A number of healthcare experts ackn

A number of healthcare experts acknowledged the importance of indicators on patient satisfaction and patient safety measures. Those indicators were almost in the highest rank of usage among the relevant articles mentioned in the last subsection. This seems to suggest that indicators on patient satisfaction and patient safety are universally acknowledged important for hospital management. Similar to the patient perspective, indicators on employee satisfaction and occupational safety, i.e., needle stick injury, were rated highly “useful” by a majority of the Japanese experts. This trend was also shared with the relevant studies performed in other countries. In addition, as can be seen in Table 3, healthcare respondents assigned high value of “usefulness” on many indicators from the management perspective, most of which also appeared in the former Western studies. In contrast, a Japanese-specific trend to work conditions was seen from the results of expert ratings: several indicators on this issue, specifically related to workload, i.e., overtime, length of service and the number of staff per bed, were acknowledged “useful” for hospitalmanagement.3.3. Indicator selection for Japanese context integrating results of the literature review and the questionnaire survey, as well as interviews with healthcare professionals, we tentatively selected a minimum set of key performance indicators (Table 4) for holistic hospital management in the Japanese context. These indicators were determined in the following procedure: we first selected indicators that frequently appeared in the relevant articles. Subsequently, we modified – removed “meaningless” indicators from and inserted additional “useful” indicators to –the first selection of indicators by taking into account the Japanese healthcare context from the results of the questionnaire survey and expert interviews. Finally, the revised set of indicators was confirmed by the project members from viewpoints of face, content and construct validities. Overall satisfaction has been typically assessed by a survey using a questionnaire which includes multiple items of healthcare elements. Thus, the questionnaire can be made to cover other satisfaction indicators such as satisfaction with treatment, physicians and nurses. Therefore, all related indicators from the patient and the employee perspectives were substituted to patient satisfaction survey and employee satisfaction survey, respectively. Neither frequently used nor rated “useful” culture/climate indicator was identified by the literature review or questionnaire survey. However, a safety culture survey was included to generate indicators from the management perspective due to the importance of safety culture for modern hospital management [25,26].

