METHODOLOGYTata Consultancy Service

METHODOLOGY
Tata Consultancy Services has employed open source
techniques to facilitate a comprehensive solution to address
the needs of CIF’s Child Tracking System (ChildNet).
There are 5 phases for CIF process:
• Feasibility Study:In this phase TCS identified the
overall objectives, scope of the project and outlined
the desired outcomes. During this phase it was
apparent that it was difficult to track the
beneficiaries. It would be useful for CIF to get
statistical data for trend analysis.
• Requirements Elicitation:There were two distinct
topics which needed deliberation.
1. Existing Manual Process– to obtain an outline of
how activities were facilitated.
2.New System requirement– to obtain a detailed
insight on the new model of Childline Contact
Center (CCC) requirements and map the need for
change in process (as required).
• Rapid Prototyping:We developed a ChildNet
System prototype to showcase the requirements thru
all the envisaged Screens in the System with the
detailed fields in each of the screens and the screens
navigational workflow. Rapid prototyping is a
unique way of gaining confidence and acceptance
on the requirements, rather than the use of elaborate
design documents which are technical in nature.
• Preparation for Deployment:This phase ran
parallel to the application development phase, the
rationale being to prepare CIF staff to accept the
new system. TCS assisted in outlining the various
call categories to effectively translate into call
survey questionnaire in new system. In addition,
TCS assisted in the formulation of the new process
for effectively reporting statistics relating to
achievements.
• Deployment and Support:In this phase there was
a need to train and hand-hold the users while
inducting them to the new philosophy. Mock runs
were held to demonstrate how reporting would flow
from both within and outside the system.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธี
มีการว่าจ้างมาเปิดบริการให้คำปรึกษาทาทา
เทคนิคเพื่อแก้ปัญหาครอบคลุมจ่า
ความต้องการของระบบการติดตามเด็กของ CIF (ChildNet)
CIF กระบวนการ 5 ระยะมี:
•ศึกษา: ในระยะ TCS ระบุ
รวมวัตถุประสงค์ ขอบเขตของโครงการ และเค้าร่าง
ผลที่ต้องการ ระยะนี้ ก็
ปรากฏว่า มันเป็นเรื่องยากที่จะติดตามการ
ผู้รับผลประโยชน์ มันจะมีประโยชน์สำหรับ CIF จะ
ข้อมูลสถิติสำหรับการวิเคราะห์แนวโน้ม
• Elicitation: มีความต้องสองแตกต่าง
หัวข้อที่ต้องการเสนอ
1 ที่มีอยู่ด้วยตนเองกระบวนการ – เพื่อดูเค้าร่างของ
วิธีการกิจกรรมอำนวยความสะดวก
2.New ระบบความต้องการ-รับรายละเอียดการ
เข้าใจในรูปแบบใหม่ของ Childline ติดต่อ
ศูนย์ (ซีซีซี) ข้อกำหนด และแผนต้องการ
เปลี่ยนในกระบวนการ (ตามต้องการ)
•ต้นแบบอย่างรวดเร็ว: เราพัฒนาเป็น ChildNet
ระบบต้นแบบเพื่อแสดงความต้องการ-
จอ envisaged ทั้งหมดในระบบด้วยการ
รายละเอียดในแต่ละหน้าจอและหน้าจอ
ลำดับงานนำทาง ต้นแบบอย่างรวดเร็วเป็นการ
ลักษณะเฉพาะของการได้รับความเชื่อมั่นและการยอมรับ
บนความต้องการ แทนที่ใช้ความละเอียด
ออกแบบเอกสารซึ่งเป็นเทคนิคในธรรมชาติ
•เตรียมความพร้อมสำหรับการใช้งาน: ระยะนี้วิ่ง
ขนานกับขั้นตอนการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์ การ
กำลังเตรียม CIF พนักงานยอมรับผล
ระบบใหม่ TCS ช่วยในการจัดเค้าร่าง
เรียกประเภทมีประสิทธิภาพแปลโทร
สอบถามสำรวจในระบบใหม่ นอกจากนี้,
TCS ช่วยในการกำหนดกระบวนการใหม่
สำหรับรายงานสถิติที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความสำเร็จ
•จัดวางและการสนับสนุน: ในระยะนี้มี
ต้องฝึก และมือถือสำหรับผู้ใช้ในขณะที่
inducting ให้กับปรัชญาใหม่ ทำล้อ
ได้จัดขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงวิธีรายงานจะไหล
จากทั้งภายใน และภาย นอกระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ระเบียบวิธี
ทาทาบริการให้คำปรึกษาได้ใช้โอเพนซอร์ส
เทคนิคเพื่ออำนวยความสะดวกโซลูชันที่ครอบคลุมไปยังที่อยู่
ความต้องการของระบบการติดตามเด็กของ CIF (Childnet)
: มี 5 ขั้นตอนสำหรับกระบวนการ CIF มี
ความเป็นไปได้•การศึกษา: ในระยะนี้ TCS ระบุ
วัตถุประสงค์โดยรวมขอบเขตของ โครงการและระบุ
ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในช่วงนี้มันก็
เห็นได้ชัดว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะติดตาม
ได้รับผลประโยชน์ มันจะเป็นประโยชน์สำหรับ CIF ที่จะได้รับ
ข้อมูลทางสถิติสำหรับการวิเคราะห์แนวโน้ม
•ต้องการสอบถาม: มีสองที่แตกต่างเป็น
เรื่องที่จำเป็นในการปรึกษาหารือ
ที่ 1 ที่มีอยู่ในคู่มือการใช้กระบวนการเพื่อให้ได้โครงร่างของ
วิธีการที่ได้รับการอำนวยความสะดวกในกิจกรรม
2.New ระบบความต้องการที่จะได้รับ-รายละเอียด
ความเข้าใจในรูปแบบใหม่ของการ Childline ติดต่อ
ศูนย์ (CCC) ข้อกำหนดและแผนที่ความจำเป็นในการ
เปลี่ยนแปลงในกระบวนการ (ตามที่กำหนด)
•สร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว: เราพัฒนา Childnet
ต้นแบบระบบเพื่อแสดงความต้องการผ่านทาง
หน้าจอทั้งหมดที่วาดภาพในระบบที่มี
เขตข้อมูลที่มีรายละเอียดในแต่ละหน้าจอและหน้าจอ
เวิร์กโฟลว์การเดินเรือ การสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วเป็น
วิธีที่ไม่ซ้ำกันในการดึงดูดความเชื่อมั่นและการยอมรับ
กับความต้องการมากกว่าการใช้อย่างละเอียด
เอกสารการออกแบบซึ่งเป็นเทคนิคในธรรมชาติ
•การเตรียมการสำหรับการปรับใช้: ช่วงนี้วิ่ง
ขนานไปกับขั้นตอนการพัฒนาแอพลิเคชัน
ที่เป็นเหตุผลที่จะเตรียมความพร้อม CIF พนักงานที่จะยอมรับ
ระบบใหม่ TCS ช่วยในการสรุปต่างๆ
ประเภทสายได้อย่างมีประสิทธิภาพแปลเป็นสาย
การสำรวจแบบสอบถามในระบบใหม่ นอกจากนี้
TCS ช่วยในการกำหนดกระบวนการใหม่
ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการรายงานสถิติที่เกี่ยวข้องกับ
ความสำเร็จ
•การปรับใช้และการสนับสนุนในขั้นตอนนี้มี
ความจำเป็นในการฝึกอบรมและมือถือผู้ใช้ในขณะ
inducting พวกเขาไปที่ปรัชญาใหม่ จำลองการทำงาน
ที่ถูกจัดขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงวิธีการรายงานที่จะไหล
จากทั้งภายในและภายนอกระบบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทาทาได้ใช้บริการที่ปรึกษาวิธีการ

เทคนิคเปิดแหล่งที่มาเพื่อความสะดวกในการแก้ปัญหาที่ครอบคลุมความต้องการของเด็กที่อยู่
CIF ระบบติดตาม ( childnet )
มี 5 ขั้นตอนสำหรับกระบวนการ CIF :
- การศึกษา : ในขั้นตอนนี้งานระบุ
วัตถุประสงค์โดยรวม ขอบเขตของโครงการและอธิบาย
ผลลัพธ์ที่ต้องการ . ในระหว่างขั้นตอนนี้มัน
เห็นได้ชัดว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะติดตาม
ผู้รับมรดก มันจะเป็นประโยชน์สำหรับ CIF รับ
ข้อมูลสถิติเพื่อการวิเคราะห์แนวโน้ม
- ความต้องการ : มีการแตกต่างกันสอง
หัวข้อซึ่งต้องการความรอบคอบ
1 ( คู่มือกระบวนการที่มีอยู่เพื่อให้ได้ร่าง
ว่ากิจกรรมมีความสะดวก . ความต้องการของระบบ 2.new –ขอรับ

รายละเอียดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบใหม่ของ CHILDLINE ติดต่อ
Center ( CCC ) ความต้องการและแผนที่ต้องการ
เปลี่ยนในกระบวนการ ( ตามที่ต้องการ ) สร้างต้นแบบอย่างรวดเร็ว :
-
เราพัฒนา childnet ระบบต้นแบบเพื่อแสดงความต้องการผ่าน
ทุกภาพหน้าจอในระบบกับ
รายละเอียดสาขาในแต่ละหน้าจอและหน้าจอ
การเดินเรือเวิร์กโฟลว์ . สร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วเป็น
ลักษณะเฉพาะของความมั่นใจและยอมรับ
บนความต้องการ แทนที่จะใช้เอกสารแบบซับซ้อน
ซึ่งเป็นเทคนิคในธรรมชาติ การเตรียมการสำหรับการใช้งาน :
-
เฟสนี้วิ่งขนานกับการพัฒนาแอพลิเคชันเฟส
เหตุผลถูกเตรียมเจ้าหน้าที่ CIF ยอมรับ
ระบบใหม่ งานช่วยในการสรุปต่างๆ
เรียกประเภทภาพแปลเป็นโทร
แบบสอบถามในระบบใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยในการกำหนดของงาน

กระบวนการใหม่สำหรับการรายงานสถิติที่เกี่ยวข้องกับ
ความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การใช้งานและการสนับสนุน : ในระยะนี้มีการต้องฝึกมือถือของผู้ใช้ในขณะที่
inducting พวกเขาปรัชญาใหม่ ล้อวิ่ง
ถูกจัดขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่รายงานจะไหล
ทั้งจากภายในและภายนอกระบบ