The main function is to ‘’reduce variation in an output characteristic by signalizing the
change of an undefined process input” (Dasgupta, 2003). Effective application of SPC is such
complex application which leads to the reduction of the process variation, i.e. to the process
improvement. Meeting this goal is affecting by many technical, statistical, methodical, social
and economical factors. The rate of reaching this goal is proportional to the level of allowing
for all groups of these factors during the SPC implementation and application and to the
rate of integrating SPC into the overall business system of an organization.
But in practice there are many of the factors mentioned above that are not considered when
implementing and applying SPC. It often led to ineffective and failure applications, demotivation
of users and consequently de-evolution of SPC (Kelly & Drury, 2002). This
situation is strongly correlated to misunderstanding of the main goal of SPC.
The daily SPC utilization often predominantly consists of “merely plotting points in the
control chart without any action whatsoever and at the end of the day filling it as an
evidence of compliance to standardized procedures” (Dasgupta, 2003, p. 328).
The failure of SPC application may be often related to a wrong methodology. “In many
cases people blindly believe that SPC is about plotting of control charts and sticking them on
the walls for satisfying customers” (Antony & Taner, 2003, p. 473). Kelly & Drury (2002)
state that “a long conflict between reaction to out-of control signals and ability to meet
production schedules result in de-evolution of SPC in companies.’’ They show that many
people ‘’find stopping the process because for identification and removing of assignable
cause disturbing particularly in the situation when the quality characteristic lies in the
specification.”
Only process monitoring is not enough for meeting the main goal of SPC and SPC must be
implemented in such a way to be able to offer correct and as quick as possible identification
of assignable causes and realization of adequate corrective or improvement actions. SPC
must be built as the problem-solving process. By the SPC design the general structure of the
problem-solving process must be respected and the sequence of the subprocesses “Out-of
control signal revelation – Root cause identification – Corrective or improvement action
acceptance - verification of action” must be the axis of every SPC application. Other factors
such as training, responsibility delegation etc. must support these activities.
In spite of the huge of literature on SPC regarding predominantly statistical factors
(selection of control chart, construction of control chart, design of new types of control chart)
there is little publications that offer practitioners complex methodology for implementing
SPC as a problem –solving process. In general the SPC implementation issues are solved in
several papers. Gordon et al. (1994) offer statistically supported analysis of factors
associated with the successful implementation of SPC. They analyse factors such as top
management commitment, training, responsibility for worker training, and involvement of
workers. In connection with the last mentioned factor authors generally state that “quality
issues are addressed best when personnel are fully engaged in the problem-solving process”
(Gordon et al., 1994). But unfortunately they don´t analyse SPC as the problem-solving
process in deep and they permit about the defined SPC criterion´s relationship to other
factors there were not investigated in their study including the aptness of production
decisions based on the SPC techniques and customer satisfaction. Some publications put the
stress on the selected factors of the implementation of SPC – methodical aspects (Berger &
Hart, 1986) and organizational aspects (Gaafar & Keats, 1992). The both types of factors
more comprehensively are considered in the design of the framework for implementation of
