1. IntroductionFor e-vendors, the c

1. Introduction
For e-vendors, the concept of building trust in electronic commerce
(e-commerce) to ensure customer confidence and long-term
relationships has been recognized, practiced and researched
(Doney & Cannon, 1997; Jarvenppa, Tractinsky, & Vitale, 2000;
Selnes, 1998). The high level of trust not only smoothes the transaction
but also eliminates the uncertainty as well as perceived
risks. As a result, a website with a greater level of trust is often
associated with a higher degree of purchase intentions and higher
customer retention rate (Siau & Shen, 2003; Van der Heijden,
Verhagen, & Creemers, 2003).
Over time, as more and more customers use their mobile device
to conduct business activities, building trust for vendors in mobile
commerce (m-commerce) is equally important. However, gaining
trust for m-vendors is seriously challenged by the interface design
(e.g., small screen) (Lee & Benbasat, 2003) and its network capabilities
(e.g., connection speed) (Siau & Shen, 2003). Customers are
constrained by these factors when making business transactions.
As such, this puts mobile vendors (m-vendors) in a disadvantageous
position. For m-vendors, the process of building trust is complex
and transitional, but it can be done.
Gaining trust from mobile customers relies on well-designed
websites. Recent research examined a variety of topics, including
impact of interface design on trust development in m-commerce
(Lee & Benbasat, 2003; Liu, Marchewka, Lu, & Yu, 2005; Siau,
Sheng, & Nah, 2003), factors affecting the adoption of m-commerce

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. บทนำสำหรับ e-ผู้จัดจำหน่าย แนวคิดของการสร้างความน่าเชื่อถือในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์) เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ และระยะยาวความสัมพันธ์ถูกรับรู้ ประสบการณ์ และวิจัย(Doney & ปืนใหญ่ 1997 Jarvenppa, Tractinsky, & Vitale, 2000Selnes, 1998) ระดับสูงของ smoothes ไม่เฉพาะธุรกรรมที่เชื่อถือแต่ยังเอาความไม่แน่นอนที่ เป็นการรับรู้ความเสี่ยง ดังนั้น เว็บไซต์ มีความน่าเชื่อถือในระดับมากขึ้นมักจะเป็นเกี่ยวข้องกับระดับสูง ของความตั้งใจซื้อ และสูงอัตราเงินวางประกันของลูกค้า (Siau และ Shen, 2003 Van der HeijdenVerhagen, & Creemers, 2003)ช่วงเวลา เป็นมาก ลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ การสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือพาณิชย์ (m-commerce) เป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม ได้รับสำหรับผู้จัดจำหน่ายเอ็มจะท้าทายอย่างจริงจัง โดยการออกแบบอินเตอร์เฟซ(เช่น หน้าจอขนาดเล็ก) (Lee & Benbasat, 2003) และความสามารถของเครือข่าย(เช่น เชื่อมต่อความเร็ว) (Siau & Shen, 2003) ลูกค้ามีจำกัด โดยปัจจัยเหล่านี้ทำธุรกรรมทางธุรกิจเช่น นี้ทำให้ผู้จัดจำหน่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ (m-ผู้จัดจำหน่าย) ที่ disadvantageousตำแหน่ง สำหรับ m-ผู้จัดจำหน่าย การสร้างความน่าเชื่อถือมีความซับซ้อนและ อีกรายการ แต่มันสามารถทำได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าโมบายใช้ห้องเว็บไซต์ หลากหลายหัวข้อ รวมทั้งตรวจสอบการวิจัยล่าสุดผลกระทบของอินเทอร์เฟซการออกแบบพัฒนาความน่าเชื่อถือในเอ็มคอมเมิร์ซ(Lee & Benbasat, 2003 หลิว Marchewka, Lu, & Yu, 2005 SiauSheng, & no, 2003), ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อของ m-พาณิชย์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . บทนำ
สำหรับ e-vendors แนวคิดของการสร้างความไว้วางใจใน
พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ( อีคอมเมิร์ซ ) เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ และระยะยาว
ความสัมพันธ์ได้รับการยอมรับ , ฝึกและค้นคว้า
( ดอนนี่&ปืนใหญ่ , 1997 ; jarvenppa tractinsky &วิเทล , , , 2000 ;
selnes , 1998 ) ระดับของความไว้วางใจที่ไม่เพียง แต่คล่องตัวธุรกรรม
แต่ยังช่วยขจัดความไม่แน่นอน ตลอดจนการรับรู้
ความเสี่ยง เป็นผลให้เว็บไซต์ที่มีมากกว่าระดับของความไว้วางใจมัก
เกี่ยวข้องกับระดับสูงของความตั้งใจซื้อและลูกค้าอัตราการรักษาที่สูง
( บุญฉ่ํามินิ& Shen , 2003 ; ฟาน เดอร์ heijden
verhagen , & creemers , 2003 ) .
ตลอดเวลา เป็นลูกค้ามากขึ้นและการใช้อุปกรณ์มือถือ
เพื่อดําเนินกิจกรรมทางธุรกิจ การสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับผู้ขายในมือถือ
พาณิชย์ ( ม คอมเมิร์ซ ) ก็สำคัญไม่แพ้กัน อย่างไรก็ตาม การ m-vendors
เชื่ออย่างจริงจังท้าทายโดยการออกแบบอินเตอร์เฟซ
( หน้าจอขนาดเล็กเช่น ) ( ลี & benbasat , 2003 ) และความสามารถในเครือข่ายของ
( ความเร็วในการเชื่อมต่อเช่น ) ( บุญฉ่ํามินิ& Shen , 2003 ) ลูกค้ามีอย่างต่อเนื่อง โดยปัจจัยเหล่านี้เมื่อ

ทำธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น นี้ ทำให้ผู้ผลิตมือถือ ( m-vendors ) ในเบี้ยล่าง
ตำแหน่ง สำหรับ m-vendors , กระบวนการของการสร้างความไว้วางใจและมีความซับซ้อน
เดียว แต่มันสามารถทำ .
ดึงดูดความไว้วางใจจากลูกค้ามือถืออาศัยดี
เว็บไซต์ การตรวจสอบความหลากหลายของหัวข้อ ได้แก่ ผลกระทบของการออกแบบอินเตอร์เฟซ

( พัฒนาเชื่อม คอมเมิร์ซ ลี & benbasat , 2003 ; Liu marchewka , Lu , &ยู , 2005 ; บุญฉ่ํามินิ
Sheng , & Nah , 2003 )ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้ม คอมเมิร์ซ