Qualifications- Over 2 years in hot

Qualifications
- Over 2 years in hotel business experience
- A friendly and professional telephone answer
- The ability to adapt to different guests
- Accuracy and attention to detail
- Be able to work unsupervised in a busy environment
- Excellent written and verbal communication skills

Work Experience
2011 – Present
Hotel Receptionist
ABC hotel, Phuket

- To deal with bookings by phone, e-mail, letter, fax or face-to-face
- To complete procedures when guests arrive and leave
- To choose rooms and handing out keys
- To prepare bills and taking payments
- To handle with request from guests in a professional and courteous manner
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy, at all times
- Be responsible for evacuation, in cases of emergency, acting as first point of contact for guests and the emergency services
- To carry out instructions given by the management team and head office

Education
Suan Dusit Rajabhat University, Bangkok
Bachelor of Arts (Hotel Business), 2nd Class Honor, 1 Feb 2011
GPA 3.30

Skill
Language: Fluent in English, proficient in Chinese
Computers: PC, Lotus, Excel, Word, PowerPoint

References
Available upon request

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

คุณสมบัติผู้สมัคร
- กว่า 2 ปีในประสบการณ์ของธุรกิจโรงแรม
- คำตอบทางโทรศัพท์ที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ
- ความสามารถในการปรับตัวเข้ากับสิ่งอำนวยความสะดวกที่แตกต่างกัน
- ความถูกต้องและความสนใจในรายละเอียด
- สามารถที่จะทำงานใกล้ชิดในสภาพแวดล้อมที่ไม่ว่าง
- ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจาประสบการณ์ทำงาน2011 - ปัจจุบันโรงแรมพนักงานต้อนรับโรงแรมเอบีซีภูเก็ต- เพื่อจัดการกับการจองห้องพักทางโทรศัพท์ e-mail, จดหมายโทรสารหรือใบหน้าเพื่อใบหน้า- ในการดำเนินการขั้นตอนเมื่อแขกมาถึงและออก- เพื่อเลือกห้องพักและห้องแจกปุ่ม- เพื่อเตรียมความพร้อมค่าใช้จ่าย และการชำระเงิน- เพื่อจัดการกับการร้องขอจากผู้เข้าพักในลักษณะมืออาชีพและสุภาพ- เพื่อช่วยในการรักษาพื้นที่แผนกต้อนรับของโรงแรมที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยตลอดเวลา- มีความรับผิดชอบสำหรับการอพยพในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินทำหน้าที่เป็นจุดแรกของการติดต่อ สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการฉุกเฉิน- ในการปฏิบัติตามคำสั่งที่ได้รับจากทีมผู้บริหารและสำนักงานใหญ่การศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตกรุงเทพฯศิลปศาสตรบัณฑิต(โรงแรมธุรกิจ) เกียรตินิยมอันดับ 2, 1 กุมภาพันธ์ 2011 เกรดเฉลี่ย 3.30 ทักษะภาษา: ภาษาอังกฤษ, ความเชี่ยวชาญ ในภาษาจีนคอมพิวเตอร์: PC, โลตัส, Excel, Word, PowerPoint อ้างอิงตามความต้องการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

-
- กว่า 2 ปีในธุรกิจโรงแรมที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพประสบการณ์
-
โทรศัพท์ตอบ - ความสามารถในการปรับให้เข้ากับที่แตกต่างกันแขก
- ความถูกต้องและความสนใจรายละเอียด
- สามารถทำงานคนเดียวในงานสิ่งแวดล้อม
- ดีเขียนและพูดทักษะการสื่อสาร



2011 –ปัจจุบันงานโรงแรม พนักงานต้อนรับ
abc โรงแรมภูเก็ต

-- เพื่อจัดการกับการจองทางโทรศัพท์อีเมล์ , จดหมาย , โทรสารหรือตัวต่อตัว
- เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนเมื่อแขกมาถึงและจากไป
- เลือกห้องและแจกคีย์
- เตรียมตั๋ว และเอาเงิน
- จัดการกับการร้องขอจากแขกในลักษณะมืออาชีพและสุภาพ
- เพื่อช่วยในการรักษาพื้นที่โรงแรม สะอาด เรียบร้อย เลย ครั้ง
- รับผิดชอบ การอพยพในกรณีฉุกเฉินเป็นจุดแรกของการติดต่อสำหรับผู้เข้าพักและบริการฉุกเฉิน
- ทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดยการจัดการทีมและหัวหน้าสำนักงาน

-

- มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต กรุงเทพมหานคร ปริญญาตรี ศิลปศาสตรบัณฑิต ( ธุรกิจโรงแรม ) เกียรตินิยมอันดับ 2 , 1 ก.พ. 54



เกรดเฉลี่ย 3.30 ทักษะภาษา : สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี ความเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์ภาษาจีน
: PC , Lotus , Excel , Word , PowerPoint


อ้างอิงเมื่อร้องขอ