ฟังก์ชันหลัก '' ลดความผันแปรในลักษณะการแสดงผล signalizingเปลี่ยนแปลงของอินพุตกระบวนการไม่ได้กำหนด" (Dasgupta, 2003) โปรแกรมประยุกต์ที่มีประสิทธิภาพของ SPC เป็นเช่นโปรแกรมประยุกต์ที่ซับซ้อนซึ่งนำไปสู่การปรับเปลี่ยนกระบวนการ เช่นในกระบวนการปรับปรุง ประชุมนี้เป้าหมายมีผลต่อ โดยเทคนิคหลาย สถิติ มี เหตุผล สังคมและประหยัดปัจจัย อัตราการเข้าถึงเป้าหมายนี้เป็นสัดส่วนกับระดับของการให้สำหรับกลุ่มทั้งหมดของปัจจัยเหล่านี้ใน ระหว่างการนำ SPC และแอพลิเคชัน และการอัตรารวม SPC เป็นระบบธุรกิจขององค์กรแต่ในทางปฏิบัติมีหลายปัจจัยที่กล่าวข้างต้นที่เป็นเมื่อการใช้ และการใช้ SPC มันมักจะนำไปสู่ผล และโปรแกรมประยุกต์ล้มเหลว demotivationของผู้ใช้ และดังนั้น ลูกค้าวิวัฒนาการของ SPC (เคลลี่และร้าน 2002) นี้สถานการณ์เป็นอย่างยิ่ง correlated การเข้าใจผิดของเป้าหมายหลักของ SPCใช้ตราประจำวันส่วนใหญ่มักจะประกอบด้วย "แค่พล็อตจุดในการแผนภูมิควบคุม โดยไม่มีการดำเนินการใด ๆ เลย และ เมื่อสิ้นสุดวันที่กรอกข้อมูลเป็นการหลักฐานการปฏิบัติตามกระบวนงานมาตรฐาน" (Dasgupta, 2003, p. 328)ความล้มเหลวของโปรแกรมประยุกต์ SPC อาจมักเกี่ยวข้องกับวิธีที่ไม่ถูกต้อง "ในหลายกรณีคนอย่างคนตาบอดเชื่อว่า ตราลงจุดของแผนภูมิควบคุม และผสานเหล่านั้นบนผนังสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า" (แอนโทนีและ Taner, 2003, p. 473 วิธี:) เคลลี่และดรูรี่ (2002)สถานะที่ "ขัดแย้งยาวนานระหว่างปฏิกิริยาการออกของควบคุมสัญญาณและความสามารถในการตอบสนองวิวัฒนาการผลกำหนดการผลิตในชื่นของ SPC ในบริษัท '' พวกเขาแสดงที่หลายคน '' ค้นหาการหยุดเนื่องจากกระบวนการในการระบุและการเอาออกของสามารถกำหนดได้ทำให้เกิดการรบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์เมื่อลักษณะคุณภาพที่อยู่ในการข้อกำหนด"เพียงแต่กระบวนการตรวจสอบไม่เพียงพอสำหรับการประชุม ต้องเป็นเป้าหมายหลักของ SPC และ SPCดำเนินการในลักษณะดังกล่าวได้ถูกต้อง และรวดเร็วที่ระบุได้ทำให้สามารถกำหนดได้และรับรู้การดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงที่เพียงพอ SPCต้องสร้างขึ้นเป็นการแก้ปัญหา โดยตราออกแบบโครงสร้างทั่วไปของการกระบวนการแก้ปัญหาต้องได้รับ และลำดับของ subprocesses "ออกของควบคุมสัญญาณเปิดเผย –ระบุสาเหตุราก – แก้ไขหรือปรับปรุงการดำเนินการยอมรับ - การตรวจสอบการดำเนินการ"ต้องเป็นแกนของทุกโปรแกรม SPC ปัจจัยอื่น ๆเช่นฝึกอบรม การมอบหมายความรับผิดชอบอื่น ๆ ต้องสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้แม้ว่ามากของวรรณคดีบนตราเกี่ยวกับสถิติเป็นปัจจัย(ตัวเลือกแผนภูมิควบคุม สร้างแผนภูมิควบคุม ออกแบบแผนภูมิควบคุมชนิดใหม่)มีสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ผู้นำเสนอวิธีการที่ซับซ้อนในการดำเนินSPC as a problem –solving process. In general the SPC implementation issues are solved inseveral papers. Gordon et al. (1994) offer statistically supported analysis of factorsassociated with the successful implementation of SPC. They analyse factors such as topmanagement commitment, training, responsibility for worker training, and involvement ofworkers. In connection with the last mentioned factor authors generally state that “qualityissues are addressed best when personnel are fully engaged in the problem-solving process”(Gordon et al., 1994). But unfortunately they don´t analyse SPC as the problem-solvingprocess in deep and they permit about the defined SPC criterion´s relationship to otherfactors there were not investigated in their study including the aptness of productiondecisions based on the SPC techniques and customer satisfaction. Some publications put thestress on the selected factors of the implementation of SPC – methodical aspects (Berger &Hart, 1986) and organizational aspects (Gaafar & Keats, 1992). The both types of factorsmore comprehensively are considered in the design of the framework for implementation of
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
หน้าที่หลักคือการ '' ลดการเปลี่ยนแปลงในลักษณะการส่งออกโดย signalizing
การเปลี่ยนแปลงของกระบวนการการป้อนข้อมูลที่ไม่ได้กำหนด "(Dasgupta, 2003) แอพลิเคชันที่มีประสิทธิภาพของ SPC เป็นเช่น
แอพลิเคชันที่ซับซ้อนซึ่งนำไปสู่การลดลงของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการคือกระบวนการ
ปรับปรุง การประชุมเป้าหมายนี้เป็นผลกระทบต่อโดยทางเทคนิคหลายสถิติระเบียบทางสังคม
ปัจจัยและประหยัด อัตราการเข้าถึงเป้าหมายนี้เป็นสัดส่วนกับระดับของการอนุญาตให้
สำหรับกลุ่มปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดในระหว่างการดำเนิน SPC และการประยุกต์ใช้และ
อัตราของการบูรณาการ SPC เข้าสู่ระบบธุรกิจโดยรวมขององค์กร.
