กำหนดความรับผิดชอบในการทบทวนและกำหนดหน้าที่ในการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ครอบคลุมถึงการจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกิดขึ้นจากการผลิตของฝ่ายผลิต และผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตาม ข้อกำหนดที่ลูกค้าเคลมคืนมายังบริษัทฯ เท่านั้น ไม่รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกิดจาก SUPPLIERมีการทบทวนผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งอาจทำได้ดังนี้