IT service management (ITSM) framew

IT service management (ITSM) frameworks have helped IT functions and vendors change from a product (hardware/application) focus to a service focus. Since the 1980s, and with increased enthusiasm in the last ten years, we have witnessed major changes in ITSM business models, standards, collaborations, and work practices.In addition, ITSM frameworks present processes that transform the focus and work practices in service provision.ITSM frameworks can provide organisations with a means to exploit their capabilities and resources and transform business processes.Although the exact number of organisations adopting ITIL is not known, there are many indicators of growing awareness and adoption. For example, there are now fifty national chapters of the professional association IT Service Management Forum (itSMF), with 6000 member companies and an excess of 40,000 members worldwide [itSMF International, 2011]; itSMF conferences report robust attendances each year; and the demand for ITILqualified
staff is increasing, accompanied by an increase in the number of ITIL Foundation certificates granted to individuals. Over 500 organisations in at least forty countries are now certified to the international standard for ITSM, which is based on ITIL [APMG International, 2011].

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการบริการไอที (ITSM) กรอบได้ช่วยทำงานด้านไอทีและผู้ขายที่เปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์ (ฮาร์ดแวร์ / ใช้งาน) มุ่งเน้นที่จะมุ่งเน้นการให้บริการ นับตั้งแต่ปี 1980 และมีความกระตือรือร้นที่เพิ่มขึ้นในช่วงสิบปีที่ผ่านมาเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรูปแบบธุรกิจ ITSM มาตรฐานความร่วมมือและการทำงานนอกจากนี้ practices.In กรอบ ITSM กระบวนการในปัจจุบันที่เปลี่ยนโฟกัสและการปฏิบัติในการทำงานในการให้บริการ กรอบ ITSM สามารถให้องค์กรที่มีวิธีการใช้ประโยชน์จากความสามารถของพวกเขาและทรัพยากรและเปลี่ยนธุรกิจ processes.Although จำนวนที่แน่นอนขององค์กรการนำ ITIL ไม่เป็นที่รู้จักมีตัวชี้วัดจำนวนมากของการรับรู้การเจริญเติบโตและการยอมรับ ยกตัวอย่างเช่นขณะนี้มีห้าสิบบทแห่งชาติของสมาคมวิชาชีพบริการไอทีฟอรั่มการจัดการ (สมาคม itSMF) กับ 6000 บริษัท สมาชิกและส่วนที่เกินจาก 40,000 คนทั่วโลก [สมาคม itSMF นานาชาติ 2011] การประชุมสมาคม itSMF รายงานการเข้าร่วมที่แข็งแกร่งในแต่ละปี และความต้องการ ITILqualified
พนักงานจะเพิ่มขึ้นพร้อมกับการเพิ่มจำนวนของใบรับรอง ITIL มูลนิธิที่ได้รับให้กับประชาชน กว่า 500 องค์กรในอย่างน้อยสี่สิบประเทศที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากลสำหรับ ITSM ซึ่งจะขึ้นอยู่กับ ITIL [APMG นานาชาติ 2011]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

บริการการจัดการ ( itsm ) กรอบได้ช่วยมันฟังก์ชั่นและผู้ขายเปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์ ( อุปกรณ์ / โปรแกรม ) มุ่งเน้นให้ความสำคัญการบริการ ตั้งแต่ 1980 , และเพิ่มความกระตือรือร้นในช่วงสิบปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในรูปแบบธุรกิจ , itsm มาตรฐาน ความร่วมมือ และการปฏิบัติงาน นอกจากนี้itsm กรอบปัจจุบันกระบวนการที่เปลี่ยนโฟกัสและการปฏิบัติงานในการให้บริการ provision.itsm กรอบสามารถให้องค์กรมีวิธีการที่จะใช้ประโยชน์จากความสามารถและทรัพยากรและเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจ แม้ว่าจำนวนขององค์กรที่ใช้ ITIL ไม่เป็นที่รู้จัก มีการรับรู้และการยอมรับของตัวชี้วัดหลาย . ตัวอย่างเช่นขณะนี้มีห้าสิบบทแห่งชาติสมาคมบริการฟอรั่มการบริหารมืออาชีพ ( ไอที ) กับ 6000 บริษัทสมาชิกและเกิน 40 , 000 สมาชิก itSMF นานาชาติทั่วโลก [ 2011 ] ; รายงานไอทีประชุมเข้าร่วมที่แข็งแกร่งในแต่ละปี และความต้องการ itilqualified
พนักงานเพิ่มขึ้นพร้อมด้วยการเพิ่มจํานวนของ ITIL มูลนิธิใบรับรองให้บุคคล กว่า 500 องค์กร อย่างน้อยสี่สิบประเทศขณะนี้ได้รับการรับรองมาตรฐานสากลสำหรับ itsm ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของ ITIL apmg นานาชาติ [ 2011 ] .