In the year 2008, as compared to the year 2007, we registered an increase in the total number of tourists who had as a purpose different reasons to travel. Related to the total number of tourists, this decrease is of approximately 7 thousand tourists per year. When there is a low concern for the quality from the part of the service providers from the Romanian tourism, people should notice the concern of the National Authority for the Tourism, of the professional organizations from the Romanian tourism, of the tourism undertakers, and at last, but not the least, of the specialists from the Romanian tourist education, for the “quality in tourism”. Among the ones mentioned above, The Ministry of Transportations, of Constructions, and of Tourism, through The National Authority for the Tourism, through The General Direction of Authorization, has started an approach for the “Q Mark - system of quality certification of the services from the hotels in Romania“ [Governmental Decision no 668 of 5 June 2003 concerning the approach of the National Program of the increase of the hotels quality services, and the launching of the "Q" Mark]. The representatives of The National Authority for the Tourism, directors and hotel owners, representatives of the Federation of the Hotels Industry in Romania, of the Association “Tourism, Hotel, Restaurant, Consulting Group”, as well as specialists in the field of the quality of the hotel services have discussed issues as: • quality of services in tourism; • competitiveness, good practices, standards, models of excellence; • importance of standards; • implementation of quality of the tourist services standards – Q Mark, the safe premise of the development of Romanian tourism; • introduction of a quality management system of hotel services in Romania. The purpose of the system is to improve the quality of services provided by hotels in order to increase the level of the clients’ satisfaction, as well as the possibility to use this symbol in order to promote and to recognize the hotels nationally and internationally
ในปี 2008 เมื่อเทียบกับปี 2007 เราจดทะเบียนมีการเพิ่มจำนวนของนักท่องเที่ยวที่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน เหตุผลที่ต้องเดินทาง ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลงนี้ประมาณ 7 หมื่นคน ต่อปี เมื่อมีปัญหาที่มีคุณภาพจากส่วนหนึ่งของบริการจากการท่องเที่ยวโรมาเนียประชาชนควรสังเกตเรื่องของอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว ขององค์กรวิชาชีพจากการท่องเที่ยวโรมาเนีย การท่องเที่ยวของสัปเหร่อ และสุดท้าย แต่ไม่น้อยที่สุดของผู้เชี่ยวชาญจากการศึกษาท่องเที่ยวโรมาเนีย ใน " คุณภาพในการท่องเที่ยว ในหมู่คนที่กล่าวถึงข้างต้น กระทรวงการขนส่ง , การก่อสร้าง และการท่องเที่ยวผ่านอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว ผ่านทิศทางทั่วไปของการอนุญาต เริ่มมีแนวทาง " เครื่องหมาย Q - ระบบการรับรองคุณภาพบริการจากโรงแรมในโรมาเนีย " [ รัฐบาลตัดสินใจไม่ 668 5 มิถุนายน 2546 เกี่ยวกับแนวทางของโครงการระดับชาติของการเพิ่มขึ้นของโรงแรมที่มีคุณภาพและบริการ การเปิดตัวของ " คิว " มาร์ค ]ตัวแทนของอำนาจแห่งชาติเพื่อการท่องเที่ยว กรรมการและเจ้าของโรงแรม ผู้แทนสภาอุตสาหกรรมโรงแรมในโรมาเนีย , ของสมาคมการท่องเที่ยว , โรงแรม , ร้านอาหาร , กลุ่ม " ปรึกษาเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านคุณภาพของการบริการโรงแรม ได้กล่าวถึงประเด็นที่เป็นคุณภาพบริการของบริการ การท่องเที่ยว ; - การแข่งขันที่ดี ปฏิบัติมาตรฐาน รูปแบบของความเป็นเลิศ ; - ความสำคัญของมาตรฐาน คุณภาพของบริการการท่องเที่ยวและการบริการมาตรฐานเครื่องหมาย Q , สถานที่ที่ปลอดภัยของการพัฒนาการท่องเที่ยวโรมาเนีย แนะนำบริการของระบบการจัดการคุณภาพของการบริการโรงแรมในโรมาเนียวัตถุประสงค์ของระบบนี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของโรงแรม เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า ตลอดจนความเป็นไปได้ที่จะใช้สัญลักษณ์นี้เพื่อส่งเสริมการรับรู้และโรงแรมในประเทศและต่างประเทศ
การแปล กรุณารอสักครู่..