This section covers two closely rel

This section covers two closely related types of business letters: complaint letters, which request compensation for problems with purchases or services, and adjustment letters, which are the responses to complaint letters.
Note: Students enrolled in the Online Technical Writing are encouraged to take the optional reading quiz on this chapter and on the chapter on inquiry letters. (Anybody else is welcome to try it as well.)

See the following example complaint letters:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ส่วนนี้ครอบคลุมสองชนิดที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดของจดหมายธุรกิจ: จดหมายร้องเรียน การร้องขอค่าตอบแทนสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อหรือบริการ และปรับปรุงตัวอักษร ซึ่งเป็นการตอบรับจดหมายร้องเรียนหมายเหตุ: นักศึกษาในการเขียนทางเทคนิคออนไลน์จะต้องทำแบบทดสอบก็ได้อ่านบทนี้ และบทบนจดหมายสอบถาม (ใครอื่นเป็นยินดีต้อนรับสู่ลองด้วย)ดูจดหมายร้องเรียนอย่างต่อไปนี้:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่วนนี้จะครอบคลุมทั้งสองประเภทที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดของตัวอักษรธุรกิจ:.
จดหมายร้องเรียนซึ่งขอค่าชดเชยสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าหรือบริการและตัวอักษรปรับที่มีการตอบจดหมายร้องเรียนหมายเหตุ: การลงทะเบียนเรียนในการเขียนทางเทคนิคออนไลน์ได้รับการสนับสนุนที่จะใช้ ตอบคำถามที่เป็นตัวเลือกในการอ่านบทนี้และบทที่เกี่ยวกับตัวอักษรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม (ใครอื่นจะยินดีที่จะลองเป็นอย่างดี.) ดูตัวอย่างจดหมายร้องเรียนต่อไปนี้: