Using analytics can be the differen

Using analytics can be the difference between a positive and a negative experience for the customer. Yet businesses often don't make the best use of these insights. Companies seem happy to rely on canned, scripted responses, poorly trained agents and clunky systems to deliver customer services. It's therefore no surprise that so many people have horror stories. While 30 years ago, word may never have leaked out about a poor customer service incident, now it can be found as easily as searching on Google.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ใช้วิเคราะห์ได้ความแตกต่างระหว่างการบวกและประสบการณ์เชิงลบสำหรับลูกค้า ยัง ธุรกิจมักไม่ได้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ใช้สุด บริษัทดูเหมือนจะมีความสุขในการตอบสนองสคริปต์ กระป๋อง บริษัทตัวแทนการฝึกงาน และระบบ clunky เพื่อบริการลูกค้า มันจึงไม่แปลกใจที่ว่า ทุกคนมีเรื่องราวสยองขวัญ ขณะที่เมื่อ 30 ปีที่ผ่านมา คำอาจไม่มีรั่วออกเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้าไม่ดี ตอนนี้สามารถพบได้ง่ายเป็นการค้นหาใน Google

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โดยใช้การวิเคราะห์สามารถเป็นความแตกต่างระหว่างบวกและประสบการณ์เชิงลบสำหรับลูกค้า แต่ธุรกิจมักจะไม่ทำให้การใช้งานที่ดีที่สุดของข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ บริษัท ดูมีความสุขที่จะพึ่งพากระป๋องตอบสนองสคริปต์ตัวแทนรับการฝึกอบรมและระบบ clunky ในการให้บริการลูกค้า มันจึงไม่น่าแปลกใจที่คนจำนวนมากมีเรื่องราวสยองขวัญไม่ ในขณะที่ 30 ปีที่แล้วคำอาจไม่เคยได้รั่วไหลออกมาเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นการบริการลูกค้าที่ดีตอนนี้ก็สามารถพบได้อย่างง่ายดายเช่นการค้นหาในกูเกิล

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การใช้ Analytics สามารถความแตกต่างระหว่างบวกและลบ สำหรับประสบการณ์ของลูกค้า แต่ธุรกิจมักจะไม่ทำให้การใช้ที่ดีที่สุดของข้อมูลเหล่านี้ บริษัท ดูมีความสุข อาศัยการตอบสนองกระป๋อง , สคริปต์ , ตัวแทนผ่านการฝึกอบรมไม่ดีและระบบ clunky เพื่อส่งมอบการบริการลูกค้า มันจึงไม่น่าแปลกใจที่หลายคนมีเรื่องราวสยองขวัญ เมื่อ 30 ปีก่อนคำที่อาจจะไม่เคยได้รั่วไหลออกมาเกี่ยวกับปัญหาการบริการลูกค้าไม่ดี เดี๋ยวนี้สามารถพบได้อย่างง่ายดายเช่นการค้นหาใน Google