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จำนวนของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพได้รับการยอมรับความสำคัญของตัวชี้วัดความพึงพอใจของผู้ป่วยและมาตรการด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย ตัวชี้วัดที่มีเกือบจะอยู่ในตำแหน่งที่สูงที่สุดของการใช้งานในบทความที่เกี่ยวข้องที่กล่าวถึงในส่วนย่อยที่ผ่านมา นี้ดูเหมือนว่าจะแสดงให้เห็นว่าตัวชี้วัดความพึงพอใจของผู้ป่วยและความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นที่ยอมรับกันในระดับสากลที่สำคัญในการบริหารจัดการโรงพยาบาลคล้ายกับมุมมองของผู้ป่วยที่ตัวชี้วัดความพึงพอใจของพนักงานและความปลอดภัยในการประกอบอาชีพคือการบาดเจ็บติดเข็มถูกจัดอันดับสูง "ประโยชน์" โดยส่วนใหญ่ของผู้เชี่ยวชาญญี่ปุ่น แนวโน้มนี้ถูกใช้ร่วมกันยังมีการศึกษาที่เกี่ยวข้องดำเนินการในประเทศอื่น ๆ นอกจากนี้สามารถมองเห็นได้ในตารางที่ 3ผู้ตอบแบบสอบถามที่ได้รับมอบหมายการดูแลสุขภาพที่มีมูลค่าสูงของ "ประโยชน์" ในหลายตัวชี้วัดจากมุมมองของผู้บริหารส่วนใหญ่ที่ยังปรากฏอยู่ในการศึกษาภาคตะวันตกของอดีต ในทางตรงกันข้ามมีแนวโน้มญี่ปุ่นเฉพาะเงื่อนไขในการทำงานได้รับการมองเห็นได้จากผลของการจัดอันดับผู้เชี่ยวชาญ: ตัวชี้วัดหลายในเรื่องนี้เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับภาระงานคือทำงานล่วงเวลาระยะเวลาในการให้บริการและจำนวนของพนักงานต่อเตียง, เป็นที่ยอมรับ "ประโยชน์" สำหรับการ hospitalmanagement.3.3 การเลือกตัวบ่งชี้บริบทญี่ปุ่นบูรณาการผลการทบทวนวรรณกรรมและการสำรวจแบบสอบถามรวมทั้งการสัมภาษณ์กับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเราเลือกคร่าวกำหนดขั้นต่ำของตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ (ตารางที่ 4) สำหรับการจัดการโรงพยาบาลแบบองค์รวมในบริบทญี่ปุ่น ตัวชี้วัดเหล่านี้ได้รับการพิจารณาในขั้นตอนต่อไป: ครั้งแรกที่เราตัวชี้วัดที่ปรากฏบ่อยครั้งในบทความที่เกี่ยวข้องที่เลือก ต่อมาเราแก้ไข - ลบ "ความหมาย" ตัวชี้วัดจากการแทรกตัวชี้วัดเพิ่มเติม "ประโยชน์" การเลือกครั้งแรกของตัวชี้วัดโดยคำนึงถึงบริบทของการดูแลสุขภาพจากญี่ปุ่นผลการสำรวจแบบสอบถามและการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ ในที่สุดชุดที่แก้ไขของตัวชี้วัดได้รับการยืนยันโดยสมาชิกโครงการจากมุมมองของใบหน้าเนื้อหาและสร้างความถูกต้องความพึงพอใจโดยรวมมักจะได้รับการประเมินจากการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามซึ่งรวมถึงหลายรายการขององค์ประกอบด้านการรักษาพยาบาล จึงแบบสอบถามสามารถทำเพื่อให้ครอบคลุมตัวชี้วัดความพึงพอใจอื่น ๆ เช่นความพึงพอใจกับการรักษาด้วยแพทย์และพยาบาล ดังนั้นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากผู้ป่วยและมุมมองของพนักงานที่ได้รับการทดแทนจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยและการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานตามลำดับ ไม่ใช้บ่อยหรือจัดอันดับ "ประโยชน์" ตัวบ่งชี้วัฒนธรรม / สภาพภูมิอากาศที่ถูกระบุโดยการทบทวนวรรณกรรมหรือแบบสอบถาม