :

1 ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณโดยไปที่ http : / / บัญชี สด . com .
2 บนแผงด้านซ้ายคลิกข้อมูลการรักษาความปลอดภัย .
3 คลิกที่ " ปิดสองขั้นตอนการตรวจสอบ " ภายใต้สองขั้นตอนการตรวจสอบ

เผื่อว่าคุณได้เปิดใช้สองขั้นตอนการตรวจสอบคุณจะต้องมีรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณ เมื่อใช้แอพพลิเคชันอีเมล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชมบทความด้านล่าง :

app และการตรวจสอบรหัสผ่านที่ 2

แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในนี้

ขอบคุณ