In the District Court case overturned here (182 F. Supp 2d 902, 2002), we are provided with a detailed discussion of the contractual arbitration clause in dispute here. The story will sound familiar to those few who actually read the contracts sent by credit card companies and phone companies.
The normal way in which consumers are notified of changes in the contracts (often called “Customer Service Agreement,” or CSA, which does sound much less threatening than “Contract Outlining Rights and Obligations”) is via junk-mail-like mailings. A letter will come to you from your phone company with clear notices that “no action need be taken” and that “prices and services are in no way affected,” but that enclosed is a CSA, which happens to be written in a font size somewhere in the single digits and on the thinnest paper known to mankind.
Ultimately, if one reads in far enough (sadly, I often do skim through these…ahh…that’s the life) one finds the opt-out clause.
Great! You don’t need to agree to this new CSA (i.e., contract) which we ’ve sent you…hmmm…how does that work? Oh – stop using the service immediately and call the toll-free number below. In other words, if you don’t like the new deal you can find yourself another phone carrier, or credit card company, or whatever.
This is relevant to our examination of arbitration, because one of the major clauses in these contracts concerns what happens after a conflict or dispute arises. Typically, and generally found to be enforceable, the clause will require that the party bringing a claim (consumer or provider) must do so through arbitration. Generally, these clauses are non-problematic.
The difficulty arises only when companies overstep their bounds and present consumers with an even worse deal. AT&T in this case, included in their contract that there could be no class action arbitration brought against them. By continuing to use their services and not calling the toll-free number, consumers were deemed to have agreed with this clause.
The ultimate result of this clause was therefore to prevent any class action from being brought against AT&T. After all, any dispute must be arbitrated, and class action arbitration is not allowed under the contract, so no dispute can give rise to a class action.
In the District Court case overturned here (182 F. Supp 2d 902, 2002), we are provided with a detailed discussion of the contractual arbitration clause in dispute here. The story will sound familiar to those few who actually read the contracts sent by credit card companies and phone companies.The normal way in which consumers are notified of changes in the contracts (often called “Customer Service Agreement,” or CSA, which does sound much less threatening than “Contract Outlining Rights and Obligations”) is via junk-mail-like mailings. A letter will come to you from your phone company with clear notices that “no action need be taken” and that “prices and services are in no way affected,” but that enclosed is a CSA, which happens to be written in a font size somewhere in the single digits and on the thinnest paper known to mankind.Ultimately, if one reads in far enough (sadly, I often do skim through these…ahh…that’s the life) one finds the opt-out clause.Great! You don’t need to agree to this new CSA (i.e., contract) which we ’ve sent you…hmmm…how does that work? Oh – stop using the service immediately and call the toll-free number below. In other words, if you don’t like the new deal you can find yourself another phone carrier, or credit card company, or whatever.ทั้งนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบของอนุญาโตตุลาการ เนื่องจากหนึ่งประโยคสำคัญในสัญญาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากความขัดแย้ง หรือข้อพิพาทเกิดขึ้น โดยทั่วไป และโดยทั่วไปพบเป็นบุคลากร อนุประโยคจะต้องมีว่า บุคคลที่นำข้อเรียกร้อง (ผู้บริโภคหรือผู้ให้บริการ) ต้องผ่านอนุญาโตตุลาการ ทั่วไป ประโยคเหล่านี้จะไม่มีปัญหาปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อบริษัทล่วงล้ำขอบเขตของตนเองและผู้บริโภคอยู่กับการจัดการยิ่งแย่ลง AT & T ในกรณีนี้ รวมอยู่ในสัญญาที่อาจมีอนุญาโตตุลาการกระทำชั้นไม่มากับพวกเขา ต่อการใช้บริการและไม่เรียกหมายเลขโทรฟรี ผู้บริโภคก็ถือว่าได้ตกลงกับประโยคนี้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของส่วนนี้ถูกดังนั้นเพื่อ ป้องกันไม่ให้การดำเนินการระดับใด ๆ ถูกนำกับ AT & t หลังจากที่ทุก ต้อง arbitrated ข้อโต้แย้งใด ๆ และระดับการดำเนินการอนุญาโตตุลาการไม่อนุญาตภายใต้สัญญา เพื่อโต้แย้งไม่สามารถให้สูงขึ้นเพื่อการดำเนินการเรียน
การแปล กรุณารอสักครู่..