The data for this research were col

The data for this research were collected from a three year
pretest period before the KM/QM strategy was implemented and
a six year posttest period with an implemented KM/QM strategy.
Prior and during the pretest period, all four companies universally
applied the traditional corporate QM system, which does not
include a formal KM component. Company B was challenged
by its local management to improve quality and take a sustained
quality leadership role within the organization. Company B found that the traditional QM system offers the convenience
of automatic (electronic) distribution of data, but had slow
response times to communicate quality issues, was complex to
operate, resource intensive to administer and maintain, and did
not support knowledge creation, knowledge sharing, and mutual
learning between different departments. The organization’s
traditional QM system is integrated in a modern corporate
Enterprise Resource Planning (ERP) structure as an ERP module,
which is considered state of the art within the industry. In order to
address the identified system deficiencies, company B adopted a
knowledge management approach that resembles Nonaka’s (1994)
theory of organizational knowledge creation, and integrated it in
their existing QM system at the beginning of the six year posttest
research period. The KM/QM strategy at company B evolved
naturally with frequent updates and adjustments, especially in
the early stages of the roll-out. It is still updated when necessary
for different needs and enhancements. Interestingly, the KM/QM
strategy was not implemented at companies A, C, or D during the
six year posttest period, despite noticeable quality improvements
at company B. This situation provides a fertile ground for research
since we are able to compare the long-term effects of a company
which uses knowledge management for quality management to
similar companies which apply traditional quality management
methods without a formal KM component.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อมูลสำหรับงานวิจัยนี้ได้รวบรวมจากปีที่สามpretest ระยะเวลาก่อนได้ดำเนินกลยุทธ์ KM/QM และปีหก posttest ระยะ ด้วยกลยุทธ์ KM/QM ที่ดำเนินการก่อน และช่วง pretest ทั้งหมด 4 บริษัทเกลียดชังใช้แบบองค์กร QM ระบบ ที่ไม่มีส่วนประกอบทาง KM บริษัท B ถูกท้าทายโดยการจัดการของท้องถิ่นเพื่อปรับปรุงคุณภาพ และดำเนินการแบบ sustainedบทบาทเป็นผู้นำคุณภาพภายในองค์กร บริษัท B พบว่า ระบบ QM ดั้งเดิมมีความสะดวกสบายอัตโนมัติ (อิเล็กทรอนิกส์) กระจายข้อมูล แต่ได้ช้าเวลาการตอบสนองปัญหาคุณภาพ การสื่อสารซับซ้อนงาน เร่งรัด การดูแล รักษา ทรัพยากรและไม่สนับสนุนการสร้างความรู้ แบ่งปันความรู้ และหน่วยเรียนรู้ระหว่างแผนกต่าง ๆ ขององค์กรเป็นบูรณาการระบบ QM ดั้งเดิมในสมัยของบริษัทโครงสร้างองค์กรทรัพยากรการวางแผน (ERP) เป็นโมดูลการ ERPซึ่งถือว่าทันสมัยภายในอุตสาหกรรม ในอันที่จะทรงระบุระบบ บริษัท B ที่นำมาใช้เป็นรู้วิธีการจัดการที่มีลักษณะของโนนากะ (1994)ทฤษฎีสร้างความรู้องค์กร และรวมในของระบบ QM อยู่ที่จุดเริ่มต้นของ posttest หกปีรอบระยะเวลาของการวิจัย พัฒนากลยุทธ์ KM/QM ที่บริษัท Bธรรมชาติกับโปรแกรมปรับปรุงและการปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นเริ่มต้นของการม้วนออก มันยังถูกปรับปรุงเมื่อจำเป็นสำหรับความต้องการแตกต่างกันและการปรับปรุง เป็นเรื่องน่าสนใจ การ KM/QMไม่ได้ดำเนินกลยุทธ์ที่บริษัท A, C หรือ D ในช่วงปีหก posttest รอบระยะเวลา แม้ มีการปรับปรุงคุณภาพอย่างเห็นได้ชัดบริษัทบี สถานการณ์นี้ช่วยให้ดินอุดมสมบูรณ์สำหรับการวิจัยเนื่องจากเราจะสามารถเปรียบเทียบผลกระทบระยะยาวของบริษัทซึ่งใช้การจัดการความรู้สำหรับการจัดการคุณภาพการบริษัทคล้ายคลึงกันซึ่งใช้การบริหารคุณภาพแบบดั้งเดิมวิธีการ โดยคอมโพเนนต์การ KM อย่างเป็นทางการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อมูลสำหรับการวิจัยนี้ได้ถูกรวบรวมจากสามปีระยะเวลาก่อนการทดลองก่อนที่จะ KM / กลยุทธ์การจัดการด้านคุณภาพได้รับการดำเนินการและหกปีระยะเวลาหลังการทดลองที่มีการดำเนินการKM / กลยุทธ์ QM. ก่อนและในช่วงระยะเวลาก่อนการทดลองทั้งสี่ บริษัท ระดับสากลที่ใช้ขององค์กรแบบดั้งเดิมระบบการจัดการด้านคุณภาพซึ่งไม่รวมถึงส่วนประกอบ KM อย่างเป็นทางการ บริษัท บีกำลังถูกท้าทายโดยผู้บริหารท้องถิ่นในการปรับปรุงคุณภาพและการใช้อย่างต่อเนื่องบทบาทความเป็นผู้นำที่มีคุณภาพภายในองค์กร บริษัท บีพบว่าระบบการจัดการด้านคุณภาพแบบดั้งเดิมมีความสะดวกสบายของอัตโนมัติ(อิเล็กทรอนิกส์) การกระจายของข้อมูล แต่มีช้าเวลาการตอบสนองในการสื่อสารเรื่องคุณภาพเป็นที่ซับซ้อนในการดำเนินการอย่างเข้มข้นทรัพยากรในการจัดการและการบำรุงรักษาและไม่ได้รับการสนับสนุนการสร้างความรู้ความรู้ร่วมกันและร่วมกันเรียนรู้ระหว่างหน่วยงานที่แตกต่างกัน ขององค์กรระบบการจัดการด้านคุณภาพดั้งเดิมจะรวมอยู่ในที่ทันสมัยขององค์กรEnterprise Resource Planning (ERP) โครงสร้างเป็นโมดูล ERP, ซึ่งถือว่าเป็นรัฐของศิลปะในอุตสาหกรรม เพื่อที่จะอยู่ข้อบกพร่องของระบบระบุ บริษัท B นำแนวทางการจัดการความรู้ที่มีลักษณะของNonaka (1994) ทฤษฎีการสร้างความรู้ขององค์กรและบูรณาการในระบบการจัดการด้านคุณภาพที่มีอยู่ของพวกเขาที่จุดเริ่มต้นของหกปีหลังเรียนระยะเวลาการวิจัย กม / กลยุทธ์การจัดการด้านคุณภาพที่ บริษัท B วิวัฒนาการตามธรรมชาติที่มีการปรับปรุงและการปรับบ่อยโดยเฉพาะในช่วงแรกของการม้วนออก มันก็ยังคงมีการปรับปรุงเมื่อมีความจำเป็นสำหรับความต้องการที่แตกต่างกันและการปรับปรุง ที่น่าสนใจ KM / QM กลยุทธ์ไม่ได้ดำเนินการที่ บริษัท A, C, D หรือในช่วงหกปีระยะเวลาหลังการทดลองแม้จะมีการปรับปรุงคุณภาพที่เห็นได้ชัดเจนที่บริษัท บีสถานการณ์นี้จะให้ดินอุดมสมบูรณ์สำหรับการวิจัยตั้งแต่เราสามารถที่จะเปรียบเทียบยาวผลกระทบระยะยาวของ บริษัทที่ใช้การจัดการความรู้เพื่อการจัดการคุณภาพการบริษัท ที่คล้ายกันซึ่งใช้การจัดการคุณภาพแบบดั้งเดิมวิธีการโดยไม่ต้องมีองค์ประกอบKM อย่างเป็นทางการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษาครั้งนี้เก็บรวบรวมจากสามปี
ก่อนช่วงก่อน km / QM กลยุทธ์ระบบ
6 ปีหลังช่วงที่มีใช้ km / QM กลยุทธ์ .
ก่อนและในช่วงระยะเวลาทดลองทั้งหมด 4 บริษัทสากล
ระบบ QM ขององค์กรแบบดั้งเดิมที่ใช้ซึ่งไม่
รวมถึงส่วนประกอบ กิโลเมตร อย่างเป็นทางการ บริษัท บี ถูกท้าทาย
โดยการจัดการท้องถิ่นเพื่อปรับปรุงคุณภาพและจะยั่งยืน
คุณภาพความเป็นผู้นำภายในองค์กร บริษัท บี พบว่าระบบที่เสนอความสะดวกสบาย
QM แบบอัตโนมัติ ( อิเล็กทรอนิกส์ ) การกระจายของข้อมูล แต่ก็มีเวลาการตอบสนองช้า
เพื่อสื่อสารประเด็นคุณภาพ คือซับซ้อน

