Purpose – The purpose of this paper

Purpose – The purpose of this paper is to examine the issue of the influential factors of buyer
satisfaction and loyalty toward online auction web sites and online auction sellers. Customers’ loyalty
toward the online auction web site and seller is also explored.
Design/methodology/approach – An internet survey is conducted on 221 buyers of online auction.
Findings – Loyalty intention toward an online auction seller positively affects a buyer’s loyalty
intention toward the online auction web site, whereas his/her loyalty intention toward the online
auction web site negatively affects his/her loyalty intention toward the online auction seller.
Research limitations/implications – The first is in its cross-sectional design. Second, this paper
examines the antecedents of the online auction web site and the online auction seller in a single
country. The findings may have limited generalizability to other countries.
Practical implications – The results of this paper provide less positive news for online auction
sellers. Sellers on an online auction web site should be careful in making online auction web site
change decisions. Although a seller can secure buyer loyalty intention by providing strong e-service
quality, overall satisfaction and the specific asset investment (SAI), buyers still may not be
enthusiastic about moving with the seller to another auction web site.
Originality/value – This paper contributes to comparing the pulling force of the web sites and the
sellers, and explains that SAI can affect the buyers through web sites and sellers. There are three
parties involved in the model.
Keywords Internet, Consumer behaviour, Auctions, Electronic commerce, Customer services quality,
Taiwan

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์วัตถุประสงค์ของเอกสารนี้คือการ ตรวจสอบปัญหาของปัจจัยมีอิทธิพลของผู้ซื้อความพึงพอใจและความภักดี ต่อประมูลออนไลน์เว็บไซต์ และออนไลน์ประมูลขาย ความภักดีของลูกค้าไปสู่การประมูลออนไลน์ เว็บไซต์และผู้ขายจะยังสำรวจออกแบบ/วิธีการ/วิธี – การสำรวจอินเทอร์เน็ตมีการดำเนินการประมูลออนไลน์ 221 ผู้ซื้อผล – ความตั้งใจความจงรักภักดีต่อผู้ขายการประมูลออนไลน์บวกมีผลต่อความภักดีของผู้ซื้อความตั้งใจต่อการประมูลออนไลน์เว็บไซต์ ในขณะที่ความตั้งใจของตนภักดีต่อออนไลน์เว็บไซต์ประมูลผลตนตั้งใจสมาชิกไปสู่ผู้ขายประมูลออนไลน์งานวิจัยข้อจำกัด/ผลกระทบ – ครั้งแรกคือในการออกแบบหน้าตัด วินาที กระดาษนี้ตรวจสอบ antecedents ประมูลออนไลน์เว็บไซต์และขายประมูลออนไลน์ในครั้งเดียวประเทศ ผลการวิจัยอาจมีจำกัด generalizability ไปยังประเทศอื่น ๆปฏิบัติผลกระทบ – ผลของกระดาษให้ข่าวในเชิงบวกน้อยสำหรับประมูลออนไลน์ผู้ขาย การประมูลออนไลน์เว็บไซต์ขายสินค้าควรระมัดระวังในการทำเว็บไซต์ประมูลออนไลน์เปลี่ยนแปลงการตัดสินใจ แม้ว่าผู้ขายสามารถปลอดภัยสมาชิกผู้ซื้อตั้งใจ โดยการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งคุณภาพ ความพึงพอใจโดยรวม และการลงทุนสินทรัพย์เฉพาะ (ทราย), ผู้ซื้อยังไม่มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการย้ายกับผู้ขายไปประมูลอีกเว็บไซต์หนึ่งความคิดริเริ่มค่า – กระดาษนี้ก่อให้เกิดการเปรียบเทียบแรงดึงของเว็บไซต์และผู้ขาย และอธิบายว่า ทรายมีผลต่อผู้ซื้อผ่านเว็บไซต์และผู้ขาย มีสามในรูปแบบเกี่ยวคำหลักอินเทอร์เน็ต พฤติกรรมผู้บริโภค การประมูล พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คุณภาพบริการลูกค้าไต้หวัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ - วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการตรวจสอบปัญหาในปัจจัยที่มีอิทธิพลของผู้ซื้อ
มีความพึงพอใจและความจงรักภักดีที่มีต่อเว็บไซต์ประมูลออนไลน์และผู้ขายประมูลออนไลน์ ความจงรักภักดีของลูกค้า
ที่มีต่อการประมูลเว็บไซต์ออนไลน์และผู้ขายคือการสำรวจยัง.
การออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - การสำรวจอินเทอร์เน็ตจะดำเนินการใน 221 ผู้ซื้อจากการประมูลออนไลน์.
