According to Johnston and Michel (2

According to Johnston and Michel (2008), Service recovery procedures appear to have a greater impact on employees and process improvement than on customers

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามจอห์นสตันและ Michel (2008), ขั้นตอนการกู้คืนบริการจะ มีผลกระทบกับพนักงานและปรับปรุงกระบวนการมากกว่าลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตามที่จอห์นสันและมิเชล (2008), วิธีการกู้คืนบริการปรากฏว่ามีผลกระทบมากขึ้นเกี่ยวกับพนักงานและการปรับปรุงกระบวนการกว่ากับลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามจอห์นสตันและ Michel ( 2008 ) , วิธีการกู้คืนบริการปรากฏมีผลกระทบมากขึ้นในคนและการปรับปรุงกระบวนการมากกว่าลูกค้า