According to True’s mission is to p

According to True’s mission is to provide knowledge, information and entertainment as well as all conveniences and facilities to all Thai and youngster nationwide. With the aims to create more value to all partners and employees thus the delivery of great customer services is quite vital and important. Therefore, our company realizes the potential of Knowledge Management in customer related organization. The objectives to manage Knowledge Management to be most effective are as follows:
· Single Knowledge Platform is to establish the center of capturing, distributing and effectively using knowledge to reply and
deliver customer service with accurate information and same standard
· The speed in uploading information on KM (Knowledge On time) which should be better or equal to 99%
of On time target standardization
· Quality and Accuracy of information (Knowledge Accuracy) which should be better or equal to 98%
of User satisfaction scores. The users include Call Center, staff in various branches of shops, sales and dealers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามจริงของภารกิจคือการ ให้ความรู้ ข้อมูล และความบันเทิงรวมทั้งความสะดวกสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกให้ไทยและ youngster ทั่วประเทศทั้งหมด มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มมากขึ้นคู่ค้าและพนักงาน จัดส่งบริการลูกค้าดีจึงค่อนข้างสำคัญ และสำคัญ ดังนั้น บริษัทของเราตระหนักถึงศักยภาพของการจัดการความรู้ในลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์ในการจัดการจัดการความรู้ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดมีดังนี้: · แพลตฟอร์มเดียวความรู้คือการ สร้างศูนย์กลางของการจับภาพ การกระจาย และการใช้ความรู้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตอบ และ บริการลูกค้า ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและมาตรฐานเดียวกัน· ความเร็วในการอัปโหลดข้อมูล KM (Knowledge ในเวลา) ซึ่งควรจะดีกว่า หรือเท่ากับ 99% ของในเวลาเป้าหมายมาตรฐาน · คุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล (ความรู้) ซึ่งควรจะดีกว่า หรือเท่ากับ 98% ของคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้ ผู้ใช้รวมถึง Call Center พนักงานในสาขาต่าง ๆ ของร้านค้า ขาย และจำหน่าย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามเป็นจริงของภารกิจคือการให้ความรู้ ข้อมูล และความบันเทิงเช่นเดียวกับสิ่งอำนวยความสะดวกและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดของไทย และเยาวชนทั่วประเทศ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้คู่ค้าและพนักงาน ดังนั้นการส่งมอบการบริการลูกค้าที่ดีค่อนข้างสำคัญ และที่สำคัญ ดังนั้นบริษัท ของเราตระหนักถึงศักยภาพในการจัดการความรู้ของลูกค้าองค์กรที่เกี่ยวข้อง วัตถุประสงค์เพื่อจัดการความรู้ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดมีดังนี้ :
ด้วยเดียวความรู้แพลตฟอร์มคือการสร้างศูนย์การจับภาพ การกระจาย และมีประสิทธิภาพการใช้ความรู้เพื่อตอบและให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง

และมาตรฐานเดียวกันด้วยความเร็วในการอัพโหลดข้อมูลเกี่ยวกับ km ( ความรู้ในเวลาที่ควรจะมากกว่าหรือเท่ากับ 99% ของเวลามาตรฐาน

เป้าหมายด้วยคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล ( ความถูกต้อง ) ความรู้ที่ควรจะมากกว่าหรือเท่ากับ 98 %
ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อคะแนน ผู้ใช้เรียกศูนย์ รวมถึงพนักงานในสาขาต่าง ๆของร้านค้า และตัวแทนจำหน่าย ขาย