This study investigates whether con

This study investigates whether contract type (temporary versus permanent employment) moderates the relationship between emotional exhaustion and supervisor-rated individual performance. Most temporary workers desire permanent employment, and this may drive them to uphold performance also when strained. This hypothesis was tested with multiple-group analysis in a sample of 430 call-center operators from five Portuguese organizations from different sectors. The results show that emotional exhaustion related negatively to supervisor-rated individual performance among permanent workers, but not among temporary workers. Our conclusion is that the relationship between emotional exhaustion and supervisor-rated individual performance is conditional upon contract type. © 2014 Wiley Periodicals, Inc.
Subjects: Stress, Occupational; Telephone Information Services Manpower; Employment Status Classification; Temporary Employment; Job Performance

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้ตรวจสอบว่า ชนิดสัญญา (ชั่วคราวกับจ้างถาวร) moderates ความสัมพันธ์ระหว่างอารมณ์ผ่านผู้ควบคุมคะแนนประสิทธิภาพแต่ละรายการ แรงงานชั่วคราวส่วนใหญ่ต้องจ้างงานถาวร และนี้อาจผลักดำรงประสิทธิภาพยังเมื่อย้ำ สมมติฐานนี้ถูกทดสอบ ด้วยการวิเคราะห์หลาย ๆ กลุ่มในตัวอย่างของผู้ประกอบการศูนย์บริการ 430 จากองค์กร 5 โปรตุเกสจากภาคต่าง ๆ ผลแสดงผ่านทางอารมณ์ที่ส่งผลเสียกับผู้ที่ได้คะแนนแต่ละประสิทธิภาพใน หมู่แรงงานถาวร แต่ไม่ อยู่ปฏิบัติงานชั่วคราว บทสรุปของเราคือว่า ความสัมพันธ์ระหว่างจุดประสงค์ทางอารมณ์และผู้ควบคุมคะแนนประสิทธิภาพแต่ละเงื่อนไขตามชนิดสัญญา © 2014 wiley วารสาร incเรื่อง: ความเครียด อาชีพ โทรศัพท์ข้อมูลบริการกำลังคน การจัดประเภทสถานะการจ้างงาน การจ้างงานชั่วคราว ปฏิบัติงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษานี้ศึกษาไม่ว่าจะเป็นประเภทสัญญา (ชั่วคราวเมื่อเทียบกับการจ้างงานถาวร) กลางความสัมพันธ์ระหว่างความอ่อนล้าทางอารมณ์และการควบคุมดูแลการจัดอันดับผลการดำเนินงานของแต่ละบุคคล คนงานชั่วคราวส่วนใหญ่ต้องการจ้างงานถาวรและอาจผลักดันให้พวกเขาเพื่อรักษาประสิทธิภาพการทำงานเมื่อเครียด สมมติฐานนี้ได้รับการทดสอบด้วยการวิเคราะห์หลายกลุ่มในกลุ่มตัวอย่างของผู้ประกอบการโทร 430 ศูนย์จากห้าองค์กรโปรตุเกสจากภาคที่แตกต่างกัน ผลปรากฏว่าล้าทางอารมณ์ความสัมพันธ์ทางลบให้ผู้บังคับบัญชารับการจัดอันดับผลการดำเนินงานของแต่ละบุคคลในหมู่คนงานถาวร แต่ไม่ได้ในหมู่คนงานชั่วคราว ข้อสรุปของเราคือการที่ความสัมพันธ์ระหว่างความอ่อนล้าทางอารมณ์และการควบคุมดูแลการจัดอันดับผลการดำเนินงานของแต่ละบุคคลเป็นเงื่อนไขกับประเภทสัญญา © 2014 วารสารไวลีย์, Inc
หัวข้อ: ความเครียดอาชีว; ข้อมูลโทรศัพท์บริการกำลังคน; จำแนกสถานะการจ้างงาน; การจ้างงานชั่วคราว; การปฏิบัติงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานวิจัยนี้ศึกษาไม่ว่าประเภทสัญญาชั่วคราว เมื่อเทียบกับการจ้างงานถาวร ) สบายๆ ความสัมพันธ์ระหว่างความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ และผู้บังคับบัญชาในการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคล แรงงานชั่วคราว ส่วนใหญ่ต้องการการจ้างงานถาวร และนี้อาจทำให้พวกเขาเพื่อรักษาประสิทธิภาพเมื่อเครียดสมมติฐานนี้ถูกทดสอบกับการวิเคราะห์กลุ่มพหุในตัวอย่างของ 430 ศูนย์เรียกผู้ประกอบการจาก 5 โปรตุเกสองค์กรจากภาคต่าง ๆ ผลการวิจัยพบว่าสภาพอารมณ์ที่เกี่ยวข้องส่งหัวหน้าคะแนนประสิทธิภาพของแต่ละกลุ่มลูกจ้างประจำ แต่ไม่ใช่ของคนงานชั่วคราวสรุปก็คือว่า ความสัมพันธ์ระหว่างความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ และหัวหน้างานในแต่ละงานเป็นเงื่อนไขตามประเภทของสัญญา สงวนลิขสิทธิ์ 2010 นิ่งวารสาร , Inc .
2 : ความเครียด อาชีพ การบริการสารสนเทศ โทรศัพท์ กำลังคน การจำแนกสถานะการจ้างงาน การจ้างงานชั่วคราว ผลการปฏิบัติงาน