The pressure for full service airli

The pressure for full service airlines to retain business travelers has been increasing. One of the strategic tasks for airline
managers is to determine the drivers of business traveler satisfaction and loyalty so that they can then focus on developing
the right strategies. In this study, we apply a synthesized framework of ten airline attributes to identify their influence on
three loyalty variables overall satisfaction, repurchase intention and recommendation intention. Our empirical study was
set in the world’s second largest civil aviation market, and the growth engine of the global airline industry, China’s domestic
air passenger market (IATA, 2013). Our findings reveal five important attributes that drive business traveler loyalty toward
full-service airlines in China: airline reputation, in-flight staff service, FFP, aircraft, and punctuality, covering all the three
categories of operational, competitive and attractive factors.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

มีการเพิ่มความดันสำหรับสายการบินบริการรักษานักธุรกิจ หนึ่งในงานเชิงกลยุทธ์สำหรับสายการบินผู้จัดการจะกำหนดโปรแกรมควบคุมความพึงพอใจของนักธุรกิจและสมาชิกเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นการพัฒนาแล้วกลยุทธ์ด้านขวา ในการศึกษานี้ เราใช้กรอบสังเคราะห์แอตทริบิวต์สายสิบระบุอิทธิพลในตัวแปรของสมาชิก 3 ความพึงพอใจโดยรวม ปรับเจตนา และความตั้งใจแนะนำ ศึกษาผลของเราได้ตั้งอยู่ในตลาดการบินพลเรือนอันดับสองของโลก และเครื่องยนต์เจริญเติบโตของอุตสาหกรรมสายการบินทั่วโลก จีนของประเทศอากาศโดยสารตลาด (IATA, 2013) ผลการวิจัยของเราเปิดเผยคุณลักษณะสำคัญห้าที่สมาชิกนักธุรกิจขับรถไปทางสายการบินในประเทศจีนครบวงจร: ชื่อเสียงสายการบิน บนเครื่องบินพนักงานบริการ FFP เครื่องบิน และ punctuality ครอบคลุมทั้งสามประเภทของปัจจัยในการดำเนินงาน แข่งขัน และน่าสนใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความดันสำหรับสายการบินบริการเต็มรูปแบบที่จะเก็บนักธุรกิจที่ได้รับเพิ่มขึ้น หนึ่งในงานเชิงกลยุทธ์สำหรับสายการบินผู้จัดการคือการกำหนดไดรเวอร์ของความพึงพอใจของนักธุรกิจและความจงรักภักดีเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นการพัฒนากลยุทธ์ด้านขวา ในการศึกษาครั้งนี้เราใช้แอตทริบิวต์กรอบสังเคราะห์สิบสายการบินที่จะระบุอิทธิพลของพวกเขาในสามตัวแปรความจงรักภักดีความพึงพอใจโดยรวมซื้อคืนความตั้งใจและความตั้งใจคำแนะนำ การศึกษาเชิงประจักษ์ของเราตั้งอยู่ในตลาดการบินพลเรือนที่สองที่ใหญ่ที่สุดของโลกและเครื่องมือการเจริญเติบโตของอุตสาหกรรมสายการบินทั่วโลกในประเทศจีนอากาศตลาดผู้โดยสาร(IATA, 2013) ค้นพบของเราแสดงให้เห็นถึงห้าคุณลักษณะที่สำคัญที่ผลักดันธุรกิจความจงรักภักดีที่มีต่อการเดินทางสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปในประเทศจีน: ชื่อเสียงของสายการบิน, บริการพนักงานในเที่ยวบิน FFP อากาศยานและตรงต่อเวลาครอบคลุมทั้งสามประเภทของการดำเนินงานปัจจัยการแข่งขันและน่าสนใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความดันสำหรับสายการบินบริการเต็มรูปแบบเพื่อรักษาธุรกิจนักท่องเที่ยวได้ถูกเพิ่ม หนึ่งในงานกลยุทธ์สำหรับผู้บริหารสายการบิน
หาไดรเวอร์ของนักเดินทางธุรกิจและซื่อสัตย์เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นการพัฒนา
กลยุทธ์ที่เหมาะสม ในการศึกษานี้เราใช้คุณลักษณะกรอบสังเคราะห์ 10 สายการบินระบุว่า อิทธิพลของ
สามตัวแปรความจงรักภักดีความพึงพอใจโดยรวม เจตนาและความตั้งใจซื้อแนะนำ การศึกษาเชิงประจักษ์ของเรา
ชุดที่สองของโลกที่ใหญ่ที่สุดตลาดการบินพลเรือน และเครื่องยนต์เจริญเติบโตของอุตสาหกรรมสายการบินทั่วโลก , จีนเป็นตลาดภายในประเทศ
ผู้โดยสารทางอากาศ ( IATA , 2013 ) ค้นพบ 5 คุณลักษณะสำคัญที่ไดรฟ์เผยนักธุรกิจความจงรักภักดีต่อ
สายการบินบริการเต็มรูปแบบในประเทศจีน : ชื่อเสียงของสายการบิน ในการให้บริการของพนักงาน FFP ตรงต่อเวลาอากาศยาน และครอบคลุมทั้ง 3
ประเภทของงานและการแข่งขันที่น่าสนใจได้แก่