First, a conceptual model for the m

First, a conceptual model for the measurement of antecedents and consequences of
customer engagement is introduced. Second, a set of measures to capture the antecedents, level of customer engagement and
consequences is developed. Third, the moderating effect of customer engagement on the brand image – brand loyalty
relationship is tested.
The model has been empirically

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ครั้งแรก แบบจำลองแนวคิดสำหรับการประเมิน antecedents และผลของการมีส่วนร่วมของลูกค้าอีกด้วย วินาที ชุดของมาตรการการจับ antecedents ระดับของลูกค้ามีส่วนร่วม และผลกระทบที่ได้รับการพัฒนา สาม สำแดงผลของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในภาพแบรนด์แบรนด์มีทดสอบความสัมพันธ์รูปแบบได้รับเชิงประสบการณ์ด้วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขั้นแรกให้รูปแบบความคิดสำหรับการวัดของบุคคลและผลกระทบของ
การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นที่รู้จัก ประการที่สองชุดของมาตรการในการจับภาพบุคคลระดับของการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ
ผลที่ตามมาคือการพัฒนา ประการที่สามการดูแลผลกระทบของการมีส่วนร่วมของลูกค้าในภาพลักษณ์ - ความภักดีแบรนด์
. ความสัมพันธ์มีการทดสอบ
รูปแบบที่ได้รับการสังเกตุ