แต่ในทางปฏิบัติมีหลายปัจจัย ดังกล่าวข้างต้นที่ไม่ได้รับการพิจารณาเมื่อ
การดำเนินการและการใช้เอสพี มันมักจะนำไปสู่การใช้งานไม่ได้ผลและความล้มเหลว demotivation
ของผู้ใช้และจึงยกเลิกการวิวัฒนาการของ SPC (เคลลี่และดรูรี, 2002) นี้
สถานการณ์มีความสัมพันธ์อย่างยิ่งกับความเข้าใจผิดของเป้าหมายหลักของ SPC.
การใช้ประโยชน์ในชีวิตประจำวันมักจะ SPC ส่วนใหญ่ประกอบด้วย "แค่พล็อตจุดใน
แผนภูมิควบคุมโดยไม่มีการกระทำใด ๆ และในตอนท้ายของวันที่กรอกไว้เป็น
หลักฐานของการปฏิบัติตามมาตรฐาน ขั้นตอนการ "(Dasgupta, 2003, น. 328).
ความล้มเหลวของการประยุกต์ใช้ SPC อาจจะมักจะเกี่ยวข้องกับวิธีการที่ไม่ถูกต้อง "ในหลาย
กรณีคนสุ่มสี่สุ่มห้าเชื่อว่า SPC เป็นเรื่องเกี่ยวกับพล็อตของแผนภูมิควบคุมและติดพวกเขาใน
ผนังสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า "(แอนโทนีและ Taner, 2003, น. 473) เคลลี่และดรูรี่ (2002)
ระบุว่า "ความขัดแย้งระหว่างการตอบสนองต่อออกจากสัญญาณควบคุมและความสามารถในการตอบสนองความต้องการ
ตารางการผลิตส่งผลให้ในวิวัฒนาการของ SPC ใน บริษัท . '' พวกเขาแสดงให้เห็นว่าหลาย
คน '' พบการหยุดกระบวนการเพราะ สำหรับการระบุและลบของมอบหมาย
สาเหตุรบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์เมื่อลักษณะที่มีคุณภาพตั้งอยู่ใน
สเปค. "
ตรวจสอบกระบวนการเพียงไม่เพียงพอสำหรับการประชุมเป้าหมายหลักของเอสพีเอสพีและจะต้อง
ดำเนินการในลักษณะที่จะสามารถที่จะนำเสนอที่ถูกต้อง และเป็นอย่างรวดเร็วเป็นไปได้ที่การระบุ
สาเหตุมอบหมายและความตระหนักของการแก้ไขหรือปรับปรุงการดำเนินการอย่างเพียงพอ SPC
จะต้องสร้างขึ้นเป็นกระบวนการแก้ปัญหา โดย SPC ออกแบบโครงสร้างทั่วไปของ
กระบวนการแก้ปัญหาจะต้องได้รับการเคารพและลำดับของกระบวนการย่อย "ออกจาก
การควบคุมการเปิดเผยสัญญาณ - สาเหตุรากประจำตัวประชาชน - การแก้ไขหรือการปรับปรุงการดำเนินการ
ได้รับการยอมรับ - การตรวจสอบของการกระทำ "จะต้องเป็นแกนของทุก แอพลิเคชัน SPC ปัจจัยอื่น ๆ
เช่นการฝึกอบรม, การมอบหมายความรับผิดชอบ ฯลฯ จะต้องสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้.
