表 1 顯示了每個實驗單元的描述性統計資訊。然後<br>我們在假設檢驗前評估了估計模型。的<br>估計模型分析結果表明,模型令人滿意<br>適合。總體模型的奇方統計數據並不顯著<br>(χ2<br>(2) = .77,p = .68),並且所有整體擬合指數都超過了建議<br>0.90 閾值等級(GFI = 1.00,CFI = 1.00,NFI = .99),建議<br>良好的整體模型擬合(博倫,1989;霍伊爾 – 潘特,1995年;<br>胡和本特勒,1995年)。表2匯總假設結果<br>測試。<br>結果表明,服務遭遇的主要影響<br>消費者通過購買來拯救其社會身份的衝動不是<br>顯著性(±0.03,p = .10);數據不支援 H1。的<br>結果還表明,消費者更有可能發出衝動<br>購買時,他們收到良好的服務比當他們收到<br>勢利服務(=0.49,p =.01)。因此,H2 由<br>數據。
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