งานทรัพยากรอย่างเข้มข้นเพื่อดูแล และ รักษา และทำ
ไม่สนับสนุนการสร้างความรู้ การแบ่งปันซึ่งกันและกัน
การเรียนรู้ระหว่างแผนกต่าง ๆ ระบบ QM แบบดั้งเดิมขององค์กรเป็นแบบบูรณาการที่ทันสมัย

ขององค์กรการวางแผนทรัพยากรองค์กร ( ERP ) โครงสร้างเป็น ERP โมดูล
ซึ่งถือว่าเป็นรัฐของศิลปะภายในอุตสาหกรรม เพื่อ
ที่อยู่ระบุระบบบกพร่อง บริษัท B ใช้
จัดการความรู้ในวิธีการที่คล้ายกับ โนนากะ ( 1994 )
ทฤษฎีการสร้างความรู้ในองค์กรและบูรณาการใน
ระบบ QM ที่มีอยู่ของพวกเขาที่จุดเริ่มต้นของ 6 ปีหลัง
การวิจัยระยะเวลา ใน km / QM กลยุทธ์ที่บริษัท B วิวัฒนาการตามธรรมชาติที่มีการปรับปรุงบ่อย

และการปรับปรุง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงแรกของม้วนออก มันยังมีการปรับปรุงเมื่อจำเป็น
สำหรับความต้องการที่แตกต่างกันและการปรับปรุง น่าสนใจ , km / QM
ไม่ใช้กลยุทธ์ที่บริษัท A , C , D หรือในช่วงระยะเวลา 6 ปีหลัง

แม้จะเห็นได้ชัดการปรับปรุงคุณภาพที่ บริษัท บี สถานการณ์นี้มีพื้นดินอุดมสมบูรณ์สำหรับการวิจัย
เนื่องจากเราสามารถที่จะเปรียบเทียบผลระยะยาวของบริษัท
ซึ่งใช้การจัดการความรู้เพื่อการจัดการคุณภาพ

บริษัท ที่คล้ายกันซึ่งใช้วิธีการจัดการแบบดั้งเดิมที่ไม่มีส่วนประกอบ
คุณภาพทางอย่างเป็นทางการ