Quality refers to something whether

Quality refers to something whether it is good or not (Zubaidah, 2007). However, there are some opinions that say the quality of service can be defined from different expectations of users towards the services provided with the perception of the service received (Munusamy et al., 2010). Quality of a product or service is essential. According to Fečiková (2004), the customer satisfaction towards the quality of certain services will determine the company’s failure or success. Furthermore, it also believed that the quality service will determine customers’ loyalty to certain company and increase profits. Hemmasi et al., (2010) stated that manufacturing firms had their own bench mark and that was used to compare their goods while service activities do not have these form of analysis because of its inherent intangible nature. However, there are a few opinions stated that service quality can be interpreted from the difference of customer expectation towards experienced services and customer perception towards received services (Munusamy et al., 2010).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

คุณภาพหมายถึงสิ่งที่ไม่ว่าจะดี หรือไม่ (Zubaidah, 2007) อย่างไรก็ตาม มีความคิดเห็นบางที่บอกคุณภาพของการบริการสามารถถูกกำหนดจากความคาดหวังแตกต่างกันของผู้ใช้ที่มีต่อให้บริการ ด้วยบริการที่ได้รับ (Munusamy et al., 2010) คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นสิ่งสำคัญ ตาม Fečiková (2004), ลูกค้าพึงพอใจต่อคุณภาพของบริการบางอย่างจะกำหนดความล้มเหลวหรือความสำเร็จของบริษัท นอกจากนี้ มันยังเชื่อว่า คุณภาพบริการจะกำหนดสมาชิกของลูกค้าบริษัทบาง และเพิ่มผลกำไร Hemmasi al. ร้อยเอ็ด, (2010) ระบุว่า บริษัทผลิตมีหมายม้าของตนเองและที่ใช้ในการเปรียบเทียบสินค้าของตนเองในขณะที่กิจกรรมการบริการไม่มีแบบฟอร์มเหล่านี้วิเคราะห์เนื่องจากลักษณะโดยธรรมชาติไม่มีตัวตน อย่างไรก็ตาม มีบางความเห็นระบุว่า คุณภาพสามารถตีความจากความแตกต่างของความคาดหวังของลูกค้าสู่ประสบการณ์บริการและลูกค้ายากได้รับบริการ (Munusamy et al., 2010)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณภาพหมายถึงบางสิ่งบางอย่างไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ (Zubaidah 2007) แต่มีความคิดเห็นบางอย่างที่บอกว่าคุณภาพของการบริการสามารถกำหนดจากการคาดการณ์ที่แตกต่างกันของผู้ใช้ที่มีต่อการให้บริการกับการรับรู้ของการให้บริการที่ได้รับ (Munusamy et al., 2010) คุณภาพของสินค้าหรือบริการเป็นสิ่งจำเป็น ตามที่Fečiková (2004), ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อคุณภาพของการบริการบางอย่างที่จะเป็นตัวกำหนดความล้มเหลวของ บริษัท หรือความสำเร็จ นอกจากนี้ยังเชื่อว่าบริการที่มีคุณภาพจะเป็นตัวกำหนดความภักดีของลูกค้าให้กับ บริษัท บางอย่างและเพิ่มผลกำไร Hemmasi et al. (2010) ระบุว่า บริษัท ที่ผลิตมีเครื่องหมายม้านั่งของตัวเองและที่ใช้ในการเปรียบเทียบสินค้าของพวกเขาในขณะที่กิจกรรมด้านการบริการไม่ได้มีรูปแบบของการวิเคราะห์เหล่านี้เพราะของธรรมชาติที่ไม่มีตัวตนโดยธรรมชาติ แต่มีความคิดเห็นไม่กี่ระบุว่าคุณภาพการให้บริการสามารถตีความได้จากความแตกต่างของความคาดหวังของลูกค้าต่อการให้บริการที่มีประสบการณ์และการรับรู้ของลูกค้าต่อการให้บริการที่ได้รับ (Munusamy et al., 2010)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณภาพ หมายถึง อะไร ว่า ดี หรือ ไม่ ( zubaidah , 2007 ) อย่างไรก็ตาม มีบางความเห็นบอกว่า คุณภาพของการบริการ สามารถกำหนดได้จากความคาดหวังที่แตกต่างกันของผู้ใช้ต่อการบริการให้กับการได้รับบริการ ( munusamy et al . , 2010 ) คุณภาพของสินค้าหรือบริการเป็นสิ่งจำเป็น ตามč Fe ( 2004 ) ikov . kgmความพึงพอใจของลูกค้าต่อคุณภาพของบริการบางอย่างจะตรวจสอบของ บริษัท ความล้มเหลวหรือความสำเร็จ นอกจากนี้ ยังเชื่อว่า คุณภาพการให้บริการจะตรวจสอบความภักดีของลูกค้าต่อบริษัทแน่นอน และเพิ่มผลกำไร hemmasi et al . ,( 2010 ) ระบุว่า บริษัทผลิตมีม้านั่งของตัวเองและเครื่องหมายที่ใช้เพื่อเปรียบเทียบสินค้าของตนในขณะที่กิจกรรมบริการไม่ได้มีรูปแบบของการวิเคราะห์เพราะธรรมชาติไม่มีตัวตนของมันโดยธรรมชาติ อย่างไรก็ตามมีบางความเห็นกล่าวว่า คุณภาพบริการ สามารถตีความจากความแตกต่างของความคาดหวังของลูกค้าที่มีต่อบริการ และการรับรู้ของลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ได้รับบริการ ( munusamy et al . , 2010 )