ผลการวิจัย - ความภักดีความตั้งใจที่มีต่อผู้ขายประมูลออนไลน์ในเชิงบวกส่งผลกระทบต่อความจงรักภักดีของผู้ซื้อ
มีความตั้งใจที่มีต่อ ประมูลแบบออนไลน์ที่เว็บไซต์ขณะ / ความตั้งใจความจงรักภักดีเธอที่มีต่อออนไลน์
เว็บไซต์ประมูลส่งผลกระทบต่อ / ความตั้งใจของเขาที่มีต่อเธอความจงรักภักดีของผู้ขายประมูลออนไลน์.
ข้อ จำกัด วิจัย / ผลกระทบ - ที่แรกก็คือในการออกแบบตัดขวางของ ประการที่สองบทความนี้
จะตรวจสอบบุคคลของเว็บไซต์ประมูลออนไลน์และผู้ขายประมูลออนไลน์ในหนึ่งเดียว
ของประเทศ การค้นพบนี้อาจจะมี generalizability จำกัด ไปยังประเทศอื่น ๆ .
ผลกระทบการปฏิบัติ - ผลของการวิจัยนี้ให้ข่าวในเชิงบวกน้อยลงสำหรับการประมูลออนไลน์
ขาย ผู้ขายบนเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ควรจะระมัดระวังในการประมูลออนไลน์เว็บไซต์
ตัดสินใจเปลี่ยนแปลง แม้ว่าผู้ขายสามารถรักษาความปลอดภัยผู้ซื้อความตั้งใจความจงรักภักดีโดยการให้ E-Service ที่แข็งแกร่ง
ที่มีคุณภาพและความพึงพอใจโดยรวมและการลงทุนในสินทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง (SAI) ผู้ซื้อยังคงอาจจะไม่
กระตือรือร้นเกี่ยวกับการย้ายกับผู้ขายไปยังเว็บประมูลเว็บไซต์อื่น.
Originality / ค่า - กระดาษนี้ ก่อให้เกิดการเปรียบเทียบแรงดึงของเว็บไซต์และ
ผู้ขายและอธิบายว่า SAI สามารถส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อผ่านเว็บไซต์และผู้ขาย มีสาม
ฝ่ายที่เกี่ยวข้องในรูปแบบ.
คุณภาพของคำหลักอินเทอร์เน็ตพฤติกรรมผู้บริโภค, การประมูล, พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์, บริการลูกค้า,
ไต้หวัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัตถุประสงค์สำหรับการวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัญหาของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้ซื้อความพึงพอใจและความภักดีของผู้บริโภคที่มีต่อการประมูลออนไลน์เว็บไซต์และผู้ขายประมูลออนไลน์ ความภักดีของลูกค้าทางออนไลน์ที่เว็บไซต์การประมูลและผู้ขายยังสำรวจออกแบบ / วิธีการ / แนวทางการสำรวจและบนอินเทอร์เน็ต– 221 ผู้ซื้อประมูลออนไลน์ผลของความตั้งใจและผู้ขายการประมูลออนไลน์บวกส่งผลกระทบต่อผู้ซื้อภักดีความตั้งใจประมูลออนไลน์ เว็บไซต์ และเจตนาของทางออนไลน์เว็บไซต์การประมูลส่งผลกระทบต่อความภักดีของเขา / เธอเจตนาต่อการประมูลออนไลน์ที่ผู้ขายข้อจำกัดของการวิจัย / ผลกระทบ–ครั้งแรกในการออกแบบหน้าตัดของ ที่สอง , กระดาษนี้ตรวจสอบตัวแปรที่เป็นเงื่อนไขของการประมูลออนไลน์เว็บไซต์ออนไลน์และการประมูลขายในเดี่ยวประเทศ ผลอาจจะ จำกัด การสรุปอ้างอิงไปยังประเทศอื่น ๆความหมายในทางปฏิบัติ–ผลของกระดาษนี้มีข่าวบวกน้อยลงสำหรับการประมูลออนไลน์ผู้ขาย ผู้ขายในการประมูลออนไลน์เว็บไซต์ควรจะระมัดระวังในการทำเว็บไซต์ การประมูลออนไลน์การตัดสินใจเปลี่ยน แม้ว่าผู้ขายสามารถรักษาความตั้งใจของผู้ซื้อ โดยการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแรงคุณภาพ ความพึงพอใจโดยรวมและการลงทุนสินทรัพย์ที่เฉพาะเจาะจง ( SAI ) ผู้ซื้อก็อาจจะกระตือรือร้นเกี่ยวกับการย้ายกับผู้ขายอื่นเว็บไซต์ประมูลใหม่เอี่ยม / ค่า–กระดาษนี้ก่อให้เกิดการเปรียบเทียบแรงดึงของเว็บไซต์และขายและอธิบายว่าทรายจะมีผลต่อผู้ซื้อผ่านทางเว็บไซต์ และ ผู้ขาย มี สามที่เกี่ยวข้องในรูปแบบคำหลักอินเทอร์เน็ต พฤติกรรมผู้บริโภค , การประมูล , พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ , คุณภาพการบริการลูกค้าไต้หวัน