FedEx China’s history stretches back to 1984, when it launched its first outbound express service. Inbound deliveries followed three years later, and it has kept growing ever since, today serving more than 400 cities across the country with more than 8,000 staff.
Its services revolve around a trio of airports: since 2009, Guangzhou’s Baiyun airport has been its Asia Pacific hub, linking to cities across east and south-east Asia and Australia; Hangzhou is its China domestic hub, serving more than 400 cities across the country; and Shanghai’s Pudong is its main international gateway to North America and the rest of the world, with 68 flights weekly in and out of the country. In addition, it also operates international gateways in Beijing and Shenzhen.
Through 2009 and 2010, as the global economy recovered from the global financial crisis, international express deliveries from China expanded by 40 percent. This increase, however, was dwarfed by growth in domestic express services, which rose 57 percent. FedEx’s operations mirror this rise: while shipping internationally remains the dominant part of its China’s business, domestic operations are growing faster.
A major factor in this domestic growth is e-commerce, thanks to the huge surge in popularity of business-to-consumer (B2C) websites such as Taobao, the online shopping site operated by China’s leading e-business company, Alibaba Group.
Another factor is the rapidly improving transport infrastructure, allowing ever more parts of China to link themselves into global supply chains and people, even in third- and fourth-tier cities to gain access to goods from anywhere in the country.
FedEx serves the China market with two services: a faster, time-definite service that uses both ground and air networks, and a slower, ground-only general delivery service. To date, the company reaches more than 100 cities.
“They like our service, but not our price,” says Eddy Chan, FedEx Express’s Head of China. Over time, however, he believes sticking by its commitment to provide high-end services will prove to FedEx’s advantage, “Many companies try to save money by compromising on quality; we’re here for the long term, so we don’t cut corners,” he says.
Instead, FedEx concentrates on building a business that will bring longer-term benefits. In January 2010, it introduced Boeing B777 aircraft to allow for direct flights from Shanghai to Memphis. Along with being more fuel efficient than the McDonnell Douglas MD-11s they replaced, the Boeing 777s ended the need to touch down elsewhere en route to the US, thus pushing the cut-off time for pickups in Shanghai back two hours to 6pm. Boeing 777s are now also used for flights from Shenzhen to the US.
Technology is also used throughout the company’s China operations to enhance productivity and service standards. All delivery staff are equipped with computer handsets featuring GPS equipment that allows package movements to be monitored so packages can be collected and tracked with maximum security and efficiency.
As a result, FedEx focuses on the high-end — delivering goods such as RMB 2,000 mobile phones, for which customers are willing to pay a premium for delivery in return for the guarantee that their goods will arrive both quickly and in good condition.
ประวัติของ FedEx จีนเหยียดกลับไป 1984 เมื่อมันเปิดตัวครั้งแรกบริการด่วนขาออก สินค้าขาเข้าตาม สามปีต่อมา และจะเก็บเพิ่มขึ้นตั้งแต่วันนี้ให้บริการกว่า 400 เมืองทั่วประเทศกว่า 8 , 000 พนักงาน
บริการหมุนรอบสามของสนามบิน : ตั้งแต่ปี 2009 ของกวางโจว Baiyun Airport ได้รับของเอเชีย แปซิฟิก ฮับเชื่อมโยงไปยังเมืองทั่วเอเชียตะวันออกและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และออสเตรเลีย หางโจวเป็นประเทศจีนฮับ ให้บริการกว่า 400 เมืองทั่วประเทศ และเซี่ยงไฮ้ผู่ตงเป็นหลักของเกตเวย์ระหว่างประเทศอเมริกาและส่วนที่เหลือของโลก , 68 เที่ยวบินรายสัปดาห์ทั้งในและนอกประเทศ นอกจากนี้ยังดำเนินการเกตเวย์ระหว่างประเทศในกรุงปักกิ่งและเซินเจิ้น .