ทั้งๆที่มีขนาดใหญ่ของหนังสือที่เกี่ยวกับ SPC ส่วนใหญ่เกี่ยวกับปัจจัยทางสถิติ
(การเลือกแผนภูมิควบคุมการก่อสร้างของแผนภูมิควบคุมการออกแบบชนิดใหม่ของแผนภูมิควบคุม)
มีน้อย สิ่งพิมพ์ที่มีวิธีการปฏิบัติงานที่มีความซับซ้อนในการดำเนิน
SPC เป็นปัญหากระบวนการ -solving โดยทั่วไปปัญหาการใช้งาน SPC จะแก้ไขใน
เอกสารหลาย และอัลกอร์ดอน (1994) มีการวิเคราะห์ทางสถิติที่ได้รับการสนับสนุนจากปัจจัย
ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จของเอสพี พวกเขาวิเคราะห์ปัจจัยต่าง ๆ เช่นด้านบน
ความมุ่งมั่นในการจัดการฝึกอบรมความรับผิดชอบในการฝึกอบรมคนงานและมีส่วนร่วมของ
คนงาน ในการเชื่อมต่อกับผู้เขียนกล่าวถึงปัจจัยที่ผ่านมาโดยทั่วไประบุว่า "ที่มีคุณภาพ
มีการระบุปัญหาที่ดีที่สุดเมื่อบุคลากรมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในกระบวนการแก้ปัญหา "
(กอร์ดอน et al., 1994) แต่น่าเสียดายที่พวกเขาอย่าวิเคราะห์ SPC ที่การแก้ปัญหา
กระบวนการลึกและอนุญาตให้พวกเขาเกี่ยวกับการกำหนด SPC criterion's ความสัมพันธ์กับคนอื่น ๆ
ปัจจัยที่ไม่ได้มีการตรวจสอบในการศึกษาของพวกเขารวมถึงความพร้อมของการผลิต
การตัดสินใจขึ้นอยู่กับเทคนิค SPC และลูกค้า ความพอใจ สิ่งพิมพ์บางวาง
ความเครียดในปัจจัยของการดำเนินงานของ SPC - ด้านระเบียบ (เบอร์เกอร์และ
ฮาร์ท, 1986) และด้านองค์กร (Gaafar และคีตส์, 1992) ทั้งสองประเภทของปัจจัย
อื่น ๆ ครอบคลุมได้รับการพิจารณาในการออกแบบของกรอบการดำเนินงานของ
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)
หน้าที่หลักคือการ ' 'reduce ความผันแปรในลักษณะผลผลิต โดย signalizing
เปลี่ยนของ Satan กระบวนการนำเข้า " ( dasgupta , 2003 ) โปรแกรมที่มีประสิทธิภาพของ SPC เป็นเช่น
ซับซ้อนโปรแกรมที่นำไปสู่การลดความผันแปรของกระบวนการ นั่นคือ กระบวนการการพัฒนา . ประชุมเป้าหมายนี้มีผลกระทบต่อหลายเทคนิค สถิติ ระเบียบทางสังคม
และปัจจัยทางเศรษฐกิจอัตราการเข้าถึงเป้าหมายนี้เป็นสัดส่วนโดยตรงกับระดับของการอนุญาตให้
ทั้งหมดกลุ่มของปัจจัยเหล่านี้ในการดำเนินงานและการใช้ SPC และ
อัตรารวม SPC ในระบบธุรกิจโดยรวมขององค์กร
แต่ในทางปฏิบัติมีหลายปัจจัยที่กล่าวถึงข้างต้นนั้น ไม่ถือว่าเป็นเมื่อ
การปฏิบัติและการใช้ดีมันมักจะนำไปสู่ความล้มเหลวไร้ประสิทธิภาพและการใช้งาน demotivation
ของผู้ใช้และจากนั้น เดอ วิวัฒนาการของ SPC ( เคลลี่& Drury , 2002 ) สถานการณ์นี้
มีความสัมพันธ์อย่างยิ่งกับความเข้าใจผิดของเป้าหมายหลักของการใช้ SPC ทุกวันดี
มักจะเด่น ประกอบด้วย " เพียงพล็อตจุดในแผนภูมิควบคุม โดยไม่มีการกระทำใด ๆ
แต่อย่างใดและในตอนท้ายของวันบรรจุเป็น
หลักฐานของการปฏิบัติงานที่ได้มาตรฐาน " ( dasgupta , 2546 , หน้า 775 ) .