อย่างไรก็ตามสำรวจวัฒนธรรมความปลอดภัยที่ถูกรวมในการสร้างตัวชี้วัดจากมุมมองของการจัดการเนื่องจากความสำคัญของวัฒนธรรมความปลอดภัยในการจัดการโรงพยาบาลที่ทันสมัย​​ [25,26]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จำนวนแพทย์ผู้เชี่ยวชาญยอมรับความสำคัญของตัวชี้วัดความพึงพอใจผู้ป่วยและมาตรการด้านความปลอดภัยผู้ป่วย ตัวบ่งชี้ที่เกือบอยู่ในลำดับสูงสุดของการใช้บทความที่เกี่ยวข้องที่กล่าวถึงใน subsection สุดท้ายใน นี้ดูเหมือนว่าจะแนะนำว่า ตัวบ่งชี้ในผู้ป่วยความพึงพอใจและความปลอดภัยผู้ป่วยเป็นแบบยอมรับสำคัญสำหรับการจัดการโรงพยาบาล เช่นเดียวกับมุมมองผู้ป่วย ตัวชี้วัดความพึงพอใจของพนักงานและความปลอดภัยในอาชีพ บาดเช่น เข็มติดเจ็บ ได้คะแนนสูง "มีประโยชน์" ส่วนใหญ่ของผู้เชี่ยวชาญญี่ปุ่น แนวโน้มนี้ถูกใช้ร่วมกันกับการศึกษาที่เกี่ยวข้องดำเนินการในประเทศ นอกจากนี้ เป็นสามารถดูได้ในตาราง 3 ตอบแพทย์กำหนดให้ค่าสูงของ "ประโยชน์" ในตัวบ่งชี้ต่าง ๆ จากมุมมองของการจัดการ ซึ่งส่วนใหญ่ยังปรากฏในการศึกษาตะวันตกในอดีต ในทางตรงกันข้าม ญี่ปุ่นเฉพาะแนวโน้มการทำงานเงื่อนไขที่เห็นจากผลการจัดอันดับผู้เชี่ยวชาญ: ตัวบ่งชี้หลายเรื่องนี้ โดยเฉพาะกับปริมาณงาน เช่น ล่วง เวลา ความยาวของบริการและจำนวนพนักงานต่อเตียง ถูกยอมรับว่า "มีประโยชน์" สำหรับ hospitalmanagement.3.3 เลือกตัวบ่งชี้สำหรับบริบทที่รวมผล ของการทบทวนวรรณกรรม และการสำรวจแบบสอบถาม สัมภาษณ์ โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ ญี่ปุ่น อย่างเราเลือกตั้งค่าต่ำสุดของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (ตาราง 4) สำหรับการบริหารการพยาบาลแบบองค์รวมในบริบทภาษาญี่ปุ่น ตัวบ่งชี้เหล่านี้ถูกกำหนดในขั้นตอนต่อไปนี้: เราต้องเลือกตัวบ่งชี้ที่มักปรากฏในบทความที่เกี่ยวข้อง ในเวลาต่อมา เรา– ปรับเปลี่ยนเอาตัวบ่งชี้ "ความหมาย" จาก และแทรกตัวบ่งชี้ "มีประโยชน์" เพิ่มเติมให้เลือกครั้งแรกเมลนั้นของตัวบ่งชี้ โดยคำนึงถึงบริบทสุขภาพญี่ปุ่นจากผลลัพธ์ของแบบสอบถามแบบสำรวจและผู้เชี่ยวชาญสัมภาษณ์ สุดท้าย ชุดปรับปรุงตัวบ่งชี้ถูกยืนยัน โดยสมาชิกโครงการจากมุมมองของหน้า เนื้อหา และโครงสร้าง validities ประเมินความพึงพอใจโดยรวม โดยการสำรวจใช้แบบสอบถามซึ่งประกอบด้วยหลายรายการขององค์ประกอบของสุขภาพโดยทั่วไป ดังนั้น สามารถทำแบบสอบถามเพื่อให้ครอบคลุมตัวบ่งชี้ความพึงพอใจอื่น ๆ เช่นความพึงพอใจกับการบำบัด แพทย์ และพยาบาล ดังนั้น ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตัวชี้วัดจากผู้ป่วย และมุมมองพนักงานทดแทนการสำรวจความพึงพอใจผู้ป่วยและแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน ตามลำดับ ตัวบ่งชี้ที่ใช้บ่อย และได้รับคะแนน "มีประโยชน์" วัฒนธรรม/อากาศไม่มีการระบุไว้ โดยเอกสารประกอบการตรวจสอบหรือแบบสอบถามสำรวจ อย่างไรก็ตาม การสำรวจวัฒนธรรมความปลอดภัยรวมอยู่ในการสร้างตัวบ่งชี้จากมุมมองของการจัดการเนื่องจากความสำคัญของวัฒนธรรมความปลอดภัยสำหรับโรงพยาบาลที่ทันสมัยจัดการ [25,26]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

จำนวนของผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแล สุขภาพ เล็งเห็นความสำคัญของการแสดงในวัดมีความอดทนและมีความพึงพอใจด้านความ ปลอดภัย ผู้ป่วย ไฟแสดงสถานะผู้ที่แทบจะเป็นในอันดับสูงสุดของการใช้งานในบทความที่เกี่ยวข้องที่กล่าวไว้ในส่วนย่อยที่ผ่านมา โรงแรมแห่งนี้ดูเหมือนว่าจะขอแนะนำให้สัญลักษณ์แสดงบนความ ปลอดภัย ผู้ป่วยและผู้ป่วยมีความพึงพอใจอย่างสากลก็ยอมรับแล้วว่าสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการโรงพยาบาลเหมือนกับมุมมองของผู้ป่วยที่ไฟแสดงสถานะบนความพึงพอใจของพนักงานและด้านความ ปลอดภัย อาชีวอนามัยนั่นคือการได้รับบาดเจ็บ Memory Stick หัวฉีดอยู่ระดับสูง"มีประโยชน์"โดยได้รับเสียงข้างมากของผู้เชี่ยวชาญด้านญี่ปุ่น แนวโน้มนี้ก็ใช้ร่วมกันพร้อมด้วยการศึกษาที่เกี่ยวข้องได้ดำเนินการในประเทศอื่นๆอีกด้วย นอกจากนี้ในการเป็นสามารถเห็นได้ในตาราง 3พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามด้านการดูแล สุขภาพ กำหนดให้ความคุ้มค่าเป็นอย่างสูงของ"ประโยชน์"ในสัญลักษณ์แสดงจำนวนมากจากมุมมองของการบริหารจัดการที่ดีที่สุดของซึ่งนอกจากนั้นยังปรากฏอยู่ในการศึกษาแบบตะวันตกที่เก่าแก่ ในทางตรงข้ามมีแนวโน้มตามแบบญี่ปุ่นที่เฉพาะในเงื่อนไขทำงานอยู่เห็นได้จากผลของการจัดอันดับที่ผู้เชี่ยวชาญหลายอย่างซึ่งบ่งชี้ในประเด็นนี้โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการทำงานเช่นการทำงานล่วงเวลาความยาวของการให้บริการและจำนวนของพนักงานต่อเตียงได้รับ"มีประโยชน์"สำหรับ hospitalmanagement. 3.3 การเลือกสัญลักษณ์แสดงสำหรับบริบทญี่ปุ่นทำการประกอบผลการตรวจสอบเอกสารและการสำรวจแบบสอบถามและบท สัมภาษณ์ พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแล สุขภาพเราทดลองที่เลือกตั้งค่าต่ำสุดที่การแสดง ประสิทธิภาพ การทำงานหลัก(ตารางที่ 4 )สำหรับการบริหารจัดการโรงพยาบาลแบบองค์รวมในบริบทญี่ปุ่น ไฟแสดงสถานะต่อไปนี้เป็นกำหนดในขั้นตอนต่อไปนี้เราจะเป็นครั้งแรกที่เลือกสัญลักษณ์แสดงว่าคำถามที่ปรากฏอยู่ในข้อที่เกี่ยวข้อง ภายหลังเราได้รับการแก้ไข - ลบ"ไม่มีความหมาย"ไฟแสดงสถานะจากและใส่เพิ่มเติม"มีประโยชน์"ไฟสัญญาณเพื่อ - ที่เป็นครั้งแรกทางเลือกของการแสดงโดยการเข้าสู่บัญชีที่ญี่ปุ่นด้านการดูแล สุขภาพ ตามบริบทจากผลการสำรวจแบบสอบถามและผู้เชี่ยวชาญ สัมภาษณ์ . ในท้ายที่สุดให้กำหนดการแก้ไขของสัญลักษณ์แสดงเป็นสมาชิกโครงการได้รับการยืนยันโดยได้จากความคิดเห็นของเนื้อหาหน้าและสร้าง validitiesความพึงพอใจโดยรวมโดยทั่วไปแล้วมีการประเมินผลโดยการสำรวจความคิดเห็นโดยใช้แบบสอบถามซึ่งรวมถึงรายการต่างๆหลายรายการของส่วนประกอบด้านการดูแล สุขภาพ ตอบแบบสอบถามจึงสามารถทำให้ฝาครอบไฟแสดงสถานะความพึงพอใจอื่นๆเช่นความพึงพอใจกับการบำบัดแพทย์และพยาบาล ดังนั้นไฟแสดงสถานะที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากผู้ป่วยและมุมมองของพนักงานที่มีการนำมาใช้แทนการสำรวจการสำรวจความคิดเห็นความพึงพอใจผู้ป่วยและความพึงพอใจให้กับพนักงานตามลำดับ ไม่ได้ใช้บ่อยๆหรือระดับ"มีประโยชน์"สัญลักษณ์แสดงวัฒนธรรม/ สภาพ อากาศระบุไว้โดยการสำรวจเอกสารการตรวจสอบหรือแบบสอบถาม แต่ถึงอย่างไรก็ตามการสำรวจความคิดเห็นทางวัฒนธรรมด้านความ ปลอดภัย ที่ให้มาในการสร้างการแสดงจากมุมมองของการบริหารจัดการที่มีความสำคัญของวัฒนธรรมความ ปลอดภัย สำหรับการบริหารจัดการโรงพยาบาลที่ทันสมัย 25,26 []