ผ่านปี 2009 และ 2010 , ในขณะที่เศรษฐกิจโลกฟื้นตัวขึ้นจากวิกฤตการเงินโลก ระหว่างประเทศ บริการจัดส่งสินค้าจากจีนขยายตัวร้อยละ 40 เพิ่มนี้ อย่างไรก็ตาม ก็ต่างเติบโตบริการด่วนในประเทศ , ซึ่งเพิ่มขึ้นร้อยละ 0.57 เฟดเอ็กซ์ งานกระจกเพิ่มขึ้นนี้ : ในขณะที่การจัดส่งต่างประเทศยังคงเป็นส่วนเด่นของธุรกิจจีนการดำเนินการในประเทศจะเติบโตได้เร็วขึ้น การเติบโตในประเทศนี้เป็นปัจจัยสําคัญใน e - commerce , ขอบคุณที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในความนิยมของธุรกิจกับผู้บริโภค ( B2C ) เว็บไซต์เช่น Taobao , ช้อปปิ้งออนไลน์เว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัทธุรกิจชั้นนำของจีน Alibaba Group .
ปัจจัยอื่นเป็นอย่างรวดเร็วการพัฒนาการขนส่ง โครงสร้างพื้นฐานช่วยให้ชิ้นส่วนมากขึ้นของจีนที่จะเชื่อมโยงตัวเองลงในโซ่อุปทาน และผู้คนทั่วโลก แม้แต่ในเมืองระดับ 3 และ 4 เพื่อเข้าถึงสินค้าได้จากทุกที่ในประเทศ โดยให้บริการตลาดจีนด้วย
บริการสองบริการ : เร็ว , เวลาที่แน่นอนที่ใช้ทั้งเครือข่ายและบริการภาคพื้นดิน อากาศ และพื้นดินที่ช้าลง เพียงส่งทั่วไปบริการ วันที่บริษัทถึงกว่า 100 เมือง .
" พวกเขาต้องการบริการของเรา แต่เราไม่มีราคา " ว่า เอ็ดดี้ ชาน ของเฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส หัวของประเทศจีน อย่างไรก็ตาม เวลาผ่านไป เขาเชื่อว่าการผสานโดยความมุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณภาพสูงจะพิสูจน์ประโยชน์อย่างต่อเนื่อง " หลาย บริษัท พยายามที่จะประหยัดเงินโดยการประนีประนอมในคุณภาพ เราอยู่ที่นี่เพื่อระยะยาว ดังนั้นเราไม่ตัดมุม , " เขากล่าว .
แทนโดยมุ่งเน้นการสร้างธุรกิจที่จะนำผลประโยชน์ในระยะยาว . ในเดือนมกราคม 2010 , จะแนะนำระหว่างอากาศยานโบอิ้งให้เที่ยวบินตรงจากเซี่ยงไฮ้ไปยังเมมฟิส พร้อมกับเป็นเชื้อเพลิงที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าแมคดอนเนลล์ ดักลาส md-11s พวกเขาแทน โบอิ้ง 777s จบจำเป็นต้องแตะต้องลงที่อื่น en เส้นทางไปยังเราจึง กดเวลาตัดสำหรับรถปิคอัพในเซี่ยงไฮ้กลับสองชั่วโมง ถึง 6 โมงเย็น โบอิ้ง 777s ตอนนี้ยังใช้สำหรับเที่ยวบินจากเซินเจิ้นไปสหรัฐฯ .
เทคโนโลยียังใช้ตลอดการดำเนินงานประเทศจีนของ บริษัท เพื่อเพิ่มผลผลิตและมาตรฐานการให้บริการทั้งหมดจัดส่งเจ้าหน้าที่พร้อมคอมพิวเตอร์มือถือที่มี GPS อุปกรณ์ช่วยการเคลื่อนไหวแพคเกจที่จะตรวจสอบดังนั้นแพคเกจสามารถเก็บและติดตามความปลอดภัยและประสิทธิภาพสูงสุด
เป็นผลโดยเน้นคุณภาพ - ส่งมอบสินค้า เช่น โทรศัพท์มือถือ ในปี 2000 ,ที่ลูกค้าเต็มใจที่จะจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับการจัดส่งในการกลับมาเพื่อรับประกันว่าสินค้าจะมาถึง ทั้งรวดเร็วและอยู่ในสภาพดี
การแปล กรุณารอสักครู่..