ความล้มเหลวของ SPC โปรแกรมอาจจะมักจะเกี่ยวข้องกับวิธีการที่ผิด " ในหลายกรณีคนสุ่มสี่สุ่มห้าเชื่อว่า
SPC เกี่ยวกับพล็อตของแผนภูมิควบคุม และติดพวกเขาบน
ผนังสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า " ( แอนโทนี่ & taner , 2546 , หน้า 473 ) เคลลี่&ดรูรี่ ( 2002 )
ระบุว่า " ความขัดแย้งอันยาวนานระหว่างปฏิกิริยาของสัญญาณ และความสามารถในการตอบสนอง
ตารางผล เดอ วิวัฒนาการของ SPC ในบริษัทควบคุมการผลิต ' ' ก็แสดงให้เห็นแล้วว่ามีคน 'find
' หยุดกระบวนการเพราะเอกลักษณ์และลบได้
เพราะรบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์เมื่อมีคุณภาพอยู่ใน
สเปค "
.กระบวนการตรวจสอบเป็นเพียงไม่เพียงพอเพื่อตอบสนองเป้าหมายหลักของ SPC และ SPC ต้อง
ใช้ในลักษณะที่จะสามารถให้ถูกต้องและเร็วที่สุดของการระบุสาเหตุและ
ได้ก่อให้เกิดการกระทำแก้ไข หรือปรับปรุงให้เพียงพอ เอสพี
ต้องสร้างกระบวนการแก้ปัญหา . โดย SPC ออกแบบโครงสร้างทั่วไปของ
กระบวนการแก้ไขปัญหาที่ต้องได้รับการเคารพ และการเรียงลำดับของ subprocesses " ออกมาเปิดเผยสาเหตุ
สัญญาณควบคุมและการแก้ไข หรือปรับปรุงการกระทำ การยอมรับ และการตรวจสอบของการกระทำ -
" จะต้องเป็นแกนของทุกผลิตโปรแกรม ปัจจัยอื่น ๆเช่นการฝึกอบรมการมอบหมายความรับผิดชอบ
,
ฯลฯ ต้องสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้ทั้งๆที่ของมากของวรรณคดีใน SPC เกี่ยวกับปัจจัยเด่นทางสถิติ
( เลือกของแผนภูมิควบคุมการสร้างแผนภูมิควบคุมการออกแบบรูปแบบใหม่ของแผนภูมิควบคุม
มีสิ่งพิมพ์เล็กน้อยที่ซับซ้อนวิธีการสำหรับการนำเสนอประกอบ
SPC เป็นปัญหาและกระบวนการแก้ โดยทั่วไปการใช้ SPC ปัญหาจะแก้ไขได้ใน
เอกสารหลาย กอร์ดอน et al .( 1994 ) เสนอข้อมูลสนับสนุนการวิเคราะห์ปัจจัย
ที่เกี่ยวข้องกับความสำเร็จของการใช้ดี พวกเขาวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ เช่น ด้านการจัดการความมุ่งมั่น , การฝึกอบรม , ความรับผิดชอบสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน และการมีส่วนร่วมของ
คนงาน ในการเชื่อมต่อกับผู้เขียนล่าสุดกล่าวถึงปัจจัยโดยทั่วไประบุว่า " คุณภาพ
ปัญหาเป็นที่ดีที่สุดเมื่อบุคลากรมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในกระบวนการ " การแก้ปัญหา
( กอร์ดอน et al . , 1994 ) แต่น่าเสียดายที่พวกเขา don t วิเคราะห์ใหม่ SPC เป็นกระบวนการแก้ปัญหา
ในลึกและพวกเขาอนุญาตให้กำหนดเกณฑ์เกี่ยวกับ SPC ใหม่ความสัมพันธ์กับปัจจัยอื่น ๆมีการสอบสวนศึกษา
aptness ของพวกเขารวมทั้งการผลิตการตัดสินใจบนพื้นฐานของเทคนิค SPC และความพึงพอใจของลูกค้า บางเล่มที่วาง
ความเครียดปัจจัยคัดสรรการนำ SPC และแบบด้าน ( Berger &
ฮาร์ท , 1986 ) และลักษณะขององค์การ ( gaafar & Keats , 1992 ) ทั้งสองประเภทของปัจจัย
มากขึ้นกว้างจะพิจารณาในการออกแบบของกรอบการดำเนินงานของ
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)