Hi Team, I have tried contacting cu

Hi Team,

I have tried contacting customer on email but did not get any response, please help me with the requested information so that I can document the case and proceed further accordingly.

1) Please upload the UCSM and Chassis tech support files on the case.

2) Have you tried reseating the fan module ? Could you also try swapping the fan with a good known fan to verify if the issue moves with fan?

3) Is it the first time occurance on the fan or have we been facing issues with the same fan earlier as well ?

4) Was there any recent firmware/hardware change on the UCS chassis ?

Should you have any queries, please feel free to contact me.

Thanks,

Rahul Kumar
Customer Support Engineer - Server Virtualization
Email: [e-mail]
Phone: [phone]
Business Hours: Monday-Friday | 00:00 - 08:00 (GMT)

Cisco Worldwide Contact link is below for further reference.
http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทีม hi

ผมได้พยายามติดต่อลูกค้าในอีเมล แต่ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ โปรดช่วยฉันด้วยข้อมูลที่ร้องขอเพื่อที่ฉันสามารถเอกสารคดีและดำเนินการต่อไปตามความเหมาะสม คุณได้

1) โปรดอัพโหลด ucsm และแชสซีเทคโนโลยีไฟล์การสนับสนุนในกรณีที่.

2) พยายาม reseating โมดูลพัดลม?คุณยังสามารถลองแลกแฟนกับแฟนที่รู้จักกันดีที่จะตรวจสอบว่าการย้ายปัญหากับแฟน?

3) มัน occurance ครั้งแรกเมื่อแฟนหรือเราได้รับประสบปัญหากับแฟนเดียวกันก่อนหน้านี้เช่นกัน

4) มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เฟิร์มแวร์ฮาร์ดแวร์ / ล่าสุดในตัวถัง UCS

คุณควรจะมีข้อสงสัยประการใดโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน.
ขอบคุณ



rahul kumarวิศวกรฝ่ายสนับสนุนของลูกค้า - ระบบเซิร์ฟเวอร์เสมือน
อีเมล์: [e-mail] โทรศัพท์

44.20.3527.4138 เวลาทำการ: จันทร์ถึงวันศุกร์ | 0:00-08:00 (GMT)

ของซิสโก้เชื่อมโยงทั่วโลกติดต่ออยู่ด้านล่างสำหรับการอ้างอิงต่อไป

http://www.cisco.com/en/us/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดี ทีม,

ผมได้พยายามติดต่อลูกค้าในอีเมล์ แต่ไม่ไม่ได้รับการตอบรับใด ๆ โปรดช่วยฉัน ด้วยข้อมูลที่ร้องขอเพื่อให้ฉันสามารถเอกสารกรณี และดำเนินต่อไปตามลำดับ

1) กรุณาส่งข้อมูล UCSM และแชสซีเทคโนโลยีสนับสนุนแฟ้มในกรณี

2) คุณได้ลอง reseating โมพัดลม สามารถคุณยังลองเปลี่ยนพัดลมกับแฟนรู้จักกันดีในการตรวจสอบหาก ปัญหาย้ายพัดลม?

3) จะปรากฏครั้งแรกพัดลม หรือมีเรารับการเผชิญกับปัญหากับแฟนก่อนหน้านี้เช่นเดียวกัน?

4) มีการเปลี่ยนเฟิร์มแวร์/ฮาร์ดแวร์ล่าสุดบนแชสซี UCS ?

คุณควรมีการสอบถาม กรุณาติดต่อ me.

ขอบคุณ,

กุมารราหุล
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของลูกค้า - การจำลองเสมือนของเซิร์ฟเวอร์
อีเมล์: [e-mail]
โทรศัพท์: 44.20.3527.4138
Business เวลา: จันทร์-ศุกร์ | 00:00 08:00 (GMT)

Cisco ทั่วโลกติดต่อลิงค์นี้สำหรับเพิ่มเติมอ้างอิง.
http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Hi ทีม

ฉันได้พยายามติดต่อกับลูกค้าในอีเมลแต่ไม่ได้รับคำตอบใดๆโปรดช่วยฉันพร้อมด้วยข้อมูลที่ร้องขอว่าผมสามารถจัดทำเอกสารกรณีที่และดำเนินการต่อไปจึงเรียนมาเพื่อ

ไฟล์ 1 )โปรดอัปโหลด ucsm และโครงเครื่องการสนับสนุนทางด้านเทคนิคในกรณีที่.

2 )มีคุณพยายามถอดโมดูลพัดลมคุณจะยังให้ลองสลับที่พัดลมพร้อมด้วยที่ดีเป็นที่รู้จักพัดลมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเคลื่อนไหวพร้อมด้วยพัดลมหรือไม่?

3 )เป็นครั้งแรก occurance ที่พัดลมหรือเรามีการหันหน้าเข้าหาปัญหาใช้ได้กับพัดลมก่อนหน้าเป็นอย่างดี?

4 )อยู่ที่นั่นเมื่อไม่นานมานี้ที่เฟิร์มแวร์/ฮาร์ดแวร์เปลี่ยนที่ UCS แชสซี?

หากคุณมีข้อสงสัยประการใดโปรดติดต่อเรา.

ทั้งนี้ต้องขอขอบคุณ,

คู่แฝดทำงานนอกเหนือหน้า
การสนับสนุนลูกค้าวิศวกร - เซิร์ฟเวอร์อีเมล์ virtualization
[e-mail] 44.20.3527.4138

โทรศัพท์ชั่วโมงธุรกิจเชื่อมโยงผู้ติดต่อ|วันจันทร์ - วันศุกร์เวลา 00 : 00 - 08 : 00 ( GMT )

Cisco ทั่วโลกด้านล่างเพื่อใช้อ้างอิง.
http://www.cisco.com/en/us/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html